Outre les offres d’emploi standard régulièrement postées en ligne sur son site de recrutement, le groupe Iliad propose également des contrats de professionnalisation, permettant la préparation d’un BTS Management des Unités Commerciales au sein de ses Free Centers. De nombreux postes sont à pourvoir dans les Free Centers actuels et futurs de Paris, Angers, Dunkerque, Laval, Le Havre, Lorient, Mulhouse et Rouen. CONSEILLER(E) FREE CENTER – BTS MUC EN ALTERNANCE Entreprise Vous souhaitez obtenir un diplôme commercial Bac+2 au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Venez préparer un BTS Management des Unités Commerciales en alternance au sein d’un Free Center. Vous alternez…

Mieux que les présidentielles Un appel à candidature portant sur la gestion des noms de domaine en .fr vient remettre en cause le rôle de l’AFNIC, association jusqu’à présent en charge de ce rôle. La nomination de l’AFNIC en 2010 ayant été déclarée invalide par le Conseil constitutionnel, ce nouvel appel à candidatures devait remettre les choses en ordre avec, à la clé, un nouveau mandat de 5 ans. Mais ce qui ne devait être qu’une simple formalité pour l’AFNIC prend une tournure bien différente. On vous avait déjà annoncé la création d’une entité concurrente, FRNIC, co-détenue par la Fondation d’entreprise…

Jusqu’à présent, il était impossible de souscrire un second forfait Free Mobile à tarif préférentiel (à 0 ou 15,99 €/mois) avec son compte abonné Freebox. Très stricte, la limitation mise en place empêchait toute nouvelle inscription, même une fois le forfait d’origine résilié… Récemment, suite au problème de lignes résiliées de force à l’insu de leurs propriétaires, Free a mis en place un système permettant à ces derniers de se réinscrire en bénéficiant à nouveau de leur tarif préférentiel. Il semblerait que cette amélioration ait été étendue à l’ensemble des Freenautes ; désormais, il est possible de souscrire à nouveau à une…

On prend le château, on te laisse la pelouse 13 petites années après la création de Free, le groupe Iliad pourrait-il rejoindre ou dépasser la capitalisation boursière du géant Bouygues, propriétaire de TF1, Bouygues Construction, Bouygues Telecom, etc. ? Il semblerait bien que cette hypothèse n’ait plus rien de farfelue… Dans son numéro de la semaine, Challenges constate la chute impressionnante de la capitalisation boursière de Bouygues depuis 2007 ; à l’époque valorisé à 20 milliards d’euros, le groupe n’en vaut plus que 6,3 milliards environ. De quoi le ramener au même niveau qu’un petit groupe de télécommunications devenu grand : Iliad, dont le…

Les études de panel de maître Kantar C’est la dernière estimation en date du nombre d’abonnés à Free Mobile, en l’absence de tout chiffre officiel : l’institut Kantar Worldpanel pense que Free Mobile a capté 4,6 % du marché mobile français (au 18 mars 2012). Sur un marché constitué de 68,6 millions de clients (chiffre Arcep à fin 2011), Free Mobile détiendrait donc quelques 3,15 millions d’abonnés. Selon cette estimation, le seuil des 3 millions défini par Free à son lancement aurait été franchi… dès le mois de mars ! Toutefois, ce succès reste à relativiser : la part de marché de Free en…

Une fois n’est pas coutume, une mise à jour est disponible pour les boîtiers Freebox v5 ADSL : portant le numéro de version 1.5.17, on ne sait pas encore ce qu’elle est susceptible d’apporter aux Freenautes, même si il est probable qu’elle n’intègre que des correctifs. Pour en bénéficier, il vous suffit de redémarrer électriquement votre boîtier v5 ADSL. Les équipes de Free ayant pris l’habitude de ne communiquer que sur les changements introduits sur la Freebox Révolution, nous n’en saurons pas plus pour le moment. Si toutefois vous repérez des changements suite à cette mise à jour, n’hésitez pas à…

La portabilité du numéro après l’inscription, ou portabilité différée, vient de faire son apparition au sein de l’espace abonné Free Mobile. Cette fonction permet de récupérer le numéro de téléphone hébergé chez un opérateur concurrent, et de l’assigner à une ligne Free Mobile déjà existante. Elle est disponible via une bannière, visible sur le côté de votre espace abonné. Comme pour toute procédure de portabilité, vous devrez vous munir de votre code RIO (relevé identité opérateur) obtenu chez l’opérateur sortant. La ligne d’origine sera résiliée. Bien entendu, il n’est possible d’utiliser la portabilité différée que si votre ligne Free Mobile…

