Des petites détails qui changent tout… Centrapel, l’assistance de Free, est un sujet qui nous concerne tous un jour ou l’autre. Free tente d’améliorer régulièrement sa relation avec ses abonnés. (Certains diront pas encore assez…). Effectuées depuis plusieurs jours, ces nouveautés simplifient la tâche du Freenaute. Tout d’abord, un menu déroulant de navigation rapide permet d’accéder aux différentes sections de votre console Free. Ensuite, l’apparition aussi d’une rubrique « mon assistance » qui permet de synthétiser l’ensemble des informations d’assistances nécessaires à tous. Et enfin, plus particulièrement pour les possesseurs d’iPhone ou d’iPod Touch, d’avoir accès à la célèbre EVA, assistante virtuelle,…

Dans les jours à venir, France TéléAchat sera sur le bouquet Freebox, mais aussi chez SFR et probablement Orange. Cette toute jeune chaîne née le 1er janvier dernier, ambitionne de devenir incontournable dans le domaine de la vente via la télévision. D’après nos informations, l’arrivée est donc imminente sur FreeboxTv, le temps pour Free de réorganiser la grille des chaînes. En effet il n’y a pas de place avant la chaîne 190 (Best of Boutique), ni après 191 (M6 boutique) avec Astrocenter en 192. Fort à parier que cette dernière soit légèrement décalée afin de regrouper les 3 chaînes de…

Coloc’ de geek Dans notre 7ème édition de VALC, une vidéo extraite d’un blog. Ce blog de « Lazy Puppy » était destiné au départ à ses amis & à sa famille. Lazy Puppy (ou Noémie) est une étudiante en communication montée à Paris. Elle raconte sa vie parisienne, et notamment sa colocation avec un geek. Prénommé Alban, elle le surnomme l’Albandertal. Reportage… Quel est le fournisseur d’accès de l’Albandertal ? Un indice se cache dans la vidéo… 😉 Videoblog 10 – L’Albandertal IIenvoyé par lazypuppy N’hésitez pas à proposer vos VALC en écrivant à didier(at)freenews.fr Voir le blog de Lazy Puppy

Conformément au but recherché, et suite à l’interview de Luc Besson diffusée ce jour sur Canal+, le site de streaming Beemotion a cessé toute activité à la demande express de Free (qui l’hébergeait) sous peine de poursuites. Nous vous en parlions hier, Luc Besson se lançait à l’attaque des pirates Français et des sites complices tel Free, Priceminister ou Google… 1-0 pour Luc Besson, mais le match ne fait que commencer d’après les réactions (parfois virulentes) sur les forums en France mais aussi d’autres pays francophones. Mauvais calcul de l’acteur du Grand Bleu ou beau coup de publicité ? Source : Beemotion.fr

Innovation Orange n°1 Orange voudrait croquer dans la pomme de la musique en ligne avec Wormee. Un Worm est généralement un terme utilisé pour désigner un virus informatique. Mais le ver n’est pas encore dans le fruit de la musique en ligne. Arrivée de la version bêta en mars. Objectif : Être le numéro un dans le créneau de la musique en ligne. La semaine passée nous passions en coup de vent les 7 projets annoncés par Orange Vallée. Orange Vallée est l’entité qui se définit comme une start-up pour montrer sa souplesse en matière de recherche et développement et innovation.…

La communauté des Freenautes est très active. Chacun apportant sa pierre à l’édifice, un nouveau logiciel qui peut s’avérer utile vient d’être mis en ligne : Son nom est FreeboxHDalerte . L’objectif de ce programme est d’avertir par mail l’utilisateur lorsque la place disponible sur le disque dur de sa Freebox HD atteint un seuil d’alerte paramétrable. Ce logiciel se révèle très pratique lorsque vous avez des enregistrements périodiques ou que vous faites souvent des transferts entre votre PC et la Freebox HD. Site de l’auteur du logiciel Autre logiciel récent à tester permettant une multitude d’actions avec votre Freebox : Freeboxtools…

