Hotliner, patient tu seras… Hotliner n’est certainement pas un métier facile. Mais il faut quand même garder son sang-froid par rapport à certaines situations. Face à des appels répétés à l’assistance téléphonique de Free, un hotliner a indiqué sur la fiche client comme nom « ELLE EST BLONDE », prénom « Ras le cul de la blonde ». Sauf que ces données ont été diffusées dans l’annuaire. La « blonde » en question a porté plainte contre Free. Ainsi dans l’édition 2008 de l’annuaire papier du Puy-de-Dôme, on peut trouver ça : (page 696) Ces données ont également été disponibles quelques temps sur les annuaires en ligne.…

Julien, cette chanson est pour toi ! Aujourd’hui, dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, le retour d’une chanson. Une chanson que Julien, notre ingénieur informatique de la VALC précédente, pourrait interpréter… Je suis ingénieur informaticien… j’aime les ordinateurs… Amis mélomane, passez votre chemin quand même ! N’hésitez pas à proposer vos chansons (ou vos vidéos) à didier(@)freenews.fr

Ce samedi se déroulent les finales de la coupe de France de robotique, à La Ferté-Bernard. L’équipe de Freenews TV est présente sur les lieux de l’événement pour vous en rapporter les meilleures images… Cette année, plus de 150 équipes étaient en lice dans ce tournoi où tout se joue avant le match : il s’agit de concevoir un robot autonome capable de réaliser des actions (telles que récupérer des objets colorés) en fonction du règlement annuel. Les qualifications se déroulent depuis mercredi et jusqu’à ce matin. Seules 16 équipes ont été retenues pour les phases finales qui se tiendront dans…

Plusieurs Freenautes nous ont indiqué l’impossibilité de se connecter au réseau wifi communautaire, FreeWifi. Le bug semble toucher toutes les Freebox, à l’échelle nationale. Lors de la connexion à un réseau FreeWifi (chez soi ou en déplacement), l’utilisateur est automatiquement renvoyé à la page d’identification, wifi.free.fr, lorsqu’il tente d’accéder à une page web. Ce n’est qu’une fois ses identifiants personnels renseignés qu’il peut commencer à surfer tranquillement. Or, depuis hier en fin de journée, de plus en plus d’utilisateurs se plaignent de ne plus pouvoir accéder à cette page de connexion. Ni automatiquement, ni manuellement (en tapant l’URL soi-même dans…

Laisser sa connexion WiFi ouverte est désormais passible d’une amende de 100 euros en Allemagne. C’est ce qui ressort d’une récente décision de justice pour piratage… La connexion WiFi non-sécurisée d’un particulier avait été exploitée par un tiers pour télécharger et partager illégalement des morceaux protégés par le droit d’auteur. Ce particulier a été poursuivi en justice dans le cadre d’un procès pour piratage. Selon la décision rendue par le tribunal de Karlsruhe, l’accusé n’a pas pris les mesures qui s’imposaient pour sécuriser son accès et empêcher ainsi une telle utilisation frauduleuse. Il a donc été jugé en partie responsable…

La loi sur l’ouverture à la concurrence des jeux d’argent en ligne a été publiée dans le Journal Officiel hier, jeudi 13 mai. Cela la rend immédiatement applicable. Il n’aura pas fallu attendre longtemps ; mercredi dernier, la loi était validée sans réserves par le Conseil constitutionnel, et le lendemain, elle était promulguée au Journal Officiel. Il faut dire que le gouvernement joue encore et toujours contre la montre ; pas question de rater le début de la Coupe du monde de football, le 11 juin prochain ! Maintenant que la loi est bel et bien en vigueur, toutes les attentions vont désormais…

Cap 24, une des quatre chaînes régionales de la TNT locale d’Ile-de-France, également reprise sur le bouquet Freebox TV, a cessé d’émettre hier en raison de problèmes financiers. Depuis hier après-midi, en tentant de se rendre sur la chaîne, les spectateurs de Cap 24 se voient gratifiés d’un écran noir, ou d’un beau message d’erreur (sur la TNT, l’ADSL, le câble…). Chez Free, c’est l’habituel message indiquant une rupture de flux qui surgit : Endettée depuis des mois, la chaîne est progressivement arrivée dans une situation critique. Ces derniers temps, les salaires des animateurs n’étaient même plus versés et la grille…

Diaspora est un projet de réseau social lancé par des étudiants new-yorkais, visant à proposer une alternative open-source et décentralisée à Facebook. Très utilisé à travers le monde, Facebook n’en est pas moins largement critiqué pour ses problèmes de confidentialité, sa politique envers les données privées des utilisateurs, ses publicités ciblées, etc. Tout récemment, un bug remettant en cause la confidentialité des discussions privées a alimenté de nouveau la polémique… D’où l’idée de quatre étudiants à l’Université de New-York : pourquoi ne pas proposer un équivalent à Facebook qui n’aurait rien à cacher (sources fournies sous licence libre aGPL), qui ne…

