L’accessibilité des Box d’accès laisserait-elle à désirer ? Un groupe d’internautes déficients visuels tente de mobiliser l’opinion et de faire bouger les fournisseurs d’accès, via une lettre ouverte adressée à Xavier Niel, fondateur de Free. Le site Edencast.fr, à l’origine de la lettre, constate qu’aucune box Internet n’est actuellement pensée pour être accessible aux aveugles et mal-voyants de France (dont le nombre est estimé à près d’un million). En adressant cette lettre à Xavier Niel, le groupe espère convaincre « l’opérateur le plus innovant durant ces dix dernières années » de se pencher sur l’accessibilité de sa Freebox. Le trublion des télécoms est…

Selon nos constatations, le service d’assistance par chat, particulièrement apprécié des Freenautes, n’est actuellement plus proposé parmi les divers moyens de contact offerts sur le site de Free. En passant par le site d’assistance de Free, assistance.free.fr, sur la rubrique « Nous contacter », ou bien encore via le support personnalisé « Mon assistance » de l’interface de gestion Free.fr, le contact par chat en direct n’est actuellement plus proposé parmi la liste d’options à disposition du Freenaute. De même, un accès manuel à l’adresse du tchat ne renvoie qu’une page vide, témoignant d’une réelle indisponibilité de ce service… Selon nos informations, l’assistance par…

« Mais, pourquoi je ne capte plus ? » Une antenne-relais posée par l’opérateur SFR à Montesquieu-des-Albères (Pyrénées-Orientales), devra être retirée suite à une décision de justice invoquant le « principe de précaution ». Installée en 2010, l’antenne (à la norme GSM) était située sur un pylône, à 12 mètres de haut, « à 80 mètres de deux maisons de plaignants et une centaine de mètres de trois autres » rapporte Le Monde. Dès la construction de l’antenne fin 2009, un groupe de 26 riverains avait saisi le juge des référés du tribunal de grande instance de Perpignan. Ceux-ci évoquaient un « risque grave pour leur santé et celle…

Parmi la poignée d’abonnés accusés par la Hadopi d’avoir téléchargé illégalement trois fois de suite, et menacés de coupure du net, Robert Thollot, professeur, ne cesse de clamer son innocence. Il faut dire que son cas est particulier : les trois avertissements reçus par l’enseignant, pour le téléchargement présumé de musique (David Guetta et Kid Cudi, Rihanna) et d’un film (Iron Man 2), n’ont pas été effectués via l’adresse IP de sa connexion domestique, mais sur une série d’IP correspondant au service FreeWifi. Dès fin 2010, nous rappelions qu’en cas de téléchargement illégal effectué sur le réseau FreeWifi, ce n’est pas…

Tintin fait son arrivée sur Freebox dans un service VOD entièrement consacré à sa série animée, sur Free Home Video : FHV Tintin. Cela faisait longtemps qu’une nouvelle chaîne thématique FHV n’avait pas vu le jour ; FHV Tintin comble ce manque et surfe manifestement sur le retour en grâce du reporter belge, préalablement à son arrivée au cinéma dans l’adaptation de Steven Spielberg, le 26 octobre 2011. FHV Tintin ne proposera que des épisodes de la célèbre série animée. Ceux-ci seront proposés de façon progressive sur le portail VOD, et accessibles exclusivement par abonnement via la formule FHV One à 4,99…

Le cheval c’est trop génial Le schisme d’Equidia en deux chaînes distinctes, Equidia Live (pour les courses en direct) et Equidia Life (pour les passionnés de cheval), intervient ce jour sur le bouquet Freebox et les autres réseaux numériques. Ce projet, précédemment connu sous le nom de code Equidia 2, permet à la chaîne de séparer nettement ses deux grandes thématiques : Equidia Live se consacrera aux courses : 25 à 40 courses seront diffusées en direct chaque jour. Le reste du temps, la chaîne fera la part belle aux magazines : une tranche matinale d’information, des rendez-vous “pronostics”, ainsi qu’un talk baptisé Equidia…

Le député UMP René-Paul Victoria s’interroge sur la possibilité de renouveler son abonnement mobile au téléphone, ce qui permet de prolonger la durée d’engagement, parfois « à l’insu » du client trompé… Dans une question adressée à Frédéric Lefebvre, secrétaire d’État auprès du ministre de l’économie, des finances et de l’industrie, le député met en lumière l’existence de certaines pratiques de démarchage téléphonique « malhonnêtes » de la part des opérateurs mobiles. Selon lui, « l’opérateur contacte un client afin de lui proposer ce qu’il appelle un avantage (remise, SMS gratuits…). À son insu le contrat du client est prolongé d’un ou deux ans, du…