Les petits bonshommes rouge sont là… SFR a lancé une campagne de communication dans la presse. Depuis quelques temps déjà, ils sont orientés services fournis en cas de problème. Notamment le prêt de clé 3G en cas de problème sur la ligne ADSL. Dans le journal Libération du vendredi 13 février, une pleine page est consacrée à sa Hotline. Ainsi avec l’accroche Vous trouvez normal, vous, de payer votre service Hotline en cas de problème ?, SFR cible clairement ses concurrents (Orange, Free, …) et leurs hotlines surtaxées (0,34 € / min dès qu’on est en relation avec un téléconseiller). Avec…

Est-ce que ça changera quelque chose ? Dans une interview, qui sera diffusée demain dans l’émission l’Hebdo Cinéma (11h45 sur Canal+), Luc Besson s’attaque au piratage des films et les sites web qui se rendent complices. Free, Priceminister et Google sont ouvertement montrés du doigt. L’acteur cite l’exemple de Free : Il héberge le site Beemotion.fr, qui propose « des centaines de films en streaming qui, parfois, viennent tout juste de sortir en salles ». Rassurez-vous, il va plus loin en précisant « Les Français sont les plus grands pirateurs du monde » et parlant des complices, il précise : « ils savent très bien, ces gens-là, qu’ils mettent…

Les paris commencent… L’arrivée d’un quatrième opérateur de téléphonie mobile fait parler d’elle. Il ne passe pas un jour où des analystes tentent de deviner l’avenir de Free (pressenti comme favori pour la quatrième licence dans le futur appel d’offre de téléphonie mobile). Si Free est choisi, Xavier Niel devra se battre, car Orange pour le groupe France Télécom, SFR, filiale de Vivendi et Bouygues Telecom auront tout loisir de lui mettre des bâtons dans les roues en verrouillant les consommateurs par des contrats sur deux ans attractifs. La semaine dernière, le président de SFR Frank Esser expliquait « Les gens…

Et PMU à l’envers ça fait quoi ? Le secteur des jeux d’argent en France, actuellement monopolisé par la Française des Jeux ainsi que le PMU, se verra bientôt ouvert à la concurrence, dans le cadre des jeux en ligne uniquement. Une occasion qu’Iliad, la maison-mère de Free, compte bien saisir, avec l’annonce d’un « partenariat stratégique avec Chiligaming (Groupe Gaminvest Holding Ltd) dans la perspective de l’ouverture du marché des jeux en France ». ChiliGaming est déjà responsable de nombreux sites web de poker et de casino dans les pays où cette pratique est autorisée, et compte bien se lancer en France…

De nouveau le premier FAI alternatif Par un communiqué de presse, Iliad, maison-mère de Free et de Alice, présente ses résultats pour l’année 2008. Chiffre d’affaires en hausse de 30%, 1,3 millions d’abonnés supplémentaires, 2008 consolide Iliad comme premier fournisseur ADSL alternatif. Notamment grâce à l’acquisition de plus de 800 000 abonnés Alice. Des chiffres de 2008, avec les perspectives à venir… extraits du communiqué. 2008 : UNE CROISSANCE DE 29% DU CA CONSOLIDE • Chiffre d’affaires 2008 de l’activité Haut Débit en hausse de 30,1% • Progression annuelle de 1.3 millions du nombre d’abonnés ADSL • ARPU record pour Free…

Les communes de Lautenbach et Guebwiller, toutes deux situées dans le département du Haut-Rhin viennent d’être dégroupées. En effet, les DSLAMs de Free ont été détectés sur le réseau. Source : http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dept=68&ville=Guebwiller Après Wittelsheim, Guebwiller était l’un des NRAs qui avait été déclaré depuis le plus de temps. Souvenez-vous, c’était en février 2006 que Free annonçait une liste de 29 NRAs dégroupés dont Guebwiller faisait partie. Michael Boukobza était alors directeur général chez Free et il assurait à l’équipe Freenews lors d’une interview que les choses iraient très vite. Il aura fallu 3 ans d’attente pour voir le dégroupage de Guebwiller…

