L’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) annonce qu’elle ne sanctionnera pas les opérateurs qui ne respectent pas leurs obligations de déploiement sur la technologie Wimax en France. Mis en demeure de respecter leurs engagements en novembre 2011, les trois opérateurs retardataires (Altitude Wireless, Bolloré Telecom et la Société du Haut Débit) disposaient d’une nouvelle échéance, fixée au 30 juin 2012. Or, à cette date, ils n’avaient toujours pas réalisé les déploiements nécessaires pour rattraper leurs retards. L’Arcep annonce toutefois qu’elle ne sanctionne pas ces trois opérateurs. Elle constate notamment que ces retards s’expliquent par le peu d’intérêt accordé au Wimax…

Le magazine Capital propose, dans son édition de décembre, un dossier sur les hotlines des opérateurs mobiles. Elle y dresse un tableau peu reluisant des performances offertes par les principaux acteurs du secteur. Les sept principaux opérateurs pris en compte dans ce comparatif (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile, B&You, Sosh et RED de SFR) ont été l’objet d’une enquête menée par le cabinet Directique. Pas moins de 42 scénarios, couvrant la plupart des cas de figure courants, ont été testés chez chacun d’entre eux, du 28 août au 6 novembre. Les résultats obtenus ont permis d’établir un classement des…

Le portail d’actualités Free.fr est maintenant automatiquement accessible dans une version adaptée aux navigateurs mobiles, lorsqu’il est chargé depuis un smartphone. Cette version adaptée aux petits écrans permet de consulter les actualités et articles thématiques proposés par Free. Des raccourcis, en haut de la page, mènent vers l’interface de gestion Freebox ainsi que le webmail Free (IMP). Ceux-ci sont toutefois chargés dans une version standard, non-adaptée aux mobiles. Pour accéder aux informations de l’interface de gestion, Free propose une application mobile officielle, “Mon compte Free”, disponible gratuitement pour iOS et pour Android. via Univers Freebox

Après une longue période d’indisponibilité, l’iPhone 5 est bel et bien de retour chez Free Mobile, sous toutes ses déclinaisons, pour les nouvelles commandes… Free est parvenu à retrouver des stocks suffisants pour rouvrir les commandes d’iPhone 5. La semaine dernière, les iPhone 5 16 Go faisaient leur retour sur la boutique Free Mobile ; aujourd’hui, l’opérateur annonce que ce sont l’ensemble des modèles (16, 32 et 64 Go, en noir ou en blanc) qui sont disponibles en ligne. Les iPhone 5, ainsi que les autres modèles de téléphones disponibles chez Free Mobile, peuvent être commandés directement dans leur espace abonné.

Les chaînes OCS (ex-Orange Cinéma Séries) continuent d’étendre leur champ de diffusion avec une ouverture aux diffuseurs concurrents. Déjà rendu disponible sur le bouquet Canalsat, le pack de chaînes OCS sera intégré pour la première fois à un bouquet ADSL : il rejoindra la box de SFR, à partir du 12 décembre 2012, pour un prix encore inconnu — mais qui devrait, sauf surprise, être similaire au prix de l’abonnement pratiqué chez Orange, soit 12 €/mois. Les chaînes OCS sont au nombre de cinq : OCS max, OCS happy, OCS choc, OCS novo et OCS géants. En plus de ces canaux, OCS proposera…

Free continue l’ouverture de ses Free Center à un rythme intensif (maintenant trois en l’espace d’un mois) : dès demain, c’est le centre de Grenoble qui ouvrira ses portes aux Freenautes. Le Free Center de Grenoble, situé 3 rue Félix Poulat, sera inauguré demain mercredi, à 15h. N’hésitez pas à aller y faire un tour si vous habitez dans la région ! Pour rappel, les Free Centers sont ouverts du lundi au samedi de 10h à 19h, sauf le Free Center de Paris (de 9h à 22h).