Un bilan publié par l’ITU (International Telecommunication Union) démontre que les Français consacrent encore une importante part de leur budget mensuel à leur abonnement de téléphonie mobile… Face à ses petits voisins européens, la France continue à faire figure de mauvais élève. Si elle tient une place honorable, se classant 29ème mondiale dans le classement général des TIC, le prix de ses abonnements mobiles la tire vers le bas… L’étude estime la part de budget moyenne consacrée aux télécommunications pour chaque pays, en pourcentage du revenu national brut par habitant pour prendre en compte les différences de niveau de richesse.…

Si les infos officielles restent peu nombreuses sur les nouveautés à venir dans le contenu de la mise à jour pour Freebox Player (v6), il est tout de même possible de déduire une partie des fonctionnalités qui devraient faire partie du futur firmware… Petit à petit, le bugtracker de Freeplayer.org, répertoriant tous les bugs et autres problèmes liés au fonctionnement des boîtiers Freebox, prend de l’importance. L’équipe de Free prend désormais le temps de classer, presque systématiquement, les tâches dans une catégorie (« confirmé », « en cours de résolution », etc.). Le suivi est également plus présent : les bugs ont désormais bien souvent…

Free annonce le dégroupage de la commune de Schweighouse-sur-Moder situé à côté d’Haguenau dans le Nord de l’Alsace. Programmé depuis quelques années déjà, le central téléphonique de Schweighouse-sur-Moder n’était toujours pas dégroupé, au grand désespoir des habitants. Seul France Télécom proposait le triple-play, soit la télévision, Internet et le téléphone par la prise téléphonique. Numericable est également présent dans la commune. Le central couvre également la commune d’Ohlungen. SFR avait également prévu le dégroupage du central, mais en 2012. C’est donc Free qui sera le premier opérateur tiers à proposer ses offres aux habitants. Le dégroupage devrait être effectif d’ici…

Le grand concours photo organisé par Freenews et l’AdUF a reçu de nombreuses participations tout au long de l’été. C’est maintenant à vous de désigner vos photos préférées et de voter pour le gagnant ! Lancé début août, le concours vous proposait d’envoyer vos photos insolites de Freebox en vacances, en laissant libre cours à votre imagination. Cette année, vous avez été nombreux à vous prendre au jeu : au total, 33 participations se disputeront la première place… si certains Freenautes n’ont pas manqué d’imagination, d’autres ont carrément risqué la vie de leur Freebox dans l’opération ! 😉 Accéder à la galerie C’est à vous…

Dans le cadre de l’expansion de son activité commerciale, Free recrute des conseillers multimédia à temps plein, au sein de son Service Abonnés à Marseille (13). Retrouvez ci-dessous l’offre d’emploi ainsi que le lien pour postuler : CONSEILLER(E) MULTIMEDIA SERVICE ASYNCHRONE — MARSEILLE Caractéristiques de l’offre Société : FREE s.a.s. (Groupe ILIAD) Type de contrat : CDI / 35 h Lieu de travail : Marseille (13) Service : Asynchrone Horaires d’ouverture du service : du lundi au vendredi, 08h-20h (les horaires sont variables en fonction de l’activité) Salaire mensuel brut : 1599€ Bruts+ Primes sur objectifs Poste à pourvoir courant Octobre 2011 Missions Au sein du Service…

Un incident réseau en cours perturbe le bon fonctionnement des équipements de Free dans les Bouches-du-Rhône (13) et une petite partie du Var (83), depuis approximativement 14h45, ce lundi 19 septembre. À l’heure où nous écrivons ces lignes, 60 DSLAM, appartenant au groupe Aix, sont hors-service, selon le scanner de Free-reseau.fr : ax113-1 ax113-2 ax113-3 ax113-4 ax113-5 ax113-6 ax113-7 ax213-1 ax213-2 ax213-3 ax213-4 ax213-5 ax213-6 ax313-1 ax313-2 ax313-3 ax313-4 ax313-5 ax313-6 ax313-7 ber13-1 chl13-1 cox13-1 egu13-1 egu13-2 ent13-1 far13-1 far13-2 gns13-1 laa13-1 lam13-1 lam13-2 lan13-1 lpu13-1 lro13-1 luy13-1 mey13-1 mir13-1 pe813-1 pnn13-1 pur13-1 pur13-2 pyr13-1 roc13-1 roc13-2 rou13-1 sa113-1 sa113-2 sa213-1…