Quand Free arrive, ca se remarque… Les Vosges étaient dans l’Est de la France, LE point noir pour le dégroupage. Un département qui restait vierge de tout Dslam de l’opérateur Free. En ce début d’année, la récompense est proportionnelle à l’attente des Freenautes. Pas moins de 17 NRA impactés et promis au dégroupage. Autant dire que cette vague va en contenter plus d’un !! Retrouvez le détail ci-dessous. A vos consoles pour réclamer le dégroupage total (pour ceux qui souhaitent ne plus avoir de ligne FT). Plus que 9 départements qui ne sont pas encore ouverts au dégroupage Free au moins…

Et chez Free ? Ils se sont l’SFR ? L’offre Haute Définition du bouquet Basic de Freebox TV prend un nouveau coup dans les gencives. Comme si l’absence d’Arte HD (pourtant disponible partout à la concurrence, y compris chez Alice) ne suffisait pas, c’est au tour de TF1 HD de débarquer sur le bouquet Neufbox TV de SFR… Certes, TF1 HD était déjà disponible chez Orange depuis quelque temps, mais il fallait pour cela payer l’option Haute Définition / Time Control (5 euros par mois). Chez SFR, la chaîne est complètement gratuite. Bien que Arte HD et TF1 HD soient disponibles gratuitement…

Les principaux sites dits « sociaux » d’Europe viennent de signer, sous l’égide de la Commission européenne, un accord visant à faire respecter la protection des mineurs ainsi qu’à améliorer les options de confidentialité de leurs utilisateurs. Parmi les plus importants signataires, on notera Facebook, Myspace, Google/Youtube, Microsoft… mais également les français Dailymotion et Skyrock. Les sites signataires prennent les engagements suivants : * placer sur leur site un bouton « signaler un abus » accessible et simple d’emploi permettant aux utilisateurs de signaler en un seul clic toute conduite et tout contact inappropriés d’un tiers ; * veiller à ce que les profils et les…

La p’tite bête va-t-elle manger la grosse ? Un juge fédéral de Floride vient d’autoriser, provisoirement du moins, le commerce d’ordinateurs PC préinstallés avec Mac OS X, le système d’exploitation normalement réservé aux Macintosh. Le constructeur concerné par l’affaire, Psystar, peut donc continuer à vendre en toute quiétude des machines PC équipées de l’OS d’Apple, en attendant une décision définitive lors du procès qui devrait se tenir en novembre prochain. Rappelons que normalement, Mac OS X n’est disponible que sur les ordinateurs Macintosh, eux-mêmes n’étant fabriqués que par Apple. Si techniquement, il n’est pas difficile d’adapter l’OS à un PC (obtenant…

Le site communautaire Freeks a décidé le mois dernier d’entrer en guerre contre la facturation de l’assistance téléphonique de Free. Il menace de porter l’affaire devant les tribunaux. Ce site reproche notamment la facturation du temps d’attente de la hotline. La brochure tarifaire n’est pas très explicite à ce sujet : On peut néanmoins trouver sur le site l’information suivante : « Le temps d’attente des appels vers le service d’assistance téléphonique est gratuit pour les appels émis depuis le réseau Freebox et aux tarifs en vigueur via les autres opérateurs ». Rappelons tout de même qu’en matière d’assistance, si la hotline est payante…

Un boulversement pour bientôt ? Cette semaine, l’Arcep publie les chiffres du dernier trimestre 2008. Nous sommes plus de 58 millions d’utilisateurs de téléphones mobiles. Orange, Bouygues et SFR progressent en nombre de clients, mais la part des MVNO (opérateurs virtuels) augmente aussi légèrement pour arriver à 5,19 %. L’habituelle recrudescence du nombre de clients de la fin d’année a été moindre ( 3 % pour 2008 contre 4,3 % l’année d’avant). Le nombre de numéros portés est en forte progression également. C’est donc une preuve de l’efficacité des mesures prises pour favoriser la concurrence. A noter l’explosion, sur une année, du nombre de…

