C’est devenu une tradition : Free est à l’écoute de ses associations et des Freenautes. C’est le seul acteur du marché à bénéficier d’une telle émulation associative autour de lui. Aujourd’hui encore, Iliad montre qu’il va poursuivre dans cette voie, même en étant entré dans le monde des géants des télécoms, avec plus de 4 millions d’abonnés. Mardi 23 juin 2009 à partir de 18h, Xavier Niel (vice-président et directeur de la stratégie d’Iliad et de Free) vous donne rendez-vous ! Il répondra à toutes vos questions. Situation actuelle de Free, d’Alice, univers des FAI, projets à venir, licence 3G, fibre, vos…

C’est devenu une tradition : Free est à l’écoute de ses associations et des Freenautes. C’est le seul acteur du marché à bénéficier d’une telle émulation associative autour de lui. Aujourd’hui encore, Iliad montre qu’il va poursuivre dans cette voie, même en étant entré dans le monde des géants des télécoms, avec plus de 4 millions d’abonnés. Mardi 23 juin 2009 à partir de 18h, Xavier Niel (vice-président et directeur de la stratégie d’Iliad et de Free) vous donne rendez-vous ! Il répondra à toutes vos questions. Situation actuelle de Free, univers des FAI, projets à venir, licence 3G, fibre, vos suggestions,…

C’est le titre donné par La Tribune aujourd’hui. L’ARCEP tient en ce moment même une conférence de presse présentant le modèle retenu. Cette décision est favorable aux opérateurs alternatifs et est celui de Free et, de SFR, maintenant. France Télécom maintient que ce modèle est cher. Le principe ? Plutôt que de faire monter une seule fibre par foyer, chaque opérateur pourra disposer de la ligne propre. Comment ? Le premier acteur à entrer dans iimmeuble demandera à ses concurrents s’il doit déployer pour eux une ou plusieurs fibres dites surnuméraires. À charge pour les différents acteurs de se partager les coûts…

new day tomorrow Tout le monde connait désormais la loi Hadopi à propos du téléchargement illégal. La ministre Christine Albanel qui a défendu cette loi passe peut-être ses dernières heures en tant que ministre de la culture puisque demain lundi aura lieu un remaniement ministériel. Hier midi, la ministre a été invitée sur RTL à l’occasion de la fête de la musique dans l’émission le journal inattendu. Elle a décidé d’inviter Slimmy et Didier Lockwood : violoniste de jazz français. Questionnés à propos de la nouvelle loi Hadopi, ceux-ci n’y trouvent pas que des avantages. Le monde de la musique a…

Montage de bourrin… C’est l’été, c’est aussi la fête des pères ! Si vous offriez un PC assemblé par vos soins à votre papa ? Vous ne savez pas faire ? Suivez alors les conseils cette vidéo ! Comment assembler un « personal computer ». N’hésitez pas à proposer vos VALC en écrivant à didier(at)freenews.fr

L’italien vient de faire son apparition dans la liste des langues sur le site assistance.free.fr, amenant ainsi le nombre de langues disponibles à six (après le français, l’anglais, le chinois, le turc et le japonais). Free poursuit ainsi sa logique de démocratisation de l’assistance en ligne et continue ses efforts pour séduire une clientèle d’origine étrangère ou peu à l’aise avec la langue française. Free vous propose une assistance en italien 19/06/2009 – 14h44 Chers Freenautes, Free s’engage pour satisfaire toujours plus ses abonnés en améliorant régulièrement les services proposés sur le site Internet d’assistance. Ainsi, dans l’optique d’une ouverture…

A-t-il vraiment le choix ? Nous vous l’annoncions, malgré un prix initial de la 4ème licence 3G fixée à 206 millions d’euros, le gouvernement a récemment décidé de la revaloriser à 240 millions d’euros. Cette décision faisait notamment suite aux doléances des trois opérateurs actuellement sur le marché (Orange, SFR et Bouygues Telecom), jugeant le montant bien insuffisant en regard de ce qu’ils avaient pu débourser de leur côté à l’époque (619 millions d’euros chacun). Free ne renonce donc pas devant cette hausse (qui reste de toute façon dans la fourchette initialement prévue par le rapport de Bercy de 2008, entre…

En cas de problème de connexion, la première chose à faire pour tenter un diagnostic est de relever les informations nécessaires au traitement de ce problème. La Freebox met à disposition tous ces outils, pour peu que vous disposiez d’un téléviseur… suivez le guide ! Procédure à effectuer dans tous les cas : atteindre l’une des interfaces diagnostic. Pour cela, il faut impérativement disposer d’un téléviseur et connecter votre Freebox dessus. Allumez le service, grâce au bouton ’marche-arrêt’ de votre télécommande, puis, grâce à la touche « Free » (Freebox HD) ou Maison (Freebox V4), rendez-vous au menu principal : Choisissez ensuite la case « Paramètres » :…

