Face à une importante demande (et à des délais de livraison qui s’allongent), Free Mobile est contraint d’interrompre les nouvelles commandes d’iPhone 5 sur son site… Ainsi, il n’est plus possible de commander un iPhone 5 pour l’instant, les modèles étant marqués « temporairement indisponibles ». Aucune date de retour n’est communiquée pour le moment. Si vous aviez commandé un iPhone 5 et que vous l’attendez toujours, vous pouvez estimer votre délai de livraison approximatif via une page de suivi communautaire récemment mise en place.

Selon une enquête menée par le magazine 60 Millions de consommateurs, Free est l’opérateur Internet fixe offrant la meilleure satisfaction à ses abonnés. “Pourquoi les Internautes préfèrent Free” : c’est le principal sujet du numéro d’octobre du magazine, qui y consacre sa couverture. Pas moins de 5 052 internautes ont répondu à l’enquête par Internet, entre le 2 et le 18 juillet. Free en ressort victorieux d’une assez large tête, avec un taux de satisfaction de 94,50% : Free (94,50%) Orange (87,40%) SFR (86,90%) Numericable (85,70%) Bouygues Telecom (80,50%) Free se distingue dans de nombreuses catégories, dont la durée de mise en service, la qualité…

Free Mobile a récemment activé la messagerie vocale visuelle pour tous les possesseurs d’iPhone. Tous ? Non. Les possesseurs de modèles d’iPhone trop anciens pour être mis à jour vers iOS 6, ainsi que les irréductibles refusant de faire la mise à jour (pour continuer à profiter de Google Maps, par exemple), sont exclus… Officiellement, la MVV chez Free Mobile nécessite iOS 6. Mais officieusement, cela peut très simplement se contourner : une petite manipulation permet d’installer manuellement les derniers réglages opérateur de Free Mobile sur un téléphone disposant d’une version plus ancienne d’iOS. Attention : nous avons pu vérifier que cette astuce…

Nous relayons, un peu sur le tard, cette excellente initiative prise par le site Toosurtoo, qui a assuré le suivi des commandes de Freebox Révolution début 2011 ainsi que de cartes SIM lors du lancement de Free Mobile. Sur le même principe, il est désormais proposé aux Freemobinautes ayant commandé un iPhone 5 chez Free Mobile de fournir leur retour d’expérience dans le suivi de commande. Le site se sert des informations fournies par les internautes volontaires pour proposer des statistiques sur l’envoi des iPhone ; en fonction de votre date de commande, vous pourrez ainsi estimer, approximativement, le temps qu’il…

Lors d’un colloque organisé par l’Arcep, mardi, Maxime Lombardini, DG du groupe Iliad/Free, s’est exprimé sur le déploiement de la fibre optique en France. Si officiellement, le groupe Iliad continue à investir dans la fibre, comme il l’a récemment rappelé, on peut constater une certaine réticence à s’y engager pleinement. Comme le relèvent Les Échos, Maxime Lombardini a indiqué que le cuivre utilisé sur les lignes téléphoniques avait « encore beaucoup à donner », ainsi que le satellite et le câble. Le DG de Free souligne que « l’appétit n’est pas si grand que ça » pour la fibre, et rappelé le côté peu…

Free a dégroupé deux centraux téléphoniques dans le nord de l’Alsace. A la fin du mois d’août, France Telecom Orange raccordait la commune de Schirrhein dans le nord de l’Alsace à la fibre optique. Les habitants sont à présent connectés sur un nouveau central téléphonique dans leur commune. A peine raccordé par Orange, Free a installé ses propres équipements permettant ainsi de proposer ses offres en zone dégroupée. Cette commune ne faisait pas partie des nombreux dégroupages annoncés récemment par l’opérateur. Lire à ce sujet  » Les communes qui vont être dégroupées en Alsace « . Un autre central est annoncé…

Le projet de recyclage de certaines fréquences GSM (1800 MHz) pour en faire des fréquences utilisables pour la 4G, actuellement en cours d’étude par le régulateur à la demande de Bouygues Telecom, déplaît à Orange et à SFR… ZDnet rapporte que les deux opérateurs se sont déclarés opposés à un tel projet de reconversion des fréquences. « On a dépensé 1 milliard d’euros pour les fréquences, on ne souhaite pas que l’Etat change les règles du jeu à court terme », s’inquiète Stéphane Roussel, le nouveau PDG de SFR, qui consent à ce qu’une telle redistribution ait lieu « seulement dans un second…

