Luc Chatel, instigateur de la loi du même nom pour la défense des consommateurs dans le domaine des télécoms, réagit à la perspective d’une remise en cause du texte par l’actuel gouvernement. Lors de rencontres avec les opérateurs mobiles et leurs syndicats, les ministres Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin ont prévu la possibilité de « détricoter la loi Chatel », en allégeant les obligations des opérateurs vis-à-vis de leurs consommateurs, dans le but avoué de revitaliser l’emploi sur le territoire français. Luc Chatel ne voit évidemment pas ce projet d’un bon œil. « Le gouvernement veut prendre les consommateurs en otages », explique-t-il dans…

Du 14 au 20 juillet 2012 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une vingtaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Bonne séance de rattrapage ! Free Mobile Free porte plainte contre SFR pour concurrence déloyale Free Mobile met à jour ses offres à destination des…

Largement commentée, l’action en justice de Free contre SFR, portant sur les subventions proposées par l’opérateur au carré rouge lors de l’achat de nouveaux terminaux, ne viserait pas nécessairement à interdire ce type de pratiques, mais bien à les clarifier… Xavier Niel, qui a révélé l’existence de cette procédure contre SFR dans une interview avec le magazine Capital, expliquait que les subventions étaient une « façon de faire du crédit à la consommation déguisé », et d’atteindre ainsi des « taux d’usure de 300 ou 400% que le consommateur ne voit pas ». Selon la lettre professionnelle Euro TMT, l’action n’aurait pas forcément pour…

Dans le cadre du développement de son Centre de Relation Abonné basé à Colombes (92), Free est actuellement à la recherche d’un chargé de recrutement, pour un poste en CDD (6 mois) à pourvoir immédiatement. CHARGE DE RECRUTEMENT H/F Entreprise Rejoignez-nous et participez au développement de nos activités ADSL et MOBILE ! Dans le cadre du développement de ses centres d’appels, Mobipel recherche actuellement un(e) chargé(e) de recrutement afin de gérer l’ensemble des processus de recrutement et de mobilité. Poste Sous la direction du Responsable Ressources Humaines, vous mettez votre professionnalisme au service de notre entreprise et participez à la mise en œuvre…

Free Mobile a publié des versions mises à jour de ses documents de référence, à destination des MVNO (opérateurs mobiles virtuels). Datés du 12 juillet 2012, ils viennent apporter quelques baisses tarifaires pour les MVNO Light… On se souvient que la publication des tarifs de gros initiaux, en février, avait provoqué la colère des MVNO ; l’association Alternative Mobile dénonçait une « mascarade » face à des tarifs jugés bien trop élevés. À ce sujet, une procédure à l’encontre de Free est actuellement en cours au sein de l’Arcep. Free Mobile revoit sensiblement sa copie au mois de juillet. Les tarifs HT à…

Interrogé sur les possibles mesures qu’il entend mettre en place à la rentrée pour favoriser l’emploi et la relocalisation dans le secteur des télécoms, Arnaud Montebourg, ministre du Redressement productif, a évoqué la possibilité d’une augmentation des tarifs mobiles pour les consommateurs… Au micro de France Inter, le ministre a reconnu que les plans sociaux mis en place par SFR et Bouygues Telecom étaient anormaux sur un secteur « performant, encore croissant » et qui n’est pas touché par la concurrence mondiale. À la recherche de solutions pour préserver l’emploi et relocaliser les centres d’appels en France, Arnaud Montebourg a émis la…

La ministre déléguée à l’Économique numérique, Fleur Pellerin, s’est montrée favorable à une fusion entre deux autorités indépendantes, le CSA (Conseil supérieur de l’audiovisuel) et l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms). Maintes fois évoqué, ce projet de fusion entre les deux entités refait surface alors que le rôle même de l’Arcep est remis en cause par le gouvernement et les opérateurs mobiles. L’Autorité présidée par Jean-Ludovic Silicani paierait-elle le volontarisme dont elle a fait preuve ces dernières années sur le dossier de la quatrième licence 3G, accordée à Free Mobile ? Fleur Pellerin n’a, en tout cas, pas caché ses préférences…

Après avoir frappé très fort lors de son arrivée sur le marché, Free Mobile ne devrait plus toucher à ses tarifs avant longtemps. C’est en tout cas ce qu’affirme Xavier Niel, fondateur et tête pensante de Free, dans une interview fleuve publiée ce jour dans le magazine Capital… Alors que Free Mobile avait un premier temps évoqué la possibilité de réévaluer ses tarifs, une fois le cap des trois millions d’abonnés franchi, il n’en sera rien. Xavier Niel explique : « nous avions pris ce repère pour mesurer la consommation moyenne de nos abonnés et ajuster éventuellement nos prix. Nous avons maintenant…

