La commission européenne a changé de positionnement vis à vis d’Apple, au regard de l’enquête anti-trust que l’institution a engagée depuis 2019 suite à une requête déposée par Spotify. La plateforme musicale avait en effet pointé du doigt dès cette année là, une éventuelle position monopolistique de la part de la Firme de Cupertino, qui imposait une taxation de 30% sur les achats intégrés au sein de l’Apple Store tout en contraignant les développeurs à passer par son système de paiement. Depuis le 28 février, la Commission européenne a entendu changer les règles du jeu et impose désormais à Spotify…

Le travail d’Angélique Gérard, ancienne Directrice de la Relation Abonnés a toujours eu bonne presse et Free lui doit la construction d’un service client particulièrement abouti. Son engagement a été mis en avant dans une vidéo qui résume la construction de cette infrastructure essentielle de Free, disponible notamment sur YouTube.

La Fédération Française des Télécoms est intervenue dans ce dossier épineux, peu après l’annonce du lancement d’une consultation publique par la Commission Européenne et plaide en faveur d’une « nécessaire contribution de la big tech ». En d’autres termes, les géants du net devraient mettre la main à la poche afin de participer au financement du réseau qui, pour les opérateurs, est monopolisé par quelques uns sans pour autant pourvoir à son entretien de manière suffisante. Conséquence : des frais supplémentaires mis à leur charge, ce qui ne leur plaît guère et entraîne une succession de coups de gueules de leur part…

Evincé du quotidien La Provence lors du rachat du groupe par CMA CGM, Stéphane Tapie, qui est ni plus ni moins le fils de Bernard Tapie occupe désormais consultant pour NJJ, la holding de Xavier Niel mais surtout près de Claude Perrier son responsable. Il est dorénavant de la stratégie numérique de France-Antilles, récemment repris par le fondateur de Free. Pour rappel, l’an passé Stéphane Tapie était monté au créneau en faveur de Xavier Niel dans le cadre de la procédure de reprise intéressant certains actifs du Groupe Bernard Tapie, alors en liquidation, et qui a opposé l’opérateur à Rodolphe…

L’offre de Reprise mobile permet à tous les abonnés Free d’estimer et revendre facilement leur ancientéléphone et permet en contrepartie, de recevoir un règlement rapide, par virement bancaire, sous sous 5 jours à compter de la réception dans les ateliers de notre partenaire Recommerce. Dans le cadre de la mise en place de ce système de reprise, un bonus a été ajouté par Free, correspondant à une remise de 100 € sur de smartphones à l’achat ou avec Free Flex et avec un forfait mobile Free. Le dispositif, qui est lancé aujourd’hui, s’inscrit dans le prolongement de l’ensemble des mesures…

1,5 millions de numéros de téléphone sont dans la nature, et cette problématique intéresse tous les opérateurs d’après un post publié ce matin par Julien Métayer, assez connu dans le monde du piratage, sur LinkedIn. L’information peut paraître sans conséquence, mais elle va faire les choux gras de hackers beaucoup moins bien intentionnés, qui vont pouvoir les utiliser à des fins commercialement frauduleuses pour capter des données sensibles. Free est concerné, mais sur un pied d’égalité avec Orange, Bouygues et SFR ou bien encore des opérateurs virtuels comme Prixtel, Telco, La Poste, etc etc .. Au total 28 fichiers pour…

Avis aux personnes ayant moins de 26 ans ! Pendant une durée limitée, la boutique Canal propose une offre à moins de 20 euros par mois qui regroupe les chaînes CANAL+, Disney+, Netflix, OCS et Paramount+. Alors que l’offre 100% Canal+ a pris fin hier soir, la boutique Canal suggère une autre offre, mais pour les personnes ayant moins de 26 ans. Jusqu’au 19 avril 2023 (sauf prolongation), une offre baptisée RAT+ permet d’avoir 6 chaînes du groupe CANAL (Canal+, Canal+ Grand Ecran, Canal+ Sport 360, Canal+ Séries, Canal+ Docs et Canal+ Kids) et 4 services de streaming. Les plateformes…