L’utilisation du terme commercial “4G Ready”, discutable à l’heure actuelle, ne simplifie visiblement pas la tâche aux communicants de SFR qui se doivent de rester aussi vagues que possible en évoquant la 4G dans leurs publicités… Ce label, dont la signification demeure vague, fait donc l’objet d’un nouveau spot publicitaire… dans lequel l’humoriste Gad Elmaleh tente de fournir une explication. Celui qui, il y a quelques années, jouait son spectacle pour les 10 ans de Free à Paris-Bercy, devant un parterre de Freenautes invités par l’opérateur, parviendra-t-il à vous expliquer ce qu’est le “4G Ready” ? Pas gagné… Regardez le spot…

Peu de temps après son lancement, Joe Mobile revoit sensiblement son offre, avec un nouveau prix plancher de 5 €. Pour cette somme, l’abonné peut bénéficier de SMS et MMS illimités, sans aucune minute de communication incluse. Initialement, cette offre proposait 2h de communications ainsi que les SMS et MMS illimités à 10 €/mois. Joe Mobile a rapidement revu sa copie en faisant de ce forfait peu attractif un “forfait personnalisable”. La base à 5 € peut ainsi être réajustée pour obtenir quelques minutes de communication supplémentaires, voire passer à un illimité SMS+MMS+Voix à 10 €/mois, sur le modèle de B&You. Des options data…

Réglo Mobile, opérateur d’E.Leclerc Mobile, propose un forfait 3h+100 SMS en édition limitée à 4,95 €/mois. Les souscriptions sont ouvertes jusqu’au 31 janvier 2013… Cette série limitée vient en fait se greffer sur le forfait Réglo 2h + 60 SMS déjà existant. Toute souscription avant la date limite permettra à l’abonné de bénéficier d’une heure et de 40 SMS supplémentaires, chaque mois, pour le même prix et automatiquement. Cette offre restera valable tant que l’abonné ne résiliera pas. Ce forfait Réglo est une des rares offres à bas prix à réellement surpasser le forfait à 2 € de Free Mobile sur un…

Free recrute des conseillers multimédia (service assistance commerciale & fidélisation), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir en janvier 2013. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE & FIDELISATION Entreprise Au sein du Centre d’Appels de Bordeaux, certifié de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer nos équipes d’Assistance Commerciale & Fidélisation. Poste Intégré(e) à nos équipes opérationnelles, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque : Traiter…

L’opérateur au carré rouge pourrait annoncer mercredi un plan de départs volontaires portant sur 1100 postes, selon le syndicat Unsa. « Les rumeurs qui circulent évoquent le chiffre de 1100 départs bruts dans le cadre du plan de départ volontaire et la création de 300 postes », indique Vanessa Jereb, déléguée du syndicat Unsa, à l’AFP. Ces chiffres recoupent les données présentées par la presse faisant état d’un plan touchant près de 10% des salariés de l’entreprise, même si on est finalement loin des précédentes estimations des syndicats, qui craignaient jusqu’à 2000 suppressions d’emploi. Les 300 créations de poste annoncées en parallèle…

La rumeur avait dit vrai : Bouygues Telecom a décidé de revendre 2166 de ses pylônes, localisés partout en France, pour la somme de 205 millions d’euros. L’opérateur vend 2166 pylônes, sur lesquels reposent ses antennes-relais ainsi que d’autres équipements, à Antin Infrastructure Partners, une filiale de BNP Paribas. 1873 pylônes ont été cédés aujourd’hui, et la deuxième partie de la transaction aura lieu au deuxième trimestre 2013. Bouygues Telecom conserve une participation de 15% dans France Pylônes Services (FPS), la société créée pour la gestion des pylônes. « Avec des pylônes partout en France, FPS fournira des services d’hébergement à Bouygues…

C’est un petit coin touristique de la pointe bretonne que Free dégroupe aujourd’hui. En effet, bien qu’étant situé au nord du Finistère, Plougonvelin (PGV29) possède de belles plages orientées sud et bientôt aussi le dégroupage de Free ! Ce NRA compte 2030 lignes et aura mis 9 mois à être dégroupé. Hirie eo bet diskleriet gant Free ur c’horn touristelek deus hanternoz Penn-ar-bed : Plougonvelin(PGV29) . Gant e traezhenn troet war ar su a vo a-benn nebeut distrollet gant Free ! Kemeret en do 9 miz evit diskleriañ ar skoulm a 2030 linenn. Source : stats-degroupage

