Comme nous vous l’indiquions, le bug de téléphonie touchant les abonnés en Freebox Révolution (empêchant la réception correcte d’appels) n’a pas été résolu avec la mise à jour 1.0.3 pour Freebox Server. Heureusement, nos tests nous ont permis de mieux le comprendre et d’y trouver une solution provisoire… Grâce à vos précieux retours sur nos forums ainsi que nos propres constatations, nous sommes désormais capables d’affirmer que ce bug ne touche que les abonnés disposant d’un téléphone connecté en RJ11 (filaire) à la Freebox. Ainsi, les combinés DECT appairés à la Freebox en sans fil sont épargnés par le problème.…

L’Assistance Technique de Proximité (ATP) de Free étend sa couverture avec l’arrivée de Saint-Jean-de-Védas (Hérault). Les abonnés Freenautes résidant dans cette commune pourront donc dès maintenant profiter d’une assistance à domicile fournie par une équipe de techniciens itinérants, avec un dépannage garanti sous 10h ouvrées (en abonnement Freebox Révolution) : Saint-Jean-de-Védas (34430) Pour bénéficier des avantages de l’ATP, il suffit de composer le numéro habituel de l’assistance téléphonique de Free : le 32 44*. Testez votre éligibilité au service ATP sur le site de Free (*) Le temps d’attente des appels vers le service d’assistance téléphonique est gratuit pour les appels émis…

L’autosandbox fait son apparition Avast, un des antivirus gratuits le plus répandu, propose depuis une petite semaine une mise à jour importante. Passant en version 6, celui propose maintenant une fonctionnalité appelée AutoSandBox. Cette nouvelle fonctionnalité permet de faire fonctionner des programmes suspects dans un environnement virtuel, empêchant de ce fait la propagation d’un éventuel virus dans le système d’exploitation. La virtualisation, technologie en vogue, permet de simuler un système d’exploitation sur un système réel. Elle est surtout utilisée dans les serveurs pour exploiter au mieux les performances de ces derniers. Avast utilise donc cette technique pour « tester » les applications…

Tant qu’on ne doit pas mettre la wiimote dans le … Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, une (vraie) publicité pour un (vrai) jeu à venir sur Wii. « Petits flirts entre amis » ou comment rendre des soirées « olé olé » en jouant avec la console de Nintendo. Mais comme promet l’éditeur, ce qu’il se passe dans le jeu, reste dans le jeu ! N’hésitez pas à proposer vos vidéos en écrivant à didier(@)freenews.fr

Roquefort la Bédoule est annoncée prochainement au dégroupage, cette commune résistait au milieu d’autres toutes dégroupées. Il faut ajouter aussi Cuges les Pins, qui vient d’être déclarée. Roquefort la Bédoule, BED13, 78.254.8.81, communes couvertes : Roquefort la Bédoule, extrémité ouest de La Ciotat, déclarée, non activée. Cuges les pins, CUG13, 78.254.8.82, communes couvertes : Cuges les Pins, Riboux, nord de Roquefort la Bédoule, déclarée, non activée. Sources : François04, Freenews.

Free annonce deux dégroupages dans le département du Haut-Rhin avec le très attendu central téléphonique de Colmar Papin et celui de Soultzmatt. Le central téléphonique de Colmar est déjà dégroupé par les opérateurs SFR et Completel, il n’attendait plus que Free pour que les abonnés de l’opérateur puissent profiter du triple-play, c’est-à-dire le téléphone, Internet et la télévision par la prise téléphonique. Colmar Papin est un central de 2 000 lignes couvrant principalement Colmar Houssen et partiellement les communes de Bennwihr, Ostheim et Sigolsheim. Colmar est ainsi entièrement couverte par Free qui avait déjà installé ses équipements dans les centraux…

mais on s’emballe pas pour autant… Free continue de dégrouper « petit », cette fois-ci dans le Morbihan. C’est le NRA ZO de Noyal-Muzillac (NM156) et ses 500 lignes qui a été déclaré hier. On attend toujours son activation. Kendalc’h a ra Free da zistroll, nemet eo bremañ skoulmoù bihan. Skoulm Noal-Muzilheg (NM156) a zo bet diskleriet dec’h, 500 linenn warnañ. Gortozet e vez ma vefe distrollet evit mat. Source : stats-degroupage

Vote du budget 2011 Le 21 janvier dernier, le conseil général d’Indre et Loire a voté son budget 2011. Les moyens de communication comme le très haut débit par fibre optique ou satellites dans le département y figurent en bonne place. Le très haut débit représente desormais un véritable atout en matière d’attractivité économique. Le conseil général va commander un état des lieux à hauteur de 200 000€ afin de permettre l’élaboration d’un plan de couverture pour les zones oubliées par les opérateurs privés. Le but est d’amener le très haut débit à proximité des zones d’activités, hôpitaux et autres…