Quels usages pour les réseaux de télécommunication haut débit ? La réponse est ici. La société Prefabos, à Abos dans les Pyrénées-Atlantiques, est spécialisée dans la fabrication d’éléments en béton. Elle a choisi la fibre optique pour offrir le meilleur service. Retrouvez d’autres vidéos sur www.jailafibre.eu

Ça s’en va et ça revient… Alice Holzman, directrice marketing grand public d’Orange France, a commenté le succès de Free Mobile auprès de l’AFP. Selon elle, l’offre de Free n’attirerait plus autant qu’avant, avec un nombre de portabilités vers Free en forte baisse et un mouvement de « reflux » d’abonnés Free vers les opérateurs historiques. « Pendant la première quinzaine de janvier, il y a eu une vague de demandes de portabilité, mais depuis mi-mars cette vague est bien descendue (…) Aujourd’hui Free est marginal dans les demandes de portabilité sortante de la part d’abonnés Orange », a-t-elle tenu à affirmer. D’une manière…

Bien pratique, la fonctionnalité multiligne, permettant aux clients Free Mobile de regrouper plusieurs lignes téléphoniques au sein d’un même compte abonné, est toutefois dotée d’un défaut à prendre en compte avant toute nouvelle souscription… Repéré par PC INpact, le problème se cache dans les petites mentions légales de la brochure tarifaire des forfaits Free Mobile. Il est indiqué qu’en cas de résiliation du contrat principal (c’est-à-dire celui ayant servi à créer les lignes secondaires), toutes les lignes étant rattachées à ce contrat seront également résiliées. Du coup, on y réfléchira à deux fois avant de créer une ligne secondaire, qui…

La mise à jour des Conditions Générales de Free Mobile, et de la brochure tarifaire correspondante, mardi, a entraîné une petite réforme de la facturation du numéro d’assistance (le 32 44) en faveur des utilisateurs du forfait à 2 €. Cette petite modification, qui nous avait échappé hier, rend les appels vers le 32 44 et la prestation d’assistance « inclus dans le forfait » depuis la ligne mobile Free. Auparavant, les appels au 32 44 étaient décomptés du forfait 1h et facturés 0,05 €/minute au-delà. Nous ne savons pas encore si ces tarifs seront appliqués par défaut à l’ensemble des utilisateurs. Aussi, par sûreté, nous vous…

La possibilité d’acquérir un mobile en plusieurs mensualités chez Free Mobile a suscité beaucoup d’interrogations chez les utilisateurs, notamment après que certains se soient vus prélever la totalité de la somme sur leur carte bancaire. Sur son site, Free met en ligne une série de questions-réponses pour lever les doutes… Free y répond à des questions courantes : « comment faire ? », « qu’est-ce que le TAEG ? », etc. Sur le sujet, les informations rapportées par certains Freemobilenautes sont confirmées : en cas de refus de la demande de crédit par l’organisme partenaire (Crédit Agricole Consumer Finance), la totalité de la somme sera prélevée immédiatement sur…

Free recrute de nombreux conseillers multimédia ou commerciaux, pour ses centres d’appel à Paris (75) et à Colombes (92) en Île-de-France. En CDI à temps plein, les postes sont à pourvoir dès que possible. Pour postuler, consultez les fiches sur l’espace recrutement du groupe Iliad : CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE ET FIDELISATION (Colombes) CONSEILLER MULTIMEDIA (H/F) – SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE (Colombes) CONSEILLER(E)S MULTIMEDIA SAV 2 (H/F) / CDI (Colombes) CONSEILLER(E)S COMMERCIAUX (H/F) PARIS / ILE DE FRANCE (Paris & IdF)

Distroll : 1 diskleriadenn hag un distroll e Breizh Rennes a beau être une grande ville, il reste encore quelques NRA à dégrouper pour que sa couverture soit totale. Un pas en avant vient d’être fait avec l’activation de l’Atalante. Pendant ce temps, le Finistère gagne encore une déclaration. Ce n’est donc que 2 mois après sa prévision que le NRA de Cesson-Sévigné Atalante (ATA35) a été activé. Ce NRA compte 1828 lignes réparties entre Cesson Sevigné* et Rennes*. A l’autre bout de la région, Locmaria-Plouzané(LPZ29) se voyait déclaré. Ce NRA de 2885 lignes sera resté moins d’un an dans les…