Cette semaine, dans notre chronique de l’autre mercredi sur deux consacrée aux problèmes freenautes, en partenariat avec l’AdUF, les services de Free tombent les uns après les autres. Même si votre ligne est parfaitement nettoyée, à 100 mètres du répartiteur, vous n’échapperez pas aux pannes de DNS. De la même manière, une coupure du webmail impactera tous les abonnés, sans exception. Un premier pas vers l’égalité entre les dégroupés et les non-dégroupés ? 😉 Bonne lecture ! DNS… TSS ! Parmi les mécanismes les plus indispensables au bon fonctionnement du web, les serveurs DNS (pour Domain Name System) sont plutôt bien classés. Concrètement, il…

Selon nos lecteurs, il est impossible depuis ces derniers jours de renvoyer un appel vers l’étranger. Nous avons donc réalisé nos tests et en effet, il est impossible de renvoyer les appels reçus sur la ligne Freebox vers un numéro étranger. Techniquement la programmation du renvoi d’appel est possible et est enregistré, mais ne fonctionne pas. Nous déplorons la disparition de cette fonctionnalité, très utile pour ceux qui ont une demeure à l’étranger. Toutefois, il semble que Free n’ait pas pris le temps de l’indiquer sur leur site Internet. Merci Joel

C’est désormais une réalité sur les cartes du dégroupage de Free, Vendôme et quelques communes proches seront dégroupées dans les mois à venir. Il faudra donc prévoir la demande de dégroupage total pour ceux qui ont encore leur ligne France Telecom et qui souhaitent économiser l’onéreux abonnement. Une bonne nouvelle que certains de notre forum régional attendent avec impatience ! Cartes de dégroupage Free

1 2 3… zéro ! On sait le câblo-opérateur Numericable en situation difficile. Les pertes s’accumulent, la dette se creuse et les abonnés ne sont plus au rendez-vous. Les résultats 2008 viennent d’être dévoilés et ils ne sont pas beaucoup plus encourageants. Sur l’année 2008, la firme a fait une perte nette de 123 millions d’euros. Plus inquiétant, l’opérateur n’est plus très loin de sa ligne rouge… En parallèle, le chiffre d’affaires en 2008 est de 947 millions d’euros, soit une (petite) augmentation de 0,5 %. Parmi d’autres chiffres intéressants, on constate que Numericable affiche 1 million d’abonnés, alors que le chiffre…

De nombreux Freenautes se plaignent régulièrement de l’inexactitude des prévisions de dégroupage proposées (à titre indicatif) par Free. Pourtant, dans de nombreux cas, les retards dûs aux imprévus sont inévitables… En témoigne cet exemple de blocage en Gironde (33), plus précisément à Gujan-Mestras. Le NRA présent sur la commune devait être dégroupé récemment par Free, faisant le bonheur des abonnés freenautes y étant raccordés. Une bonne affaire également pour Free, le NRA n’étant dégroupé par aucun autre fournisseur d’accès pour le moment. Malheureusement, la situation est bloquée depuis quelques mois. En cause, l’impossibilité pour Free de déployer sa fibre jusqu’au…

On teste, on teste ! Si Opera peine à décoller sur le marché des navigateurs de salon, malmené par la concurrence de nouveaux navigateurs tels que Safari pour Windows ou encore Chrome, cela ne décourage pourtant pas ses développeurs de continuer à chercher de nouveaux services plus ou moins innovants. On se souviendra ainsi d’Opera Link (service de synchronisation des marque-page, historique etc.) ou d’Opera Turbo (permettant d’alléger drastiquement le poids des pages grâce à une compression depuis un proxy). Aujourd’hui, c’est Opera Unite qui pointe le bout de son nez. On pourrait décrire Opera Unite comme une sorte de serveur…

Jolie augmentation ! La Commission des participations et transfert de l’État vient d’évaluer la future 4ème licence mobile 3G à 240 millions d’Euros en tenant compte (en partie) des plaintes des opérateurs SFR, Orange et Bouygues. Les 206 millions initiaux correspondant au tiers du prix payé par les opérateurs en place pour un tiers de la bande de fréquences risquent bien de passer à 240 millions. En effet le dossier est dans les mains du gouvernement et celui-ci doit lancer l’appel à candidatures avant la fin juillet. Free ne devrait pas faire l’impasse sur cet appel à candidatures puisqu’il est désormais…

