Une exclusivité repérée par Busyspider hier soir, trop vite reprise aujourd’hui ailleurs sans citation : Free améliore sensiblement les conditions de migration vers son offre Freebox Pop S. Les abonnés qui choisissent de migrer vers cette formule bénéficient désormais des appels inclus vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM, ainsi que des appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations internationales.
Free corrige ici un point sensible, souvent soulevé par ses abonnés : jusqu’à présent, la migration vers la Freebox Pop S (proposée à 29,99 € par mois) offrait moins d’avantages que l’offre réservée aux nouveaux clients, notamment en raison de l’absence de certaines options. En ajoutant désormais ces services, l’opérateur rétablit l’équité tarifaire entre anciens abonnés et nouveaux souscripteurs.
🟡 À lire sur Busyspider :
Bonne nouvelle : la migration vers Freebox Pop S inclut les appels mobiles et internationaux, avec frais offerts pour certains abonnés (source Busyspider)
Une meilleure écoute des attentes des abonnés
Ces nouvelles conditions concernent exclusivement l’offre de migration Freebox Pop S à 29,99 €, et non la Freebox Pop classique. Elles répondent à une critique fréquemment formulée : faire payer plus cher les abonnés fidèles pour un service identique n’était pas perçu comme juste. Free ajuste donc le tir, prenant en compte le retour de sa communauté — un levier d’amélioration qui reste une marque de fabrique de l’opérateur.
Les abonnés éligibles à la migration peuvent retrouver cette option directement depuis leur espace abonné dans la rubrique « Mon Abonnement » :
👉 Accéder à l’espace abonné Freebox
La liste complète des destinations incluses pour les appels est disponible dans la brochure tarifaire officielle (voir page 21) :
👉 Consulter la brochure tarifaire Free (PDF)