La chaîne économique du groupe NextRadioTV, majoritairement constituée de programmes partagés avec la radio BFM, passe à la Haute Définition sur les réseaux numériques et s’offre à l’occasion un habillage revu… Comme prévu, la chaîne est passée à une réalisation tout en HD, dans la nuit de dimanche à lundi. À cette occasion, l’habillage à l’antenne a été entièrement rénové. Cette version HD sera disponible uniquement sur les réseaux numériques compatibles, comme la télévision par ADSL. À l’instar de sa grande sœur BFM TV, BFM Business ne bénéficie pas des autorisations nécessaires pour émettre en qualité HD sur la TNT.…

L’Association des Fournisseurs d’Accès et de Services Internet (AFA) a mis au point une application PC permettant de signaler les sites illicites, notamment les tentatives de phishing, les contenus pédopornographiques, etc. Baptisé Point de Contact, du nom du site web pointdecontact.net, le logiciel peut résider en mémoire et être appelé à tout moment depuis la barre des tâches. En termes de fonctionnalités, il ne propose rien de nouveau par rapport à l’interface déjà disponible sur le web : L’application se destine avant tout aux internautes néophytes, ne connaissant pas l’existence du site. Son installation pourrait ainsi être conseillée par les fournisseurs…

Un grand F À défaut de nouvelles rumeurs à se mettre sous la dent sur Free Mobile, le futur entrant du marché mobile s’offre un lifting avec un nouveau logo, sensiblement épuré par rapport au précédent… Vous connaissiez sans doute cette version du logo, dévoilée par l’opérateur depuis l’officialisation de la marque Free Mobile : La nouvelle version se débarrasse du large pictogramme en forme de téléphone mais conserve le logo original de Free accompagné du “mobile” en typo arrondie. Seule petite originalité, le F initial de Free qui prend désormais une plus large place dans la composition :

La fin d’un feuilleton L’affaire ayant opposé Free à plusieurs développeurs de logiciels sous licence libre GNU (Harald Welte, Rob Landley et Erik Andersen) est, discrètement, parvenue à une conclusion à l’amiable au mois de juillet 2011… Les trois plaignants, développeurs sur les projets libres Iptables et BusyBox (réutilisés au sein de la Freebox), avaient décidé de traîner Free en justice en novembre 2008, après lui avoir adressé une lettre de mise en demeure restée sans réponse. Dès 2006, les voix au sein du monde du Libre s’étaient soulevées à l’encontre de Free, accusé de ne pas respecter la licence…

Ha ta ka tou ka c Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, un clin d’oeil au mondial de rugby qui se déroule en ce moment. Vous connaissez sans doute le fameux « haka » de l’équipe néozélandaise. Voici un haka un peu particulier, pour un concours de boulangeries (si si). Il est fort ce p’tit biscuit… Publicité Nouvelle-Zélande Haka "boulangerie" Vous avez une vidéo à proposer ? N’hésitez pas, petit message à didier(@)freenews.fr

en Pays de la Loire Free a de nouveau mis à jour ses cartes de dégroupage, et cette fois-ci ça profite exclusivement aux Pays De La Loire Et plus particulièrement au Maine Et Loire, qui avait déjà été bien gâté le mois dernier (+10 NRA). Sur l’année 2011, ce sont 18 NRA qui ont été rajoutés au planning, soit la meilleure année en terme de prévisions dans le département. NRACommuneLignes SPL49 Saint-Laurent-de-la-Plaine 981 POS49 La Possonnière 1540 SGL49 Saint-Georges-sur-Loire 1646 NDM85 Notre-Dame-de-Monts 1946 Source : stats-degroupage

Du 10 au 16 septembre 2011 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une dizaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Concours photo“Ma Freebox en vacances” C’EST LE DERNIER MOMENT POUR PARTICIPER ! Freenews et l’AdUF vous proposent de participer à leur grand concours estival. Emmenez…

On le sait, Free fait figure de pionnier en France en ce qui concerne le déploiement du protocole IPv6 (en remplacement de l’IPv4, encore très majoritaire). Même à l’échelle mondiale, le petit frenchie joue un rôle capital dans la mise en place de l’IPv6… Ainsi, lorsque la connectivité IPv6 subit une petite panne, lorsque cela est arrivé le 13 septembre (aux alentours d’1h du matin jusqu’en fin de matinée, à l’heure française), cela se répercute sur le trafic mondial qui se retrouve alors diminué de près de moitié par rapport aux chiffres habituels ! La période approximative de la panne de Free…

Les termes techniques du monde numérique vous font peur, vous n’y comprenez rien… voici des explications. Qu’est ce que le débit dans les réseaux de télécommunication ? Retrouvez d’autres vidéos sur www.jailafibre.eu