La gestion de plusieurs lignes téléphoniques au sein d’un même compte Free Mobile est désormais possible : l’option multiligne prévue à cet effet vient de faire son apparition sur l’espace abonné. Désormais, pour commander une nouvelle ligne, pensez à passer par votre espace abonné, section « Commander une ligne supplémentaire ». Un seul et même compte vous permettra donc de gérer plusieurs lignes en toute simplicité : gestion des options, consultation du suivi conso, commande de mobiles, accès aux factures, etc. Toutes les lignes regroupées au sein d’un seul compte utiliseront en outre les mêmes informations de facturation : le même RIB sera automatiquement utilisé,…

Free Mobile vient de mettre en ligne de nouvelles versions des conditions régissant son offre : conditions générales d’abonnement, de vente des terminaux, etc. datées du 24 avril 2012. Selon nos premières constatations, les changements ne sont que quelques reformulations et modifications mineures. Ils concernent les documents suivants uniquement : Conditions Générales d’Abonnement (PDF) Conditions Générales de Vente de Terminaux (PDF) Brochure tarifaire (PDF) Nous avons analysé les nouveautés pour vous ; voici la liste (non-exhaustive) des changements qui auront retenu notre attention. Si vous en repérez d’autres, n’hésitez pas à nous les faire connaître : Abonnement Avance : la mention d’avance sur facturation disparaît ; en…

Free recrute un(e) hôte(esse) d’accueil à temps partiel ou temps plein (CDI), pour son nouveau centre d’appels situé à Colombes (92) via l’entité Mobipel. Le poste est à pourvoir mi-mai 2012. HÔTE(ESSE) D’ACCUEIL Entreprise Dans le cadre de la création de son nouveau centre d’appels en région parisienne, Free recherche actuellement un(e) hôte(esse) d’accueil. Poste En tant qu’interface privilégié, votre mission principale consiste à renseigner et orienter les visiteurs qui se présentent à l’entreprise ou qui contactent le standard téléphonique. Vous assurez également la gestion du courrier et la réalisation de diverses tâches administratives. CDI à temps partiel ou temps plein…

C’est à nouveau une semaine sans nouveau titre pour le catalogue de jeux GameTree TV sur Freebox Révolution. Pour compenser, l’éditeur annonce la mise en place de deux promotions temporaires… Les jeux Cooking Academy et Cake Mania 2 seront chacun disponibles à 2,99 € (location illimitée) pour une période limitée. Choisissez entre une compilation de mini-jeux et un puzzle game original, ayant en commun leur thématique très… culinaire ! Par ailleurs, si vous êtes friands de promotions, on vous rappelle que le premier mois d’abonnement au système GamePass (15 jeux différents en accès libre chaque mois, pour 4,99 €/mois) est actuellement offert sur GameTree TV !

Une mise à jour est dès maintenant disponible pour les boîtiers Freebox Server (v6) : estampillée 1.1.6, elle est exclusivement corrective, et vient réparer des bugs touchant les fonctions Internet, WiFi ou encore téléphonie de la Box. Comme à l’accoutumée, voici la liste des changements introduits par cette mise à jour, communiquée par l’équipe de développement Freebox sur son blog : Anomalies corrigées Paramètres Pertes des paramètres WiFi sur ajout en liste blanche (#10004, #10018) DynDNS Connexion mal reportée par le client DynDNS (#9982) Accès à Internet Perte de services après un certain temps (#9912, #9899) Téléphonie Perte de service téléphonique nécessitant…

Virgin Mobile annonce la signature d’un contrat lui permettant de profiter des avantages d’un Full MVNO sur le réseau d’Orange, sur lequel il était déjà simple opérateur virtuel (ou MVNO “light”). Cet accord permettra à Virgin Mobile d’opérer avec plus d’indépendance sur le réseau d’Orange, en bénéficiant de ses propres équipements de cœur de réseau et d’interconnexion. Lors de la conférence d’annonce de sa récente offre quadruple-play, Geoffroy Roux de Bézieux, président du groupe Omea Telecom/Virgin Mobile, avait laissé entendre qu’il était « probable » qu’il signe un second contrat de Full MVNO avec un opérateur, pour compléter celui déjà conclu avec SFR.…

Les Free Centers se dotent d’une page officielle sur Facebook : une bonne occasion de revenir sur l’ouverture des cinq boutiques actuellement situées à Angers, Laval, Le Havre, Rouen et Troyes, tout en communiquant sur les ouvertures à venir… Gageons que cette page permettra aux Freenautes assidus de suivre l’actualité du réseau de boutiques de Free au plus près. Rappelons que les Free Centers sont également dotés d’un compte Twitter officiel : Free Center sur Facebook Free Center sur Twitter