Le texte de loi Création et Internet vient d’être publié au Journal Officiel. Hadopi entre désormais dans les textes officiels de la république Française. Christine Albanel a expliqué que seule la partie « pédagogique » a été publiée. En effet, le texte original a essuyé un sérieux revers de la part du conseil constitutionnel la semaine dernière après la censure d’une importante partie du texte. Le conseil estimant que seule une autorité judiciaire a le pouvoir de décider de la coupure d’un accès internet. Pour s’appliquer, Hadopi n’attend plus que la promulgation des décrets d’application. Hadopi publié au Journal Officiel

On reprend les vieilles habitudes… Vous nous le réclamez souvent, nous nous sommes engagés à renouveler cette communication avec vous et c’est donc ce lundi 15 Juin que Freenews vous convie à son Chat. La discussion sera libre. On fera le point avec vous des évolutions souhaitées pour les mois prochains, les corrections à effectuer sur le nouveau site, les idées et autres améliorations que vous souhaiteriez voir sur Freenews. Aucune limite pour les sujets que vous souhaitez traiter. On pourra parler aussi bien la publicité sur le site, que de FreenewsTV, la modération des forums, nos relations avec Free,…

Va chercher la baballe C’est dimanche, c’est bientôt l’été, il fait trop chaud pour sortir le chien. Et en plus, il faut s’amuser avec ? Fatiguant ? Voilà une idée qui devrait faire son chemin chez tout bon geek et accessoirement bon bricoleur ! Allez, va chercher la baballe !!! Vidéo proposée par Cédric. N’hésitez pas à proposer vos VALC en écrivant à didier(at)freenews.fr

Le zapping est un rendez-vous qui revient, une fois par semaine, sur l’actualité, à travers les commentaires des forums de Freenews. Nous sélectionnons les réactions les plus représentatives, les plus pertinentes, les plus originales ou encore les plus drôles parmi les commentaires… Ma pensée lors de la réalisation de ce quatrième zapping fut à peu près celle-ci : « qu’il est difficile de retrouver ses petits parmi tous les posts hors sujet » ! En effet, il n’y a plus une seule news à propos d’une nouveauté de Free sans que de nombreux non-dégroupés viennent protester car leur service ne leur est pas accessible.…

L’histoire se passe dans le département du Doubs et pourrait se produire n’importe où dans l’Hexagone. Des habitants de la commune d’Ecole Valentin sont privés d’internet et de téléphone depuis près de 40 jours. Free fait la sourde oreille tandis que France Telecom s’embrouille. L’affaire devrait être présentée devant les tribunaux. Comment priver 130 foyers d’internet, voire de téléphone ? Prenez un NRA – le NRA est le central téléphonique où toutes les lignes des abonnés convergent pour être ensuite redirigées vers le réseau France Telecom ou sur le réseau d’un opérateur tiers (SFR, Free etc.) – et retirez les lignes…

Le logiciel libre est à l’honneur Les 10èmes Rencontres Mondiales du Logiciel Libre se tiendront à Nantes du 7 au 11 juillet 2009. Cet évènement d’envergure internationale est organisé chaque année dans une ville française différente. C’est l’association Linux-Nantes qui coordonne cette année la manifestation. A cette occasion, de nombreux ateliers, conférences, et tables rondes sont organisés pour tous les publics, de l’expert au simple curieux. Les journées du 7 au 10 juillet se dérouleront dans les locaux de Polytech’ Nantes, à la Chantrerie. Celle du samedi, plus orientées vers le grand public, se tiendra dans le bâtiment Ateliers et…

Enfin du changement pour les oubliés de Free ? Un témoignage dans notre forum rapporte que Free commencerait à activer les Freebox V5 pour les freenautes qui déménageraient d’une zone dégroupée à une zone non-dégroupée. Si cela permet d’éviter l’attente de la réception d’une Freebox V4 pour les freenautes concernés, il y a une contrepartie à payer. Des V4 pour les non-dégroupés ? Tout d’abord, tordons le cou à une idée reçue. Si les Freebox V5 ne fonctionnaient jusqu’à présent pas en non-dégroupé, ce n’est pas à cause d’une limitation matérielle ou d’un manque d’investissement dans le firmware de la part de…

Nouvelle déclaration Allez je m’y mets, maintenant c’est Mimet, beaucoup de nouveaux projets depuis 2 jours sur PACA, allez on continue pour la grande satisfaction de tous. MIM13, Mimet, ip de 213.228.20.223, communes concernées : Mimet et Gardanne. Déclaré, non activé. Bien sûr la suite des événements ici. Source : Serge31, François04 et Freenews.