Xavier Niel a annoncé, dans une interview exclusive consacrée à Capital, que Free avait déposé plainte contre SFR auprès du Tribunal de commerce de Paris, pour concurrence déloyale. L’opérateur au carré rouge est visé pour ses pratiques sur le marché du mobile : Xavier Niel souhaite dynamiter le système de vente de mobiles subventionnés, qu’il considère comme des crédits à la consommation déguisés. « C’est une façon de faire du crédit à la consommation déguisé… sans se soumettre aux contraintes légales », explique-t-il. « Cela revient à pratiquer des taux d’usure de 300 ou 400% que le consommateur ne voit pas ». Depuis des années,…

Bouygues Telecom étend, dans une mise à jour de son logiciel mobile B.wifi, son réseau de hotspots wifi compatibles. En plus de ses clients traditionnels, les utilisateurs de B&You sont également concernés… Un partenariat avec la société Devicescape permet à Bouygues Telecom de proposer la connexion automatique à un plus large panel de hotspots à travers le monde. Bouygues Telecom propose déjà la connexion rapide à ses propres hotspots (via les Bbox) mais également aux réseaux d’un certain nombre de sociétés partenaires (« plus de hotspots… »). La mise à jour déployée permet maintenant aussi aux détenteurs d’un forfait B&You (2h ou 24/24)…

La chaîne TVous (La TéléDiversité), retenue pour figurer parmi les six nouvelles chaînes de la TNT HD gratuite à émettre à partir du 12 décembre, profitera de programmes réalisés directement par la chaîne d’information publique internationale France 24, à raison de deux ou trois heures par jour, selon Le Canard Enchaîné. Le journal révèle que des négociations sont en cours pour que France 24 vende, « chaque matin, entre deux et trois heures d’émissions d’info » à TVous. Ces programmes seraient cédés « clés en main, et pas chers », selon le Canard. Une aubaine pour la nouvelle entrante, d’autant que la situation semble…

Le gouvernement présentera des mesures en faveur de l’emploi dans le secteur des télécoms à la rentrée, affirme Fleur Pellerin, ministre déléguée à l’Économie numérique. Après avoir rencontré les opérateurs mobiles, Fleur Pellerin a annoncé la mise en place d’une série de mesures destinées à « éviter la casse sociale », suite aux suppressions de poste mises en place par SFR et Bouygues Telecom. « Dès la rentrée, le gouvernement présentera un train de mesures qui permettra d’éviter la casse sociale et de relancer les investissements, de réconcilier l’intérêt des consommateurs et celui des salariés », a-t-elle fait savoir. « Si nous en sommes là…

Free Mobile envisage la construction d’une antenne relais dans la ville de Yutz en Moselle. Le conseil municipal a validé le projet tandis que l’opposition souhaite une réunion publique. Free Mobile a déposé une demande à la municipalité de Yutz pour implanter un pylône pour la téléphonie mobile. Celui-ci ferait une hauteur de 25 mètres et permettrait d’accueillir trois antennes pour la 3G. Free Mobile a indiqué que la valeur des émissions des ondes sera inférieure aux normes nationales en vigueur. L’opposition s’est abstenue de voter pour cette implantation en conseil municipal et souhaite que la majorité organise une réunion…

Pendant ce temps, à la bourse de Paris… Contrastant dans le calme médiatique habituel que constituent les mois de juillet et d’août, l’action Iliad n’a pas pris de vacances. En bourse, le groupe n’en finit plus de grimper, battant chaque jour ses précédents records… Il y a peu, le franchissement d’un nouveau record par le titre Iliad méritait à lui seul un nouvel article. Mais depuis quelques semaines, le cours de la société n’en finit plus de s’envoler… jusqu’à son plus haut historique actuel, à 116,30 € par action, atteint lundi dans la journée. Cours de l’action Iliad (30 derniers jours) Image…

Free recrute des conseillers multimédia (service appels sortants), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir en septembre 2012. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Conseiller Multimédia (H/F) – Service APPELS SORTANTS Entreprise Rejoignez-nous pour faire avancer la « FREE Révolution » ! FREE poursuit sa « Révolution » sur le marché des télécoms avec son arrivée imminente comme nouvel opérateur de téléphonie mobile en France. Au sein du Centre d’Appels de Bordeaux, certifié de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer…