Le RJ11 en cause ? Alors que les problèmes de téléphonie rencontrés par les Freenautes équipés en Freebox Révolution (voir notre chronique des problèmes freenautes à ce sujet) devaient être résolus avec le firmware 1.0.3 pour Freebox Server, il semblerait que ce ne soit pas encore totalement le cas… La liste des changements, fournie jeudi par les développeurs Freebox pour l’arrivée de la mise à jour 1.0.3 pour Freebox Server, ne laisse que peu de place au doute : parmi les soucis annoncés comme résolus, on trouve la mention « Téléphone passe automatiquement sur messagerie (FP #5213) ». C’est donc la résolution annoncée d’un…

Wildearth TV 3D, une nouvelle chaîne proposant des reportages à caractère animalier et/ou géographique, vient de faire son apparition sur le bouquet Freebox TV. Elle devait arriver au mois d’octobre 2010, mais c’est finalement avec un certain retard que Wildearth TV 3D fait son entrée sur le bouquet Freebox. Mieux vaut tard que jamais, puisque la programmation de la chaîne est composée exclusivement d’émissions tournées en 3D ! Wildearth TV 3D devrait ravir les possesseurs de téléviseurs compatibles avec la 3D… mais seulement eux. En effet, il n’est pas possible de regarder la chaîne en 2D sur un écran traditionnel : seul…

L’Arcep a clairement évoqué, parmi ses 30 propositions pour le consommateur, la possibilité de limiter la durée maximale d’engagement possible des forfaits de téléphonie mobile. Une mesure à laquelle l’ensemble des opérateurs s’oppose, à l’exception de Free et Simyo… « 80% des abonnés sont engagés auprès de leur opérateur mobile, principalement pour une durée supérieure à douze mois ». C’est l’amer constat établi par l’Arcep, à l’heure où le régulateur des télécoms entend fluidifier le marché pour favoriser la concurrence. D’où l’idée de limiter la durée d’engagement maximale à 12 mois, ou même 6 mois (contre 24 mois actuellement). L’idée ne plaît…

Technicolor (ex-Thomson) est l’équipementier retenu par Orange pour son nouveau modèle de Box, dont le lancement est prévu pour le début de l’année 2012. Cela fait longtemps que l’opérateur parle de son nouveau modèle de Box, dont il avait présenté dès 2009 un prototype intégrant un lecteur Blu-ray, des jeux vidéo en 3D, un disque dur de 160 Go, un navigateur accessible sur la télévision, avec une télécommande équipée d’un gyroscope et d’un accéléromètre… Pourtant, il semble bien que la phase d’industrialisation de cette box nouvelle génération n’en soit qu’à ses balbutiements. Ainsi que le révèle Le Figaro, l’opérateur vient…

Le Wimax ne parvient pas à convaincre, c’est un fait. Si de nombreux opérateurs et constructeurs à travers le monde ont fini par y renoncer, en France, c’est Bolloré Telecom, un des derniers défenseurs de la technologie, qui fait marche arrière… Coûts trop importants, rentabilité impossible en zones rurales, qualité de service douteuse et compétition avec la fibre optique ; tels seraient les principaux handicaps du Wimax, si l’on en croit l’article qu’y consacre Le Canard Enchaîné du jour : « le Wimax se plante un max ». Ainsi, Bolloré Telecom, qui avait acquis suffisamment de licences d’exploitation régionales pour reconstituer, à prix d’or,…

Centrapel, société d’Iliad chargée notamment de l’assistance téléphonique de Free et d’Alice, recrute des conseillers multimédia, à temps plein en CDI au siège social du groupe (Paris 8ème). Le poste est ouvert aux postulants de niveau Bac + 2 ou aux autodidactes passionnés, avec la possibilité d’opter pour des horaires compatibles avec la vie étudiante. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : CONSEILLER MULTIMÉDIA (H/F) PARIS 8ÈME Entreprise : CENTRAPEL (Groupe – ILIAD), le Centre Relation Utilisateur de FREE et ALICE, certifié AFNOR NF Service depuis 2008, élu Service Client de l’Année pour l’édition 2011…

faute de mieux… On continue dans les NRA-ZO aujourd’hui avec non pas une activation, mais une prévision en Mayenne. c’est le NRA de La Bazoge-Montpinçon (MPC53) qui a fait son apparition sur les plannings de Free hier. Gageons que son dégroupage sera rapide, sachant que Free ne s’embête généralement pas à prévoir le dégroupage de ce type de noeuds, mais le fait rapidement. Espérons juste que cette timide reprise ne soit pas la seule ce mois-ci. Source : stats-degroupage