Un certain nombre de Freemobilenautes ont eu la désagréable surprise de voir, la semaine dernière, leur ligne résiliée sans aucune demande ni préavis, du jour au lendemain. Retour sur un bug particulièrement gênant… Reportés en nombre sur le forum de l’AdUF dimanche 15 et lundi 16 avril, ces problèmes de résiliation abusive ont entraîné la coupure immédiate d’un certain nombre de lignes, sans que le titulaire en soit averti. La carte SIM est alors immédiatement désactivée. En se rendant sur son espace abonné en ligne, le Freenaute trouvera pour toute information un laconique « Ligne résiliée »… Il semblerait que le souci…

Free recrute un(e) assistant(e) administratif pour son équipe Obligations Légales, à la Direction Technique de Free/Free Mobile. Le poste proposé, en CDI, est à pourvoir sur Paris. ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF H/F Caractéristiques de l’offre Société : FREE MOBILE SAS : (Groupe Iliad – Opérateur dans le domaine de la communication et des télécommunications) Type de contrat : CDI / 35h Lieu : PARIS Diplôme : Bacclauréat Salaire affiché : 1850€/mois (brut) Mission FREE MOBILE recherche un(e) assistant(e) administratif pour son équipe Obligations Légales (Direction Technique de Free/Free Mobile). Vos missions principales seront les suivantes : Traiter les demandes des Autorités (saisir la demande dans un formulaire web, contrôler…

Zero Forfait, MVNO connu pour avoir lancé plusieurs offres commercialement agressives depuis 2009, quitte la sphère des opérateurs disponibles exclusivement sur le web, et tente de faire entrer son offre dans les magasins physiques… Le choix est inhabituel pour un opérateur low-cost, ces derniers ayant plutôt tendance à minimiser les coûts partout où ils le peuvent. Patrick Gentemann, président de Zéro Forfait, fait donc un pari risqué avec une entrée expérimentale dans le monde de la distribution. La formule est en test dans 10 boutiques à Marseille, pour commencer. Elle pourrait s’étendre à plus de 600 points de vente en…

Si l’on en croit les informations de Bloomberg, Xavier Niel, fondateur de Free, serait sur les rangs pour le rachat de l’opérateur mobile belge BASE. Le trublion serait prêt à étendre ses activités à l’international avec le potentiel rachat de l’opérateur belge mis en vente par sa maison-mère néerlandaise KPN. Bloomberg évoque la participation de fonds tels que Bain Capital LLC et CVC Capital Partners Ltd pour l’épauler dans l’opération ; ces derniers se sont refusés à tout commentaire pour l’instant. L’acquisition de BASE, troisième opérateur de téléphonie mobile en Belgique, serait évaluée à 1,8 milliard d’euros selon les estimations de…

L’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) recevra ce lundi plusieurs syndicats inquiets pour l’avenir des emplois sur le secteur des télécoms, suite à l’arrivée de Free Mobile sur le marché. Le régulateur, qui prévoyait la suppression d’environ 10 000 postes sur deux ans, recevra notamment les représentants de Force ouvrière. Le secrétaire général de FO, Jean-Claude Mailly, avait exprimé dans une lettre adressée au président de l’Arcep et au premier Ministre, ses craintes : le syndicat, se basant sur ses « remontées du terrain », estimait la crise bien plus importante, avec 30 000 suppressions d’emploi sur l’ensemble de la filière. Concrètement, si le groupe Orange…

n’oubliez pas vos thés Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la vidéo à la (bip) du dimanche, Cyprien nous donne la définition d’un geek. En effet, sans doute un mot à la mode, il est utilisé un peu n’importe comment et pour catégoriser n’importe qui… petit rappel utile.

Du 14 au 20 avril 2012 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une dizaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Bonne séance de rattrapage ! Free Mobile FreeWiFi Secure : connexion automatique des smartphones au réseau FreeWiFi (EAP-SIM) Le communiquéFreeWiFi Secure, comment ça marche ?Mon téléphone Android…

Le maquis juridique des réseaux de télécommunication vous fait peur ? Voici des explications de Sandrine Hilaire, avocate au barreau de Strasbourg. Qu’est-ce que le droit au très haut-débit ? Retrouvez d’autres vidéos sur www.jailafibre.eu

La France est à la recherche d’un nouvel organisme chargé de la gestion des noms de domaine nationaux en .fr. Un appel à candidatures a été lancé, le 19 mars 2012, par le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie… Surprise, la fondation d’entreprise Free soutient un projet de reprise, en association avec une petite entreprise française (Starting Dot). De cette union est née une nouvelle société, FRNIC, qui se porte candidate. « Sous la bannière “Le-Nouveau.fr”, FRNIC propose une gestion collective du .fr, au profit du développement numérique de la France », indique un site officiel mis en place pour…