Tout est dans le titre Attendue depuis le lancement de Free Mobile, la messagerie vocale visuelle pour iPhone est enfin disponible chez l’opérateur. Pour bénéficier de la messagerie vocale visuelle, il convient de passer par l’espace abonné du site Free Mobile, et d’activer l’option correspondante via le menu Gérer mon compte > Mes options > Messagerie vocale visuelle. Pour rappel, la MVV permet aux utilisateurs d’iPhone de consulter le contenu de leur boîte vocale de façon visuelle, dans l’onglet “Messagerie” de l’application téléphonique. Il est ainsi possible de voir les messages et d’effectuer toutes les actions courantes (écouter, supprimer…) très simplement,…

Il y a quelques jours, les sites MacGeneration et iGeneration, en conflit avec leur hébergeur, ont été contraints de changer de nom de domaine. La redirection des anciens noms de domaine n’étant plus assurée, la situation fragilise grandement les deux sites. Comme de nombreux autres sites, Freenews contribue à faire passer le mot au sein de la communauté des sites d’actualité tech via cette news. Les sites MacGeneration et iGeneration peuvent désormais être consultés à leurs nouvelles adresses respectives, www.macg.co et www.igen.fr. Pour plus de détails sur la situation des deux sites, voici le communiqué que nous ont fait parvenir ses…

Fleur Pellerin, la ministre déléguée à l’Économie numérique, a levé le voile sur un nouveau dispositif de taxe en faveur du CNC (Centre national du cinéma), visant à colmater l’astuce légale actuellement utilisée par Free. Depuis 2010, Free est parvenu à réduire très nettement sa participation à la taxe sur les services de télévision (ou “TST”), versée au CNC. En effet, là où les autres opérateurs ont tendance à inclure la télévision dans un forfait triple play tout compris, Free a créé l’option “Freebox TV” à 1,99 €/mois. Sa contribution à la taxe est donc calculée sur cette assiette, et non…

Le reportage sur Free Mobile, qui devait être diffusé dans le cadre de l’émission Capital sur M6, ne passera jamais à l’antenne et ce, malgré les accusations de censure émises par les journalistes de la chaîne. Dans un contexte tendu, Vincent Régnier, directeur délégué de la société de production de Capital, a tenu à dédramatiser, au micro de la radio Europe 1. Sur ce sujet qui n’était « pas consacré à Free, mais à la guerre des forfaits », il a endossé la responsabilité de l’affaire, expliquant que « jamais ce reportage n’aurait dû être fait ». Il évoque « un problème éthique, je vais même dire…

Canal+ réitère son initiative de l’année précédente. Pour tout nouvel abonnement à Canal+ et/ou CanalSat, le groupe propose de rembourser 250 € sur l’achat d’un smartphone de votre choix. Cette offre, réservée aux abonnés Freebox, est valable du 26 septembre au 5 novembre 2012. Pour en profiter, il faut : ne pas avoir été abonné Canal+/CanalSat durant les 6 derniers mois souscrire un abonnement Canal+ et/ou CanalSat Les Thématiques + Packs Cinéma et Multi-écrans avec Free, d’une durée d’un an acheter un smartphone d’une valeur de minimum de 251 € TTC, dans un délai de 15 jours avant ou après la date de…

L’ouverture commerciale de la fibre à Metz a eu lieu le mardi 25 septembre. Voici la carte de déploiement. 60 % de la population est raccordé. L’ouverture commerciale de la fibre à Metz a eu lieu le mardi 25 septembre en présence de Dominique Gros, maire de Metz, ainsi que Jean-Claude Brier, directeur des relations régionales SFR Nord et Est, Frédéric Barbier, directeur commercial régionales SFR Nord et Est, Gilles Furno, directeur d’établissement Nord Est ADOMA (Bailleur Social). Le site Lorraine Numérique publie la carte des quartiers messins concernés. PHOTO : Dominique Gros, maire de Metz

La première chaîne offerte un mois sur deux Les chaînes KZTV et KZTV HD, consacrées à l’animation japonaise, seront à nouveau disponibles en clair pendant tout le mois d’octobre sur Freebox TV. Pour sa rentrée, la chaîne propose une période de découverte, pourtant très peu de temps après son précédent mois gratuit, en juillet dernier. KZTV est disponible sur les canaux 117 (standard) et 116 (HD) du bouquet Freebox TV. Hors promotion, son tarif est de 3,99 €/mois (ou 4,99 € pour la version HD). via Univers Freebox