L’émission des tests de jeu vidéo Wii Music, c’est un peu le concept que personne n’imaginait voir arriver au rang de jeu à part entière. Première véritable démo en public des capacités de la wiimote, ce n’est finalement qu’en novembre que Wii Music est arrivé sur nos Wii. En raison de la nature du jeu, un C.R.A.X s’imposait. Célébrons donc notre première émission sur Wii ! Infos sur le jeu Wii Music Editeur : Nintendo Développeur : Nintendo Sortie : 14 novembre 2008 Testé sur : Wii Recommandation à la vente : 3 ans et plus Voir l’article original sur Café Gaming C.R.A.X 04 : Wii…

Fin des soldes demain… Comme nous l’évoquions il y a plusieurs semaines, France Télécom via sa filiale France Télécom e-commerce cherchait à vendre trois sites de commerce en ligne déficitaires afin de se recentrer sur d’autres domaines. Les pertes s’élèveraient à quelque 20 millions d’euros. C’est chose faite pour deux d’entre eux, Top Achat et Clust achetés par le concurrent Rue du commerce (le prix de la transaction n’est pas connu). La transaction « n’est pas sujette à des conditions suspensives » et interviendra le 27 février prochain. Le site Alapage.com n’a toujours pas trouvé d’acheteur et pourrait donc bien fermer ses…

La suite en janvier prochain… Le grand lancement de Windows Vista en janvier 2007 n’aura pas suffi à assurer son succès. Le bilan est plutôt morose pour une version qui ne restera finalement qu’intermédiaire puisque Microsoft attire déjà tous les regards vers sa future version : Windows 7. Deux ans après sa sortie, Vista génère toujours 3 fois moins de visites que XP au sein des systèmes d’exploitation Microsoft comme a pu le constater le site de mesure d’audience XITI (Renommé AT Internet). Il y a eu à peine 1 visite sur 4 en décembre 2008 pour Vista. Avec la sortie…

iPod, iPhone, iMac, iNeiken Quels maux de tête peut donner le Rubik’s Cube ! Ce célèbre casse-tête où on peut y passer des heures à ne pas arriver à la solution… (que l’on soit daltonien ou non). Et quoi de plus frustrant de voir ceux qui y arrivent en quelques secondes ! La vidéo d’aujourd’hui montre un petit logiciel à mettre sur iPhone qui donne la solution si on se retrouve bloqué. VALC proposée par Cédric. Proposez vous aussi vos VALC en écrivant à didier(at)freenews.fr

Quand le jeu vidéo devient cinéma… Les métrages 3D ne sont pas l’apanage d’armées de modélisateurs et d’infographistes. Aujourd’hui, nous vous présentons un « machinima », c’est-à-dire un film réalisé à l’aide d’un moteur de jeu vidéo. Le Mur de Berlin, réalisé sur le moteur Source (utilisé notamment par Half-Life²) et du mod Garry’s Mod, est une expérimentation à vocation documentaire. En guise de prélude à ce court métrage, vous aurez droit à un rapide tour d’horizon de l’histoire des machinima, avec des extraits de quelques films du genre populaires sur le net. Le Mur de Berlin est réalisé par Maxime Lebled…

1 ou 2 pour moi ? Luc Chatel l’a annoncé, la licence que convoite Free dans le mobile a désormais un prix : 206 millions d’euros correspondant au tiers du prix précédemment payé par les opérateurs en place pour une plage de fréquence trois fois plus grande. Xavier Niel (vice-président et directeur de la stratégie d’Iliad) s’est déclaré prêt à payer cette somme, et la juge même « équitable et logique » rajoutant « La société dispose d’une structure financière solide et est un des opérateurs les moins endettés d’Europe ». Free est le candidat pressenti comme nouvel entrant, mais cela ne signifie pas qu’il sera…