Les SAV se font attendre… 1 semaine, 2 semaine, 3 semaines… plus… sans téléphone. Insupportable n’est-ce pas ? Pourtant, c’est bien le supplice que doivent subir les freenautes dont la Freebox ADSL est défectueuse. Les retards sont légion chez Free depuis quelques temps : entre les migrations des non dégroupés de mars à mai, les SAV et nouvelles livraisons d’Alice hasardeux, ce sont aussi les échanges de Freebox ADSL qui trainent. Ainsi, depuis début mai, certains freenautes attendent leur Freebox ADSL : catastrophe pour certains. Pourtant Free annonce toujours des délais d’une semaine ouvrée… et les freenautes s’impatientent. Dans le même temps, les…

« Enervez votre banquier en une leçon » Virgin Mobile a officialisé une gamme de nouveaux forfaits dont un « tout illimité » en théorie alléchant. Seulement voilà, entre les tarifs prohibitifs et les clauses bien cachées, l’offre n’est peut-être pas si intéressante qu’annoncé… Petit point sur la situation. Baptisée Paradyse tout illimité, l’offre principale promet : appels illimités vers les fixes et les mobiles SMS illimités accès au web illimité e-mails illimités Windows Live Messenger illimité Plutôt alléchant, non ? Seul « petit » problème, les tarifs : avec un prix plancher de 89,90 € par mois (sans engagement et sans mobile), grimpant jusqu’à 99,90 € et 109,90…

C’est une information de haute importance qui vient de nous parvenir. Le Conseil constitutionnel a censuré les points les plus importants de la loi Hadopi, parmi lesquels le pouvoir conféré à la Haute autorité. Celle-ci n’aura donc plus qu’un rôle d’avertissement. Mais ce n’est pas tout ! Le Conseil a considéré qu’Internet était un droit fondamental, ce qui par voie de conséquence rend toute coupure de l’accès au net impossible sans l’intervention d’une autorité judiciaire, en vertu du paquet Télécom européen. Pour terminer, car ce n’est toujours pas fini, le Conseil a estimé que la loi Hadopi reposait sur la présomption…

Canal+ à la demande, ayant rencontré un grand succès sur PC et surtout sur Freebox, surfe sur la vague de la « catch-up TV » (ou télévision de rattrapage) en proposant un grand nombre d’émissions, séries, etc. de la chaîne en vidéo à la demande aux abonnés de la chaîne. Son homologue CanalSat à la demande, destiné aux abonnés CanalSat, propose une sélection d’émissions de différentes chaînes du bouquet, mais jusqu’à présent uniquement sur PC, au grand dam des possesseurs de Freebox. Bonne nouvelle, selon nos constatations, CanalSat à la demande est désormais disponible dans la liste des chaînes sur l’univers CanalSat…

Nouvelles communes déclarées Lambesc et Luynes viennent s’ajouter aux déclarations en cours pour un dégroupage probable très prochainement. . LAM13, Lambesc, ip de 213.228.33.41, communes concernées : Lambesc, Rognes, Saint Cannat. LUY13, Luynes, ip de 213.228.33.42, communes concernées : Aix en Provence – Puyricard – Luynes, Bouc Bel Air. Toutes deux déclarées mais non activées (matériel pas encore en ligne) Lire la suite de l’avancement ici. Sources : Serge31 et Freenews.

A qui la faute ? En faisant par erreur une recherche Google sur la chaine « imp.free.fr », le journaliste Olivier Aichelbaum a eu la surprise de découvrir les mails d’un freenaute dans le cache de Google ! Les causes exactes de l’apparition de ces données confidentielles dans le cache public de Google ne sont pas connues précisément. Contacté à ce sujet, Free nie toute responsabilité dans le problème et rejette la faute sur Google. Google, de son côté n’a pas souhaité répondre aux questions du journaliste et n’a pas daigné supprimer ces informations. On peut supposer que l’utilisation de la Google Toolbar par…

Un bouquet ? Merci, fallait pas ! A l’occasion de ses 10 ans (célébrés récemment), Free lance un bouquet « spécial anniversaire » comprenant 50 chaînes TV payantes au prix de 9,99 € par mois. Attention cependant, celui-ci est en quantité limitée : les 50000 premiers arrivés seront donc les 50000 premiers servis ! Le descriptif de l’offre nous informe que ce bouquet représente une économie de près de 40 € chaque mois si on se fie au prix habituel des chaînes proposées. Une aubaine pour les télévores, d’autant que la sélection comprend un bon nombre de chaînes appréciées : National Geographic Channel HD, Paris Premiere, Teva,…