En plus d’avoir annoncé quelques changements sur ses offres fixe et mobile, SFR a dévoilé le lancement prochain de sa propre carte de paiement, compatible NFC (sans contact), réalisée en partenariat avec Mastercard. Lancée à la mi-octobre, cette carte aura l’utilité d’une carte bancaire traditionnelle, utilisable partout. En revanche, elle ne sera pas liée à un compte bancaire, mais au numéro de ligne du titulaire d’un abonnement SFR. Elle devra être créditée en amont pour pouvoir être utilisée. À terme, grâce au NFC, cette carte “virtuelle” pourra être directement intégrée aux téléphones mobiles… D’un coût de 14,90 €/an, la carte vise…

Ils en connaissent un rayon sur le mobile Carrefour s’est associé avec l’opérateur Orange pour lancer dès aujourd’hui des offres à bas prix à moins de 5 euros par mois. Comme d’autres marques de supermarché qui se sont lancées dans des offres mobiles, Carrefour se dit « attentif au pouvoir d’achat des français » et lance donc 2 offres : un forfait mobile et une carte prépayée. Un forfait mobile à 4,99 € / mois, sans engagement, pour 100 minutes de conversation ou 500 SMS. Tous les usages sont décomptés du forfait. Et en cas de hors-forfait, pas de surprise, le coût reste…

You say you want a revolution SFR a révélé ce matin ses nouvelles offres ADSL et mobile. L’opérateur, qui promettait de changer en profondeur sa grille avec des offres “révolutionnaires”, a-t-il tenu parole ? Sur l’ADSL tout d’abord, dès le 25 septembre, SFR supprime sa gamme cite « classique » et ne conserve que sa box “Evolution”, désormais simplement appelée “box de SFR”, avec un tarif légèrement réajusté à 29,99 €/mois en zone dégroupée, + 3 €/mois pour la location du boîtier TV, + 5 €/mois pour les appels illimités vers les mobiles. Au total, tout compris, elle revient à 37,99 €/mois, soit 9 centimes de plus…

Free est à la recherche d’un responsable d’équipe asynchrone (service acquisition), de formation supérieure, pour un poste à pourvoir sur son centre d’appels (service abonnés) de Marseille. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : RESPONSABLE D’EQUIPE – ASYNCHRONE – MARSEILLE Entreprise Au sein du Service Abonnés, certifié de la norme Qualité « NF Service » (AFAQ/AFNOR) « Centre de Relation Client » (norme NF 345) depuis 2008, nous recherchons, dans le cadre du renforcement des équipes asynchrones de notre centre d’appels de Marseille, un Responsable d’Equipe. Poste Votre mission est l’encadrement et le suivi au quotidien d’une équipe…

Selon les informations exclusives de Challenges, la chaîne M6 aurait déprogrammé un reportage de l’émission Capital, consacré à Free Mobile, qui aurait pu ne pas être totalement en faveur de l’opérateur… 57 journalistes, rédacteurs en chef et responsables de production de M6 font savoir leur colère, dans une lettre adressée à Nicolas de Tavernost, président du directoire de la chaîne, et Thomas Valentin, directeur général des antennes et des contenus. Ils y dénoncent un « acte de censure » de la part de leur direction : la diffusion de leur reportage sur Free Mobile a été repoussée à plusieurs reprises. D’abord prévue le…

73% d’augmentation d’impôts Le magazine Challenges consacre un dossier à la fiscalité mise en place par le gouvernement… en s’appuyant sur l’exemple de Xavier Niel, le fondateur de Free. Le projet voulu par François Hollande touchera tout particulièrement les grands actionnaires, qui tirent leur fortune de dividendes et de plus-values. Ces revenus particuliers, qui étaient jusque là taxés de façon forfaitaire, seront désormais soumis à un barème progressif, identique à celui de l’impôt sur la fortune. Pour les actionnaires dont la fortune repose principalement sur les dividendes, l’augmentation sera conséquente. Challenges calcule ainsi que des actionnaires tels que Bernard Arnault,…

Suite à l’annonce passée vendredi, Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, ajoute quelques villes à la liste des postes ouverts au recrutement pour les techniciens itinérants. Retrouvez les villes concernées ci-dessous… Nogent sur Marne (94) Thiais (94) Vitry (94) Les Ulysses (91) Nantes (44) Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler : Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F) Missions Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et…

Google de bois Lancé aux États-Unis en 2010, le système Google TV débarque enfin en France. Il sera commercialisé à partir du 27 septembre sous forme de “Google box” conçue et distribuée par Sony. Reste à savoir s’il n’est pas déjà trop tard… La télévision connectée de Google arrive en France, sans tambours ni trompettes. Il faut dire que le dispositif a connu des débuts houleux dans son pays d’origine : le système s’est moins vendu que prévu, les principales chaînes américaines ont bloqué leur contenu face à Google et, suite à de très mauvaises ventes, Logitech (distributeur des premières “Google…