La CNIL a déclaré ne pas s’opposer à l’identification faciale afin de contrôler l’accès aux sites pornographiques par les mineurs et le Gouvernement devrait proposer une première mouture de son projet dans les semaines qui viennent. Pour résumer, une IA devrait procéder à l’analyse du visage de l’internaute lors de sa connexion afin d’identifier son âge. Un procédé au doigt mouillé comme dirait l’autre, et qui n’est pas infaillible cependant ; la distinction entre certains mineurs ou de jeunes majeurs étant parfois somme toute assez complexe. Malgré cette faiblesse, les instances en charge du projet souhaiteraient le lancer dans les…

Les composants électroniques n’ont jamais su véritablement se remettre de la crise sanitaire et à l’heure actuelle, il est toujours difficile pour filières de se relever et de relancer un grand nombre de marchés qui en sont dépendants. Cependant, après des mois et des mois de disette, il semblerait que le nombre de brevets déposés, en marge de la production encore à la traîne, soit en augmentation constante. Et forcément : la crise n’a pas mis en avant que les difficultés liées à la pénurie, mais également l’ultra dépendance aux semi-conducteurs. En tout et pour tour, ce sont précisément 69…

Une offre Freebox Révolution fait son retour chez Veepee. Pendant une quinzaine de jours, l’abonnement mensuel Fibre ou ADSL est à moins de 15 euros sur le site de ventes privées. La Freebox Révolution fait régulièrement l’objet d’offres promotionnelles sur le site Veepee. Cette fois-ci, jusqu’au 14 mars 2023 à 6 heures, la plateforme française de ventes privées propose à ses membres de souscrire à l’abonnement mensuel Freebox Révolution Fibre ou ADSL à exactement 14,99 euros ; soit 5 euros moins cher par rapport au tarif proposé par le site du FAI. Pour information, l’offre qui est valable pendant une…

Jusqu’à ce mardi 28 février 2023 inclus, la boutique officielle Canal propose de souscrire à un abonnement mensuel de 15,99 euros. L’offre contient toutes les chaînes du groupe Canal+. À l’occasion de la fin de ce mois de février, Canal+ effectue une vente flash sur un abonnement à moins de 16 euros par mois, à destination de ses nouveaux abonnés. Ainsi, avant demain soir, il est possible de souscrire à l’offre 100% Canal+ au prix de 15,99 euros par mois, pendant une durée de deux ans. Au terme des 24 mois, le prix de l’abonnement mensuel passera à 32,99 euros…

La Commission Européenne vient de lancer une consultation publique concernant l’entretien des réseaux par les GAFAM et leur financement . Pour rappel, les plateformes de streaming comme les géants de la tech tels que Netflix, Prime Video, Disney+ etc… consomment à outrance du flux, ce qui pose la question de leur participation à leur entretien depuis de nombreuses années. Une nouvelle fois, Thierry Breton, commissaire au marché intérieur, est de nouveau revenu sur cette problématique et pourrait contraindre ces majors à contribuer un peu plus largement à cet entretien, ce qui à terme pourrait représenter des sommes énormes pour eux.…

L’Ile d’Aix est une petite ile du Sud-Ouest de la France, baignée par le Golfe de Gascogne et située à 3,1 km à l’ouest-nord de la pointe de la Fumée sur la côte charentaise. Très peu peuplée, elle représentait un défi en matière de raccordement. Jusqu’à la semaine passée pour Free qui, sur son compte Twitter Free 1337 a posté quelques photos particulièrement évocatrices de la difficulté du travail accompli par ses équipes ; l’accès au point de mutualisation s’effectuant uniquement par une traversée en bateau. L’ADSL était jusqu’à présent proposé et assuré par faisceaux hertziens entre le NRA de…

OQEE, c’est le produit qui monte chez Free depuis quelques semaines / mois. Après le lancement de la version web, l’interface made in Free a fait son apparition sur instagram. Le choix du support est un peu surprenant, mais le community manager de Free, dont on peut déjà suivre l’évolution sur ce même format, pourrait bien s’en amuser rapidement.