L’avenir appartient à ceux qui se femto Une nouvelle version du boîtier femtocell de SFR, sobrement rebaptisée SFR Femto, vient de voir le jour. Contrairement à la précédente version, facturée 199 € à son lancement puis 99 €, celle-ci sera proposée gratuitement aux clients mobiles… Le boîtier, qui se branche sur un modem ADSL via un câble RJ45, sert de mini point-relais 3G : il est principalement destiné aux clients dont la couverture à domicile n’est pas optimale. Le téléphone va automatiquement détecter le réseau domestique et s’y connecter lorsqu’il est à portée (jusqu’à 15 mètres environ)… Bien que son design…

Free est à la recherche de personnes ayant été témoins de propos tendancieux ou dénigrants, émis par la concurrence envers Free Mobile — sa future offre, sa couverture réseau, sa qualité de service, etc. Avec l’arrivée prochaine de Free Mobile sur le marché, les opérateurs concurrents démarchent régulièrement leurs clients, notamment ceux dont la période d’engagement est expirée (ou sur le point de l’être). Un certain nombre de Freenautes rapportent, sur les espaces communautaires, que leur opérateur aurait tenu des propos tendancieux ou dénigrants à l’encontre de Free Mobile, dans le but de mieux retenir le client dès lors que…

Seulement jusqu’à la fin du mois, promis ! Le gouvernement devait réunir les différents fournisseurs d’accès à Internet autour d’une table ronde organisée par Frédéric Lefebvre le 13 septembre 2011, pour finaliser le projet d’Internet à tarif social à 23 € par mois. Le rendez-vous a été repoussé à une date ultérieure… Décrié par les associations de consommateurs (notamment l’UFC-Que choisir qui demande un vrai tarif social à 10 €), le projet a été retardé par son principal instigateur, Éric Besson, ministre chargé de l’Industrie et de l’Économie numérique, en raison d’une incompatibilité de planning. Le ministre doit toujours révéler le…

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute toujours des techniciens itinérants à travers toute la France. Quatre postes sont encore à pourvoir. Retrouvez-en le résumé dans le tableau ci-dessous… DépartementVille 26 Valence 30 Nîmes 31 Toulouse 74 Annecy Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler : Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F) Missions Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos…

Le déploiement de la nouvelle version du webmail Zimbra pour les Freenautes, prévu pour s’étaler tout l’été, est temporairement mis en pause pour résoudre les soucis rencontrés par les utilisateurs… Constatant la présence de « problèmes d’instabilité » sur le nouveau Zimbra, Yohan Tordjman, responsable du service chez Free, annonce sur les newsgroups que les migrations vers celui-ci sont temporairement mis en pause. Ce temps sera mis à profit pour installer les correctifs nécessaires sur les serveurs déjà équipés de la nouvelle version de Zimbra. Les comptes non encore migrés resteront sur l’ancien Zimbra tant que l’opération n’est pas terminée, en « fin…

L’AKTU Freebox, déjà déclinée sous forme de magazine et d’application iPhone/iPad, fait son entrée sous forme de chaîne promotionnelle sur le bouquet Freebox TV. Comme son nom l’indique, cette chaîne sera consacrée à l’actualité du bouquet Freebox. Avant tout consacrée à la VOD, celle-ci proposera des bandes-annonces pour les séries, films, et chaînes TV. Elle propose également quelques reportages orientés culture-médias : cinéma, séries, musique… réalisés par Velvet Press pour le compte de Free. Avec cette chaîne, Free fait donc discrètement son entrée dans la création de contenus audiovisuels… un terrain sur lequel ses principaux concurrents (en particulier Orange) sont déjà…

« Illimité » ne veut plus rien dire : c’est officiel Numericable poursuit le développement de ses offres mobiles : après son forfait illimité à 24,90 €/mois (ou 49,90 € pour les non-abonnés), le câblo-opérateur s’intéresse aux plus petits consommateurs, préférant l’usage de SMS et d’Internet mobile… Derrière la dénomination fort étrange de « Forfait Mobile Illimité Numericable à 14,90 euros/mois » se cachent en réalité : les SMS illimités Internet mobile illimité (restriction de débit au-delà de 500Mo/mois) 1h de communications incluses par mois Le forfait sera commercialisé à partir du 19 septembre, sans engagement à 14,90 €/mois pour les foyers disposant déjà d’un abonnement fixe…

Round 2… fight L’appel à candidatures pour les licences 4G en France vient de s’achever, et l’Arcep révèle que quatre opérateurs ont déposé un dossier avant la date limite : sans surprise, il s’agit de Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange et SFR. Lancé le 15 juin 2011, l’appel à candidatures s’est achevé ce jeudi 15 septembre, à midi. L’Arcep a immédiatement révélé le nom des quatre candidats lui ayant déposé un dossier pour une licence 4G dans la bande des 2,6 GHz. Il s’agit des quatre opérateurs déjà présents sur le marché de la 3G… Le régulateur des télécoms va maintenant…