La fibre optique s’étend progressivement en dehors de Paris pour venir toucher les villes de proche banlieue. Un NRO (Noeud de Raccordement Optique) a été activé, aujourd’hui, à Noisy-le-Sec (Seine-Saint-Denis). Baptisé ALL93 et situé sur la commune de Noisy-le-Sec, ce NRO devrait être en mesure de couvrir une certaine zone au nord-est de Paris, mais pour le moment, il est impossible d’évaluer en pratique le nombre de foyers potentiellement concernés. Source : serge.31

France 3 est désormais disponible dans une version Haute Définition, actuellement exclusivement sur le bouquet TV d’Orange. Arrivée discrètement ce jeudi de l’Ascension, cette version HD n’a fait l’objet d’aucun communiqué officiel pour le moment. Question qualité, il semble que l’intégralité des programmes soient, pour le moment, diffusés en upscaling (pas de HD native). Cette arrivée a surtout le mérite de confirmer à demi-mot l’ouverture officielle prochaine de France 3 HD pour l’ensemble des opérateurs ADSL. Une rumeur faisait en effet état de l’arrivée d’un tel canal dès le 23 mai, permettant d’assurer en HD la diffusion de certains événements…

Un de plus…pour votre plaisir La communauté des Freenautes n’aura jamais été si active que ces derniers temps. Chaque jour, vous nous proposez de nouvelles applications liées à l’utilisation de la Freebox, le plus souvent à partir d’un téléphone mobile. Aujourd’hui nous vous proposons une création d’Angus. FreeTVMobile va vous permettre de gérer les enregistrements de votre Freebox HD à partir de votre téléphone. Cette application est destinée aux appareils équipés Windows Mobile 5 minimum. Après une connexion avec vos identifiants Free, vous accédez à un menu bien travaillé qui permet de : lister vos enregistrements programmer des enregistrements accéder à…

Le Conseil constitutionnel a rejeté le recours déposé le mois dernier contre la loi sur la légalisation des jeux d’argent en ligne. Le texte ainsi entériné a toujours une chance d’être applicable à temps pour l’ouverture de la Coupe du Monde de football, le 11 juin prochain. Adopté début avril, le texte de loi définissant l’ouverture des jeux et paris en ligne (poker, paris sportifs…) à la concurrence avait immédiatement été la cible d’un recours devant le Conseil constitutionnel par un groupe de députés, majoritairement socialistes. Ceux-ci, dénonçant un texte « entâché d’irrégularités », estimaient notamment que l’ouverture des jeux en ligne…

La Wi-Fi Alliance et la Wireless Gigabit Alliance mettent leurs compétences en commun pour mettre au point la technologie qui devrait succéder au WiFi : le WiGig. Celle-ci devrait atteindre des débits avoisinant les 7 Gbps… 7 Gigabits par seconde, c’est le débit théorique faramineux annoncé par les initiateurs de ce projet. Une telle performance permettrait, sur les connexions actuelles, de faire aussi bien que la technologie câblée ethernet (généralement limitée à 100 Mbps, voire 1 ou 10 Gbps sur des réseaux domestiques grand public) et ainsi de profiter à 100% de son débit en ADSL, voire en fibre optique… Le…

Forfait « SFR Premium ++ cher qualité » Le fournisseur d’accès à Internet SFR lancera, avant la fin de l’année, une « box premium » plus chère, selon les dires de son PDG Frank Esser (en photo). Début avril, une rumeur faisait état d’une augmentation possible des tarifs ADSL chez SFR, par le biais de la création d’une offre premium sur laquelle les abonnés seraient fortement incités à migrer. Le PDG du groupe, Frank Esser, tout en niant vouloir faire grimper les tarifs, a confirmé l’arrivée de cette nouvelle offre dans les colonnes du quotidien économique Les Echos : Allez-vous augmenter le prix de l’abonnement…

Xavier Niel a transféré 500 000 titres Iliad (soit près d’1% du capital du groupe) dans le holding d’investissement qu’il détient à 100% : NJJ Holding… La valeur totale du paquet d’actions est estimée à environ 37 millions d’euros. En compensation de cette transaction, Xavier Niel récupère de la part du holding 3,4 millions d’euros (ce qu’on appelle une soulte). Créé en février dernier, NJJ Holding est en réalité le poumon du fonds d’investissement Kima Ventures, dont on vous avait déjà parlé, qu’il détient à 100%. Source : Journal du net