Free est actuellement à la recherche d’un responsable d’équipe (service acquisition), pour son Centre d’Appels de Marseille. Le poste est à pourvoir en urgence, dès août 2012. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Responsable d’équipe – Service Acquisition – URGENT ! Entreprise Rejoignez-nous pour faire avancer la « FREE Révolution » ! FREE poursuit sa « Révolution » sur le marché des télécoms avec son arrivée comme nouvel opérateur de téléphonie mobile en France. Au sein du Centre d’Appels de Marseille, de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons un Responsable d’Equipe au sein du service commercial/vente.…

Invité de Jean-Michel Aphatie sur RTL, Stéphane Richard a répondu à Martin Bouygues, qui demandait l’arrêt total de l’itinérance Free Mobile sur le réseau d’Orange dès la fin du contrat actuel, soit en 2018. Sans véritablement trancher, le PDG d’Orange s’est déclaré plutôt favorable à cette idée : « je comprends tout à fait le raisonnement. C’est vrai que l’itinérance, c’est un dispositif qui est nécessaire pour le début, tant que le quatrième opérateur n’a pas déployé tout son réseau, il faut bien que quelqu’un assure l’itinérance, et pour aujourd’hui, c’est nous. Mais ça n’a pas vocation à rester éternel. » Free Mobile…

pas folichon cette semaine… Au fur et à mesure ou l’on s’enfonce dans les vacances, le rythme de dégroupage s’affaiblit. Aujourd’hui ce ne sont qu’une activation et une prévision qui sont au programme. La prévision concerne le Finistère avec l’ajout de Quimper Creac’h Gwenn (QRW29) qui compte 2752 lignes. L’activation a eu lieu en Vendée, à Notre-Dame-de-Monts (NDM85) qui avec 1950 lignes, permet aux communes de : Barre de Monts (La)*, Notre Dame de Monts, Saint Jean de Monts* d’avoir accès au dégroupage. Ce NRA était prévu depuis moins d’un an, depuis le 17/09/2011 précisément. La majorité des NRA restant dans…

La réunion prévue ce matin entre les ministres Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin ainsi que les représentants des quatre opérateurs mobiles du pays (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile), sur le thème de l’emploi, s’est bien déroulée comme prévu. À l’issue de cette rencontre, qui portait sur le thème de l’emploi dans les télécoms, Stéphane Richard, PDG d’Orange, a accepté de fournir ses premières impressions à la presse : « cela a été une réunion tout à fait constructive, nous avons fait le point sur le secteur ». Un avis partagé par Stéphane Roussel, nouveau PDG de SFR : « la réunion a été très…

Les abonnés à un forfait Free Mobile peuvent maintenant choisir de recevoir automatiquement leurs factures par email, chaque mois. Déjà disponibles à la consultation dans la section Conso & factures, les factures peuvent maintenant être reçues par mail automatiquement. Cette possibilité peut être activée à tout moment dans l’espace abonné Free Mobile, section Gérer mon compte > Mes options.

Le firmware 1.2.0 pour Freebox Player, sorti le 4 juillet dernier, intègre un grand nombre de nouveautés et de modifications fort appréciables… mais aussi un bug particulièrement gênant, pouvant rendre la télécommande totalement inopérante. Le souci est survenu chez certains Freenautes dès la mise à jour du 4 juillet, tandis qu’il est apparu par la suite chez d’autres (notamment après une mise en veille prolongée du boîtier Player). Les syndromes sont simples : la télécommande n’est plus reconnue par le boîtier Player, quoi qu’il arrive, même après plusieurs nouvelles tentatives d’appairage… Pour les utilisateurs ne pouvant pas utiliser une autre télécommande…

Bouygues Telecom a été condamné pour inscription forcée par le tribunal de proximité de Versailles. L’opérateur avait inscrit le plaignant à une offre Bbox à son insu, suite à un simple démarchage téléphonique… Selon l’UFC-Que Choisir, ce type d’abus est encore courant chez plusieurs opérateurs (télécoms, énergie…). Après avoir démarché les potentiels clients par téléphone ou à domicile, les commerciaux n’hésitent pas à les abonner, sans que ceux-ci n’aient expressément donné leur accord pour cela. Dans l’affaire concernant Bouygues Telecom, le plaignant, Jean-Luc S.-M., reçoit courant octobre 2011 un appel de l’opérateur à son cabinet médical de Versailles. Il demandera alors…

adsl TV, populaire freeware permettant de visionner les chaînes de nombreux bouquets ADSL (dont celui de la Freebox) sur son PC, se dote d’une nouvelle mise à jour : numérotée 2012.2, elle complète l’assistant de configuration et apporte de nombreuses autres corrections et améliorations. L’assistant proposé au premier lancement permet désormais de renseigner les chaînes optionnelles auxquelles l’utilisateur s’est abonné, à l’unité (chez Free et Alice) ou par bouquets (chez Orange). D’autres améliorations viennent toucher la configuration des débits pour les chaînes SFR ou le bouquet en ligne Play TV, tandis que le programme est désormais capable de détecter la présence…