La plateforme de streaming est actuellement confrontée à des dilemmes cornéliens, entre optimisation des tarifs de ses abonnements vers le haut, interdiction du partage de compte, ou popularité. Après quelques valses hésitations et hausses de l’impact économique sur les abonnements souscrits par les ménages, Netflix revoit sa copie et procédé à une baisse de ces tarifs de près de 2 USD dans plus de 30 pays à travers le monde. Si cette réduction du coût de l’abonnement est une bonne (surprenante) nouvelle, elle n’atteint malheureusement pas la France, et s’applique majoritairement dans les pays d’Afrique, d’Asie, d’Amérique latine et du…

Après plusieurs mois de développement et de tests, l’application myCANAL arrive officiellement sur les ordinateurs tournant sous le système d’exploitation macOS. Depuis ce jeudi 23 février 2023, les possesseurs d’un ordinateur Apple peuvent désormais télécharger l’application myCANAL sur leur machine équipée de macOS. Similaire à l’application déjà existante sur iPadOS, myCANAL sur macOS permet de retrouver l’ensemble des fonctionnalités disponibles sur iOS, à savoir le Live TV, le replay, les téléchargements, les profils, les favoris ou bien encore le mode Expert. Téléchargeable depuis cette adresse, l’application myCANAL disponible sur macOS nécessite le système macOS 10.15 (ou version ultérieure) et l’utilisateur devra…

L’Union Européenne vient d’autoriser la coentreprise montée entre Vodafone et Altice via sa filiale Geodesia en Allemagne et dont l’objet serait le déploiement de la fibre vers 7 millions de foyers. Le « capital social » de cette super-société serait conjointement détenu et à parts égales par les deux partenaires, qui disposeraient d’un budget de 7 milliards d’euros et son lancement prévu dans le courant du deuxième trimestre de l’année 2023 avec un terme fixé pour le chantier à 2029. Altice a d’ores et déjà investi en Allemagne, puisqu’un contrat avait été signé en 2021 avec Deutsche Glasfaser dont l’objet était la…

Ce qui permet à M6 de conserver sa fréquence sur la TNT, tout comme TF1. A croire que le PAF aime bien conserver ses habitudes et les cristalliser dans la naphtaline, en conservant les deux Groupes en place, à savoir TF1 et M6 et en éliminant le projet de Xavier Niel d’après les termes du communiqué publié par l’ARCOM. Cette décision met un terme à l’aventure un peu folle et audacieuse initiée par Xavier Niel, ce qui a fait réagir celui-ci sur un ton décalé comme à son habitude et volontairement sarcastique sur Twitter. Le changement c’est pas pour maintenant…

L’Autorité de régulation a présenté avant-hier, le plan 2024/2028 de fermeture du réseau cuivré, qui a d’ores et déjà été amorcé dans l’hexagone avec pour objectif la mise en place de nouvelles conditions de travail pour Orange, qui a toujours en charge l’entretien et la gestion de ce réseau qui au définitivement disparu d’ici l’année 2030. Or, cela est maintenant d’ordre public, le déploiement de la fibre sur le territoire national, ne se fait pas sans douleur et si la relation entre l’opérateur et le gendarme des télécoms sont émaillées de discordes comme de rapprochements, il n’en demeure pas moins…

Free décompte une nouvelle boutique de proximité à Neuilly-sur-Seine depuis hier. Vous pourrez y trouver l’ensemble des services proposés par l’Opérateur dont les formules Free Flex, les bornes, le conseil etc etc …

Orange a été destinataire d’une mise en demeure de la part de l’ARCEP, qui a entendu pointer du doigt son non respect des engagements pris dans le courant de l’année 2018 vis à vis du gouvernement dans le cadre du déploiement de la fibre dans les zones AMII. Car force est de constater que les conventions qui ont été régularisées et qui ont mis à la charge de l’opérateur historique un certain nombre d’obligations, sont toujours loin d’être respectées. Le document mis en ligne date de plusieurs mois, mais l’ARCEP a décidé de le rendre public de manière à placer…

Une mise à jour de l’application OQEE by Free est disponible sur iPhone/iPad (à partir iOS 12.2) et sur Apple TV (à partir tvOS 14.3). Il s’agit de la version 1.21. La mise à jour sur iPhone/iPad (à partir iOS 12.2) apporte trois améliorations et une correction : De son côté, la mise à jour disponible sur Apple TV (à partir tvOS 14.3) comporte deux améliorations :

Une mise à jour de l’application OQEE by Free est disponible sur Freebox Player Pop, Android TV et Android (mobile/tablette). Il s’agit de la version 1.15.1. La mise à jour apporte les changements suivants sur Player Pop et Android TV : Quant à la mise à jour sur Android mobile/tablette (à partir d’Android 7.1), les changements sont les suivants :