Orange va prochainement augmenter le nombre de destinations internationales comprises dans son forfait triple play, passant ainsi de 74 à 100 destinations incluses de base. Ce faisant, le FAI rattrape son retard sur ses concurrents Free et SFR… Si Free et SFR se sont livrés une bataille acharnée, à grands coups de communiqués de presse annonçant l’arrivée de toujours plus de destinations téléphoniques illimitées (quitte à grossir artificiellement leurs chiffres…), Orange est toujours resté en retrait avec ses 74 destinations affichées au compteur. Cela va bientôt changer puisque dès le 7 juin, Orange va inclure tout un lot de nouvelles…

Après Freemote (2,99€) et FreeTéléc (gratuite), la guerre des applications iPhone servant de télécommande Freebox se poursuit. C’est cette fois-ci au tour de Freebox remote, gratuite également, de débarquer sur l’App Store… Développée par Nemhome, cette nouvelle télécommande se distingue par des choix différents dans la gestion de l’interface. Contrairement à FreeTéléc, elle ne reprend pas le design de la véritable télécommande Freebox et préfère mettre en place sa propre répartition de boutons selon plusieurs écrans : Chaînes, Télécommande, et Enregistrement. En outre, et c’est sans doute son point fort, elle propose également une liste de chaînes disponibles, classées par thématiques,…

L’événement surprise révélé par Free sur Facebook et prévu pour se dérouler cet été, va au contact des Freenautes et ouvre un site officiel. Toujours prévu pour se dérouler dans six villes françaises (Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nancy, Paris), ce flashmob d’une nature encore inconnue compte bien mobiliser un maximum de monde : Free a en effet commencé à contacter, par e-mail, l’intégralité des Freenautes résidant dans une de ces villes ! Dans le même ordre d’idées, après les groupes Facebook officiels, l’événement s’offre un site sur lequel il devient possible de s’inscrire à l’aide de ses identifiants Free ADSL habituels. Celui-ci…

Alice n’a pas aidé longtemps… On s’y attendait un peu, c’est désormais tout à fait officiel ; SFR est redevenu 2ème fournisseur d’accès à Internet français en nombre d’abonnés (et premier alternatif), ravissant sa place à Iliad (Free + Alice). On se souvient que l’achat d’Alice et de son parc d’abonnés, en 2008, avait permis à Iliad de récupérer son trône de premier opérateur alternatif français (en nombre d’abonnés), fraîchement pris par N9uf (depuis renommé SFR). Pourtant, la panne de recrutements côté Free et la véritable hémorragie d’abonnés côté Alice n’aura pas permis à Iliad de rester en tête bien longtemps.…

Free Mobile a déposé un dossier de candidature dans le but de décrocher un des lots de fréquences résiduelles 3G vendus aux enchères. Deux opérateurs concurrents en ont fait de même : Orange et SFR… Les prétendants avaient jusqu’à aujourd’hui, midi, pour déposer leur dossier auprès de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep). Cette dernière a presque immédiatement révélé le nom des trois sociétés à avoir finalement décidé de déposer un dossier. Il s’agit de : Free Mobile, filiale à 100 % de la société Iliad ; Orange France, filiale à 100 % de la société France Telecom ; Société Française du Radiotéléphone (SFR), détenue à…

Confrontés à une saturation des réseaux mobiles 3G en perspective, de plus en plus d’opérateurs cherchent des solutions. Qualcomm, constructeur télécom, y va de sa petite proposition… Contrepartie inévitable de l’explosion des usages liés à l’Internet mobile, la saturation des réseaux pourrait être résolue ou du moins résorbée en se penchant, non pas sur les usages de type “data”, mais sur les communications vocales. Celles-ci, quasiment négligées lors de la recherche de solutions, pourraient pourtant être optimisées pour libérer des ressources. « Les acteurs du secteur ont en effet beaucoup travaillé sur la data mais moins sur la voix. L’idée est…

Selon une étude réalisée pour la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), les Français seraient de plus en plus nombreux à acheter en ligne. Au premier trimestre 2010, ils auraient été pas moins de 25 millions de cyber-acheteurs. 25 millions d’acheteurs en ligne, cela représente une proportion majoritaire sur les 35 millions d’internautes que comporte l’Hexagone, et même « près d’un Français sur 2 âgés de 11 ans et plus (46,9%) », selon les chiffres de Médiamétrie, ayant mené l’étude. D’une manière générale, en un trimestre, le e-commerce n’a pas connu la crise avec une croissance de 30%…

Comme chaque semaine, il est temps de faire le récapitulatif des programmes à l’antenne de Freenews TV (canal 169 du bouquet Freebox)… Les rendez-vous Lundi 10 à 19h30, dimanche 16 à 18h00 C.R.A.X 05 : Fantavision 20 minutes env. [A voir en VOD] Mercredi 12 à 20h40, dimanche 16 à 18h25 Ghosts 26 minutes Déconseillé aux moins de 10 ans [A voir en VOD] Jeudi 13 à 20h40, dimanche 16 à 18h55 Conférence : Internet libre, ou minitel 2.0 ? 65 minutes Vendredi 14 à 19h30, dimanche 16 à 20h05 Solidarité informatique : les clés du XXIè siècle pour tous 23 minutes env. [A…