CFoot, le projet de chaîne de la LFP (Ligue de Football Professionnel), devrait débuter ses programmes dès le mois de juillet sur tous supports : TNT (payante), câble, satellite et ADSL. La chaîne, qui cherche à toucher un large public, devrait être lancée (sauf grande surprise) sur l’intégralité des bouquets acceptant d’en faire la reprise, dont Freebox TV. Selon les informations glanées par Jérôme Latta, rédacteur en chef des Cahiers du Football, et diffusées sur son blog, elle émettra dès le mois de juillet 2011 et sera proposée pour un coût mensuel de 4 euros. Bien que le prix soit attractif…

Free ne fait pas la révolution dans l’ouest… Alors que l’actualité du dégroupage est au point mort dans tout l’ouest depuis début décembre (3 mois déjà), le calvados est, comme en 2010, le premier département à recevoir son premier NRA dégroupé en 2011. Mais en fait de NRA, il s’agit sans doute plutôt d’un NRA-ZO, celui de Biéville-Beuville (BVB14 ), avec ses 500 lignes. Il ne dessert pour le coup que la commune du même nom. Ce NRA n’était même pas au planning et il a été déclaré et activé dans la foulée, vu le faible nombre de lignes. Alors…

Mouammar, Hamad, c’est à votre tour « Je ne veux pas alimenter la théorie du complot, mais depuis la sortie de la Freebox Révolution, deux dictateurs sont tombés ! »… il s’agit, mot pour mot, de la surprenante phrase prononcée dans un spot publicitaire Free, actuellement diffusé en radio. Free a toujours eu pour habitude de proposer des pubs originales, drôles, décalées, voire provocatrices. Cette fois-ci, le FAI surfe sur l’actualité géopolitique et sur le nom de sa Freebox Révolution avec une référence aux récentes révolutions en Tunisie et en Égypte, ayant permis au peuple de déchoir deux dictateurs (Ben Ali et Hosni…

Et fait un geste commercial Comme nous le pensions, l’envoi des e-mails donnant accès à la téléphonie incluse vers les mobiles aux abonnés toujours en attente de leur Freebox Révolution se poursuit, selon l’ordre des demandes, lentement mais sûrement. Actuellement, le mail est en cours d’expédition vers les Freenautes ayant effectué leur demande de migration du 16 au 18 décembre 2010. On suppose que la vague d’envois se poursuivra pour toucher progressivement tous les Freenautes dont l’attente excède les deux mois… Nous vous rappelons que vous pourrez profiter de la téléphonie incluse vers les mobiles dès réception de ce message,…

Touche pas à mon option La cour d’appel de Rennes a condamné Orange à verser 64 250 euros de dédommagement à un abonné, pour avoir supprimé unilatéralement l’option Internet “Orange Sans Limite” souscrite en 2003. Sans limite… ou presque. L’option Orange Sans Limite (OSL) promettait, fin 2003, un accès internet mobile illimité pour 6 euros par mois. Le plaignant n’avait pas à s’en plaindre jusqu’à ce qu’Orange lui supprime, sans préavis, cette option en mai 2005. Contacté, l’opérateur avançait alors le prétexte que le téléphone du client ne serait « plus compatible » avec OSL… L’absence d’une nouvelle option à un prix…

Selon nos constatations, une panne réseau en cours de propagation touche actuellement différents DSLAMs situés à travers toute la France dans des régions diverses, sans cohérence apparente : Bretagne, Nord, Franche-Comté, Lorraine, Languedoc-Roussillon, etc. Débutée peu avant minuit, cette panne a pris progressivement de l’ampleur, ainsi que l’indique la météo du réseau disponible sur le site Free-Réseau.fr. Elle impacte les Freenautes reliés au DSLAM en rendant toute synchronisation de leur Freebox impossible. Un grand nombre de DSLAM ont été indisponibles (jusqu’à 101 DSLAM aux alentours de 01:40). A l’heure où nous écrivons ces lignes, la panne semble tout juste se résorber…

Dans son second numéro, le nouveau magazine Micro & Vie Numérique consacre un large dossier de 22 pages aux box ADSL françaises, comparant notamment la Freebox Révolution à ses concurrentes… Micro & Vie Numérique, accessible gratuitement sur le net, n’hésite pas à afficher sa préférence dès la couverture : « Freebox Révolution, la box qui fait trembler les opérateurs ! », titre le magazine. S’il fait le tour de l’ensemble des fournisseurs français et de leurs box (Orange, Bouygues, Darty, Auchan, Numericable…), le magazine se penchera plus volontiers sur l’affrontement entre Free et SFR et leurs deux box de nouvelle génération : « Evolution ou Révolution ? ».…