Ce week-end, un grand nombre de lecteurs nous ont rapporté l’existence d’une offre promettant un iPhone 5 à 69 € tout compris chez Free Mobile, sans crédit ni engagement… une offre bien entendu parfaitement fictive. Cette promotion alléchante, relayée au travers d’une page sur Facebook, s’est rapidement propagée auprès de plus de 500 000 utilisateurs un peu trop naïfs. Elle profitait d’une nouvelle fonctionnalité déployée par le réseau social, les « offres Facebook » — une fonctionnalité payante, mais dont la première utilisation est gratuite. Intitulée « Free : samedi 22 septembre, votre iPhone 5 à 69 € sans abonnement et débloqué, faites vite ! », l’offre invitait les utilisateurs…

Free recrute des conseillers multimédia (service assistance commerciale & fidélisation), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir en octobre 2012. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE & FIDELISATION Entreprise Au sein du Centre d’Appels de Bordeaux, certifié de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer nos équipes d’Assistance Commerciale & Fidélisation. Poste Intégré(e) à nos équipes opérationnelles, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque : Assister…

ceci va être une révolution Aujourd’hui, dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, quelques jours après la sortie de l’iPhone 5, nous pouvons vous révéler en exclusivité qu’Apple travaille déjà sur l’iPhone 6. Une nouvelle révolution se prépare, présentation exclusive à voir dans la vidéo… N’hésitez pas à proposer vos vidéos en écrivant à didier(@)freenews.fr

Après l’énorme vague de prévision annoncée par Free, on oublie pas les vrai dégroupages, et il y en a eu quelques uns cette semaine. On commence par un joli tir groupé en Mayenne avec les 3 déclarations de Ernée (ERN53, 3700 lignes) vers Gorron (GOR53 2430 lignes) en passant par Saint-Denis-de-Gastines (SDG53, 940 lignes). Cela permet aux communes suivantes de profiter bientôt du dégroupage : Chatillon sur Colmont*, Vautorte* Ernee, Larchamp*, Montenay, Saint Pierre des Landes*, Vautorte* Brece, Gorron, Herce*, Lesbois, Saint Aubin Fosse Louvain*, Vauce – Couesmes Vauce* La prévision de Gorron en février dernier a sans doute débloqué les…

Du 15 au 21 septembre 2012 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une vingtaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Bonne séance de rattrapage ! Free Mobile Les premières livraisons d’iPhone 5 ont déjà débuté chez Free Free Mobile répercute le tarif à la baisse…

L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a remis au parlement ainsi qu’au gouvernement son rapport sur la neutralité du net, après deux années de réflexions et de consultations… En 2010, l’Arcep publiait une liste initiale de 10 propositions pour un Internet neutre. Deux ans plus tard, cette réflexion a été complétée par plusieurs travaux, ainsi que par l’avis des différents acteurs du milieu, qui ont pu s’exprimer par le biais d’une consultation publique. Les conclusions de l’Arcep sur la neutralité du net continuent à s’articuler autour des 10 points déjà évoqués, mais elles abordent en outre d’autres sujets : la transparence…

Alors que les premières livraisons d’iPhone 5 commandés chez Free Mobile ont eu lieu aujourd’hui, les retardataires et les indécis sont invités à se rendre dans un Free Center pour essayer le nouveau smartphone d’Apple. Free nous indique en effet que l’iPhone 5 est en démonstration dans tous les Free Center, à partir d’aujourd’hui. #iPhone5 en démonstration dès demain matin dans les #FreeCenter : quelle couleur allez-vous choisir ?— Free Center (@Free_Center) Septembre 20, 2012 On rappelle les adresses des boutiques Free, ouvertes de 10h à 19h du lundi au samedi : Angers : 45 rue Plantagenêt Dunkerque : 56 boulevard Alexandre III Laval :…

Cela faisait longtemps ; le syndicat CFE-CGC/UNSA France Télécom/Orange, connu pour ses prises de position anti-Free radicales et répétées en début d’année, ayant été jusqu’à saisir le Conseil d’État, remet le couvert contre le nouvel entrant… Dans un long communiqué, le groupement syndical choisit de se pencher à nouveau sur le cas de Free Mobile. Il y revient sur le lancement de l’offre de Free, où « provocation et incitation à la haine étaient au programme ». Le syndicat constate également que « la facture mensuelle a diminué de 7€ selon 60 millions de consommateurs, de 9% en moyenne selon l’Arcep, et les opérateurs…