Chez Free.fr, la 3D ils ne l’ont pas… Et c’est tant mieux ! Les voies du marketing sont parfois impénétrables. Sous couvert d’innovation, depuis quelques mois, les constructeurs, réalisateurs de films et autres chaînes de télévision, s’engouffrant dans la brèche Avatar, rivalisent d’imagination pour nous vendre les vidéos en relief comme la prochaine grosse révolution de l’image. Faut-il les croire ? A les écouter, c’est certain. Selon la plupart des constructeurs, la « 3D » (il est plus exact de parler d’image en relief) serait une évolution naturelle et logique, inévitable, de la vidéo, au même titre que le passage à la couleur, au…

La Ligue de Football Professionnel française, qui affichait depuis quelques mois son intention de créer une chaîne de télévision par ses propres moyens, a confirmé officiellement la nouvelle en fin de semaine dernière. Voilà qui pourrait sonner comme une bien mauvaise nouvelle pour les (nombreuses) chaînes diffusant des événements issus du football professionnel français (ligue 1, ligue 2…) : la LFP va se doter de son propre canal, peut-être sur la TNT payante. Rappelons que le CSA doit attribuer de nouveaux canaux TNT, lors d’une concertation qui débutera le 18 mai. La date de lancement précise n’a pas encore été arrêtée…

La finale de H Cup (coupe d’Europe de rugby), qui opposera Biarritz à Toulouse le 22 mai prochain, fera l’objet d’une expérimentation de diffusion en 3D par France Télévisions, en direct dans une vingtaine de salles de cinéma en France. Le match bénéficiera d’une diffusion classique en HD (2D) sur France 2, et, en parallèle, d’une réalisation 3D spécifique destinée aux salles de cinéma partenaires de l’expérimentation. Le tout sera réalisé conjointement par France Télévisions, CielEcran et Eutelsat pour la diffusion du signal par satellite. Ce test grandeur nature fait suite à un premier essai, le 20 mars dernier, où…

Les enchères organisées par l’Arcep, visant à attribuer deux blocs de fréquences 3G résiduelles à un opérateur, seront closes demain mardi, à midi. Ces fréquences supplémentaires permettront aux opérateurs de renforcer la qualité de leurs réseaux 3G. Suite à l’attribution de la quatrième licence de téléphonie mobile 3G à un nouvel entrant, Free Mobile, il restait plusieurs fréquences disponibles sur la bande des 2,1 GHz. L’Arcep a décidé de les vendre par lots (deux lots de 5 MHz chacun) aux opérateurs intéressés, selon un système d’enchères qualitatives. Si la participation d’Orange et de SFR ne fait pas de mystère (ces…

Bouygues Telecom, précurseur en termes de quadruple play en France avec son offre Ideo (Internet + télévision + téléphonie fixe et mobile), envisagerait de lancer une version illimitée de son forfait pour 99 € par mois. Face à l’arrivée de Free Mobile, Bouygues aurait décidé de prendre les devants et de tenter le quadruple play totalement illimité… On connaissait déjà l’Internet illimité, la télévision ainsi que la téléphonie fixe, mais la téléphonie mobile illimitée (en voix) serait bien une nouveauté ! Evidemment, un tel forfait ne serait pas donné, et on parle déjà d’un coût de 99 euros par mois. Il viserait…

Free continue son extension de l’Assistance Technique de Proximité en Seine-et-Marne avec l’ajout récent d’une ville supplémentaire : Ozoir-la-Ferrière (77330). Après Villeparisis, Courtry et Le Pin, c’est un déploiement très progressif qu’on peut constater dans le 77. Rappelons que les Freenautes résidant dans une zone couverte par l’ATP peuvent bénéficier du dépannage à domicile gratuit en moins de 2 heures, et ce du lundi au vendredi de 8h00 à 22h15. Testez votre éligibilité à l’ATP et trouvez votre numéro de hotline personnalisé sur le site de Free

C’était prévu, c’est désormais chose faite ; BFM TV, chaîne d’information leader de la TNT, est désormais disponible en 16/9, ainsi qu’en HD sur les bouquets ADSL… marquant une longueur d’avance supplémentaire sur sa principale concurrente, i>Télé. Afin de ne pas alimenter la confusion largement entretenue par les sites d’information, il convient de rappeler que la déclinaison HD de BFM TV n’est disponible que sur les bouquets ADSL (comme celui de Free). Sur la TNT, la chaîne ne profite que d’un passage au ratio 16/9 (écran large), et la HD n’arrivera sans doute que plus tard, lorsque le CSA libèrera de…