L’UFC-Que Choisir s’en prend violemment, dans une vidéo humoristique, à la qualité des hotlines des fournisseurs d’accès à Internet français. Une initiative qui déplaît fortement aux opérateurs… Tout part d’une vidéo dans laquelle l’association de consommateurs met en scène un consommateur privé de connexion face à un conseiller incompétent, sur un registre comique : « découvrez chaque semaine comment l’ignoblement drôle Gérard TOUFAUX piétine les droits des consommateurs », résume le slogan affiché par l’UFC. Et, en effet, dans cette première vidéo, le personnage en question se révèle particulièrement antipathique : sec et désagréable, il n’hésite pas à mettre son client en attente sans…

Free aura parfaitement réussi son coup. Après SFR et Orange, c’est au tour de Numericable de suivre l’innovation lancée par le trublion en proposant les appels gratuits vers les mobiles intégrés à son offre premium. Numericable annonce donc l’arrivée des appels téléphoniques vers les mobiles inclus dans son offre ncBOX Power à 42,90 €/mois — les trois premiers mois sont à 29,90 €, l’engagement est de 12 mois, les frais de résiliation sont de 50 € et les frais d’ouverture sont offerts. Sans surprise, l’opérateur ajoute donc les appels vers les mobiles à son offre qui proposait déjà en standard…

Le Monde Interactif, regroupant les activités web du groupe Le Monde (notamment Le Monde.fr et Le Post.fr), est inquiet du sort que lui réserve la nouvelle direction du journal, plus favorable à une fusion des rédactions web et papier… Lors d’une assemblée générale, vendredi, les salariés du Monde Interactif ont tenu à faire entendre leur voix face aux nouveaux actionnaires, Xavier Niel, Matthieu Pigasse et Pierre Bergé, et au nouveau directeur du journal, Erik Israelewicz. « Les rédactions du Monde.fr et du Post.fr sont composées à plus de 50% de précaires », ont indiqué les salariés dans un communiqué. Les rédactions du…

L’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) a publié vendredi sa liste définitive des 30 recommandations en faveur des consommateurs (qu’elle avait dévoilée en novembre 2010), ainsi que les résultats de sa consultation publique l’accompagnant. Les propositions concernant les télécoms se divisent toujours en cinq catégories, portant respectivement sur : la transparence des offres (propositions n° 1 à 6), la fluidité des marchés (propositions n° 7 à 12), la qualité et la disponibilité des services (propositions n° 13 à 15), le cas particulier des services à valeur ajoutée (propositions n° 16 à 22) l’accès des personnes handicapées aux services de communications électroniques (proposition n° 23). Concrètement, l’Autorité…

L’application MyFreebox pour iPhone, qui avait agréablement renouvelé le genre des télécommandes Freebox lors de la sortie de sa version 2 avec une interface originale, revient avec MyFreebox 3 ! Cette mise à jour reprend le design circulaire caractéristique de l’application, permettant d’accomplir un certain nombre d’actions avec des gestes simples, mais l’apparence a été sensiblement remise au goût du jour. En outre, elle intègre le support attendu de la Freebox Révolution. De nouveaux mouvements et gestes sont reconnus, comme par exemple la possibilité de zapper d’un simple mouvement latéral avec l’iPhone. Autre fonctionnalité réclamée par les utilisateurs, l’arrivée d’une liste…

Rémi Kart 2 Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, une vidéo de Rémi Gaillard. Une vidéo qui a déjà fait le buzz, car depuis sa mise en ligne (la semaine dernière), Youtube affiche déjà plus de 5 millions de visionnage ! Rémi rechausse son kart, tel Mario, et fait la course dans les rues de Montpellier. Voici donc « Rémi Kart 2 ». N’hésitez pas à proposer vos vidéos en écrivant à didier(@)freenews.fr

Si le Nouvel An 2011 a été marqué, comme chaque année, par un nouveau record d’envoi de SMS, il a également été le théâtre d’un bug rare, provoquant l’envoi de certains messages provenant des abonnés Orange en de multiples exemplaires… L’histoire avait fait grand-bruit au lendemain du réveillon : des SMS en double, triple, voire par dizaines d’exemplaires, avaient inondé les téléphones en guise de présent pour la nouvelle année. Rapidement mis en cause, Orange, réseau d’où provenaient les messages incriminés, s’est défendu d’être à l’origine du bug : selon lui, la faute serait à rejeter sur Bouygues Télécom, l’opérateur destinataire des…

Over 9000 Les chiffres sur les envois réels de Freebox Révolution étant difficiles à évaluer, sans aucune base solide, on se contentera de cet ordre d’idées diffusé dans la dernière newsletter de l’AdUF : en un mois et demi, ce ne sont pas moins de « plusieurs centaines de milliers de V6 » qui auraient été expédiées. En l’absence de toute visibilité sur l’afflux d’envois auxquels notre FAI doit faire face, il est difficile de se faire une idée du succès de l’offre Freebox Révolution… de quoi décourager les Freenautes toujours en attente de leur colis. Revenant sur les récentes difficultés d’approvisionnement de…