Dans la vallée… Orange Vallée est une entité d’Orange destinée à conquérir les nouveaux marchés de croissance. Orange Vallée s’affiche comme une start-up pour montrer sa souplesse en matière de recherche et développement et innovation. Regard sur une recette de cuisine au goût de déjà vu… Orange Vallée dévoile sept projets qui se présentent à la façon d’un « candélabre » qui possède des bougies pour éclairer les non-érudits en nouvelles technologies. Geeks passez votre chemin, ce n’est pas ici que vous trouverez la dernière révolution mais plutôt le fruit d’une réflexion entre marketing et technologies. On retrouve ainsi 7 projets gravitant…

Une fois n’est pas coutume, SFR innove dans le domaine de l’assistance de ses clients. En effet, si vous avez un problème de connexion validé par le service client, SFR vous prête une clef 3G le temps de la réparation. Une solution de dépannage (soumise à conditions) qui peut sembler efficace. Elle devra toutefois être validée par un conseiller technique. Cette offre existe sur le papier depuis l’automne, mais semblait avoir du mal à se mettre en place concrètement comme le montre de nombreux messages sur les forums dédiés. La nouveauté réside dans le fait que cette solution est également…

SLT T OU ? La nouvelle version de Google Maps pour mobiles (v3) inclut une nouvelle fonctionnalité de géolocalisation de vos amis. Baptisée Google Latitude, celle-ci vous permet de savoir à tout moment où se trouvent vos amis sur la carte, si ils le souhaitent. Freenews a testé l’application pour vous. Disponible pour la plupart des terminaux actuels (Symbian, Windows Mobile, Blackberry…) mais pas encore pour l’iPhone, Google Maps v3 nécessitera une connexion internet mobile permanente pour fonctionner correctement avec Latitude. Si vous souhaitez le service, il faudra donc entrer vos identifiants de compte Google (ceux de votre adresse Gmail par…

Cette semaine, dans notre chronique de l’autre mercredi sur deux consacrée aux problèmes freenautes, en partenariat avec l’AdUF, nous ferons le tour de bugs fantômes. Vous savez, quand ça marche, puis pouf, ça ne marche plus. Ou que ça marche pour votre entourage, mais pas pour vous. Attention, ici, le rationnel n’a plus sa place, l’inexplicable est roi, la vérité est ailleurs… Bonne lecture ! De la friture sur la ligne ? Les caractéristiques techniques de ligne, bien que difficilement compréhensibles par le commun des mortels, regorgent d’informations utiles pour dépanner sa ligne, comprendre les raisons d’une chute de débit ou encore…

Pourvu que cela donne des idées aux voisins… Le Loiret est déjà le département le plus actif dans la région Centre en matière de couverture de sa population en dégroupage, on apprend que Free compte ajouter pas moins de 5 communes aux 25 déjà existantes. La volonté politique du conseil général semble porter ses fruits. La coopération entre Médi@lys et Free est au beau fixe, cela ne sera pas pour déplaire aux Freenautes. Liste des communes concernées par le prochain dégroupage : Boigny-sur-Bionne Olivet Ouzouer-sur-Loire Sully-sur-Loire Tigy Nota : Il semble y avoir un problème concernant le NRA de Beaune-la-Rolande puisqu’il attend…

La commune de Wittelsheim qui est située dans le Haut-Rhin était dans l’attente d’un dégroupage par Free depuis 2007. Elle était inscrite depuis fin 2005 dans la liste des communes devant être dégroupées avec Alsace Connexia. C’est val1984 qui rapporte cette information dans le forum régional Freenews. Val1984 a mis en ligne un site permettant de connaître l’état d’activation des DSLAMs installés dans les centraux téléphoniques. Il semble que WLS68, nom de code pour Wittelsheim, réponde présent au ping qui lui était adressé : Bienvenue au retardaire : http://www.stats-degroupage.fr/68375WLS