Après une rencontre avec les syndicats de Bouygues et SFR, le ministre du Redressement productif Arnaud Montebourg et la ministre déléguée à l’Économie numérique Fleur Pellerin recevront les dirigeants des quatre opérateurs mobiles mardi : Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile. La première rencontre avec les syndicats, vendredi, s’est montré fructueuse : les organisations invitées se sont montrées globalement satisfaites du discours tenu par les ministres, notamment sur l’accent mis à la « sauvegarde de l’emploi ». Selon le CFE-CGC de SFR, le rôle de l’Arcep a été remis en question, celle-ci n’ayant « pas pris en compte les pertes d’emploi » suite à l’arrivée de…

ne parlez pas de *** avec votre grand oncle ou votre vieux cousin Information révélée par l’agence Reuters samedi 14 juillet, Facebook cherche les pédophiles parmi les membres de son réseau social. Si l’intention est louable, la méthodologie va rester discutable : en effet, toutes les conversations privées sont espionnées et analysées ! Tous les messages et discussions privées des membres sont passées au crible par un logiciel espion. Ainsi, des échanges suspects (informations trop personnelles échangées, différence d’âge entre les membres, conversations vulgaires, …) sont repérés et signalés par le logiciel. Un employé de la compagnie est dès lors alerté et…

un schéma pour mieux comprendre Vendredi 6 juillet, un problème d’envergure nationale a privé plusieurs millions d’utilisateurs de leurs téléphones mobiles. Les clients Orange, mais aussi les clients dont le réseau utilise l’infrastructure mobile de l’opérateur (Free Mobile et des MVNO), se sont vu privés de téléphone, de SMS et d’Internet mobile. Que s’est-il passé ? Retour en vidéo sur cette panne. On découvre également comment les techniciens ont opéré et qu’au final, pour éviter l’engorgement, il est souvent préférable de couper le service et d’attendre que les clients n’utilisent plus leur téléphone. Source : MeltyStyle

un dessin animé pour cette St Donald Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, un dessin animé. Ou plutôt une histoire de souris invisible… ou les 2. Votre rendez-vous dominical fait une pause estivale, mais il reviendra dans quelques semaines !

Free recrute un développeur LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) en CDI. Le poste est basé à Paris 8ème. Retrouvez ci-dessous le détail de l’offre : Caractéristiques de l’offre Société : ILIAD Type de contrat : CDI Lieu : 75008 Paris Salaire affiché : Selon expérience ILIAD, dans le cadre du renforcement de ses équipes, recherche un développeur LAMP. Mission Le développement d’évolutions d’outils métier. La création de nouvelles fonctionnalités. Profils recherchés Vous bénéficiez d’une excellente maîtrise de PHP / Mysql, (x)Html / Javascript ainsi que l’ensemble des problématiques de communication client / serveur web. Vous savez travailler au sein d’une architecture de type MVC Vous…

jamais vu un bâtisseur aussi destructeur Dans un courrier adressé aux parlementaires fraîchement élus, Martin Bouygues, P-D-G du groupe du même nom, demande par la législation de ne pas autoriser le renouvellement du contrat d’itinérance que Free Mobile a avec l’opérateur Orange. 2018 est l’année où le contrat s’arrête entre les deux opérateurs. D’ici là, Free peut librement utiliser le réseau Orange pour ses clients. Bien entendu, en attendant cette date, Free Mobile va poursuivre le déploiement de son réseau avec ses propres antennes. Martin Bouygues accuse une nouvelle fois Free Mobile d’avoir déséquilibré le marché du mobile français « la…

Après les Etats-Unis, la France serait le deuxième pays au monde à accueillir des chaînes de télévision sur la plateforme de diffusion de vidéos YouTube. 13 chaînes de télévision débarqueront sur YouTube au mois d’octobre. Pour y accéder il faudra se connecter sur son ordinateur ou pour les Freenautes sur l’interface TV Freebox depuis l’application « YouTube ». « Depuis plusieurs mois, la filiale de Google consulte tout ce qui se fait de mieux sur la place de Paris pour lancer ces chaînes qui demain trouveront leur place sur le web et la télévision connectée. », d’après un article du Figaro. Parmi les prétendants :…