Free propose deux nouvelles offres McAfee depuis ce matin 11 heures, qui viennent compléter une première pourtant déjà bien ficelée incluant le contrôle parental, la surveillance du Dark Web et un VPN illimité pour l’option la plus avancée. La nouvelle offre McAfee Sécurité Avancé est proposée au tarif 6,99€/mois (1er mois offert), sans engagement, et intègre 10 appareils, tous types confondus, en incluant : • Un VPN illimité : qui permet de protéger vos données personnelles et de localisation des regards indiscrets et accéder aux réseaux Wi-Fi publics en toute sécurité avec bande passante illimitée.• Une Protection antivirus protégeant vos…

Les tarifs d’abonnement de Paramount+ vont supporter eux-aussi une augmentation dans les semaines ou mois à venir… sauf en France. Enfin actuellement, mais rien n’est encore vraiment clair du côté de la plateforme, accessible dans l’hexagone depuis le mois de décembre dernier, et qui bénéficie de bons résultats financiers. Pour le moment… Il faut reconnaitre que sa programmation, qualitative, est disruptive par rapport aux offres en cours, qui deviennent suffocantes au regard de leur programmation qui manque d’attractivité et au sein de laquelle on tourne très vite en rond. Par ailleurs, si la programmation est sexy, le prix l’est aussi…

La bascule du réseau cuivre vers la fibre doit se poursuivre jusqu’en 2025, date à laquelle les services doivent faire l’objet d’un soin particulier de la part des opérateurs, ce qui à l’heure actuelle est loin d’être le cas au regard du nombre de malfaçons et dysfonctionnements rencontrés par les usagers. Et force est de constater que malgré les couacs régulièrement pointés du doigt par l’ensemble des intervenants de la filière comme des associations de consommateurs ou bien encore les institutions gouvernementales, l’objectif de maillage du territoire sous dix ans a été atteint et permet d’obtenir une cartographie assez et…

Telecom Italia fait tout en ce moment pour redorer son blason sur un marché de plus en plus difficile, ce qui passe par une éventuelle fusion de son réseau avec celui de son concurrent principal, Open Fiber. Une situation qui a bien évidemment enclenché l’intervention de la Caisse des Dépôts, qui a formulé un début de proposition, associée au fonds d’investissement Macquarie mais qui requiert d’être affinée financièrement parlant ; cette dernière ayant tout bonnement été refusée pour l’heure, ce qui place toujours l’opérateur face à un avenir plein d’incertitudes. D’autant que face à sa proposition, une offre bien plus…

La série Django, nouvelle création originale Canal+ a fait son apparition sur la chaîne premium du groupe Canal le 13 février dernier. À cette occasion, l’épisode 1 de la série est disponible gratuitement sur Freebox TV et sur le site Canal. Free et le groupe Canal+ s’associent régulièrement pour offrir un épisode d’une série aux abonnés Freebox. Cette fois-ci, c’est la série Django qui est mise à l’honneur. Coproduction internationale de prestige, cette création originale Canal+ s’inspire librement de Django, western culte signé Sergio Corbucci en 1966. Pour regarder le premier épisode de la série (d’une durée approximative de 45 minutes), il…

Le nombre de litige a baissé de 25% dans les télécoms, c’est ce qui ressort du dernier rapport annuel rendu par la Médiation des Communications Electroniques, mais sont en très nette augmentation concernant la Fibre (36% des réclamations) ce qui s’inscrit en contrepoint des propos régulièrement tenus par Laure de la Raudière notamment pour L’Arcep, qui n’a de cesse de s’inquiéter de cette situation. Dysfonctionnement, absence de signal, perte de débit ou bien encore problème de facturation, les revendications sont nombreuses de la part des abonnés, qui déplorent parfois une qualité de service pas à la hauteur de leurs attentes…

Free Proxi, pour rappel, c’est le dernier service qui a été lancé par Free il y a quelques semaines, et qui fait la part belle à la relation client de proximité avec des moyens plus simples de consulter sa facturation, les informations personnelles, mais aussi de procéder à une analyse de la ligne en cas de dysfonctionnement. Depuis lors, l’interface qui gère ce service, a fait l’objet d’un certain nombre d’améliorations, et notamment au niveau de son ergonomie avec une part d’intuitivité en plus, ce qui ne gâche rien niveau service client et notamment d’une mise à jour qui fait…