Le Free Center qui ouvrira prochainement ses portes à Lille ne sera pas qu’une simple boutique : Free devrait en faire son nouveau flagship (ou “vaisseau amiral”), c’est-à-dire un vaste emplacement, à l’instar de son Free Center de Paris (en photo ci-contre). Il faut dire que l’emplacement retenu par Free pour installer ce nouveau Free Center se prête particulièrement à l’installation d’une boutique hors-normes : en plein centre de Lille, rue des Manneliers, il sera difficile de passer à côté… Free a également débuté le recrutement des équipes de ce futur Free Center. Comme toujours, pour plus de détails et pour postuler,…

Free annonce la disponibilité en clair des chaînes BeIN Sport cette semaine, du lundi 26 au vendredi 30 novembre inclus, sur le bouquet Freebox TV. Pour bénéficier de cette période de gratuité, sans engagement, vous n’avez rien à faire : zappez simplement sur BeIN Sport 1 ou 2, sur les canaux 46 et 47, pour en profiter. Note : si les chaînes ne sont pas en clair pour vous, essayez de redémarrer votre boîtier Freebox, cela devrait débloquer la situation.

Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, une parodie plutôt réussie : lancée par des étudiants norvégiens et le Fonds académique d’aide internationale (SAIH), elle montre des africains qui se mobilisent pour soutenir des norvégiens qui meurent de froid. Plus d’infos sur Le Monde

Free Mobile semble désormais envoyer un nouveau format de carte SIM à ses nouveaux abonnés, ou aux anciens demandant une nouvelle carte SIM suite à une perte ou vol. Ces nouvelles carte SIM ont la particularité d’être repositionables. En effet, si vous détachez le format Micro-SIM du format Mini-SIM, il vous sera possible de repositionner la Micro-SIM dans son squelette afin de pouvoir à nouveau l’utiliser dans un téléphone utilisant le format Mini-SIM sans avoir à acheter à nouveau une carte SIM. Source : Twitter @ThinkIt

Après plusieurs semaines d’indisponibilité, l’iPhone 5 est à nouveau disponible à la commande sur la boutique de Free Mobile. Suite à de nombreux problèmes de stocks et de fourniture de l’iPhone 5 de la part d’Apple, les livraisons de l’iPhone 5 chez Free Mobile ont été particulièrement longue et mouvementée, rappelant aux freenautes les déboires connus par Free avec la Freebox Révolution. La situation semble désormais se débloquer, puisque les livraisons semblent enfin être réalisées (comme en témoigne le suivi des livraisons du site ToosurToo) et la commande d’iPhone 5 étant à nouveau disponible sur la boutique de Free Mobile.…

Du 17 au 23 novembre 2012 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une vingtaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Bonne séance de rattrapage ! Free Mobile Une étude commandée par Free Mobile dresse un bilan positif pour les emplois en France Maxime Lombardini prend…

La nouvelle Livebox, présentée par Orange cette semaine, n’aurait pas nécessité un coût de développement aussi important que ce qui avait été annoncé dans les médias. Selon EuroTMT, qui cite une source proche du dossier, la conception de la Livebox Play aurait coûté, au total, quelques 120 millions d’euros. Une somme exorbitante, qualifiée de véritable « gouffre financier » pour l’opérateur… Pourtant, ce chiffre a été contesté par Béatrice Mandine, directrice adjointe de la communication chez Orange. La nouvelle Livebox n’aurait pas coûté 120 millions mais seulement 15 millions d’euros. Le coût de dév. de box + décodeur TV d’Orange se rapproche…

Une journaliste des Échos, Solveig Godeluck, a été mise en examen jeudi 22 novembre, suite à une plainte en diffamation déposée par Free Mobile visant un de ses articles. La plainte vise un article intitulé “Pour faire face à Free, Bouygues lance un plan d’économies”, publié le 1er mars 2012 par le journal. Les propos incriminés sont ceux de Didier Casas, secrétaire général de Bouygues Télécom, relayés dans l’article : il y parlait, à propos du réseau de Free Mobile, d’une « notion nouvelle de réseau vide qui couvre ». Didier Casas confirme être également l’objet d’une plainte en diffamation de la part…

Alors que l’on attend toujours le lancement de l’offre ADSL de La Poste, bien que la perspective d’une sortie avant la fin de l’année semble de plus en plus hypothétique, le groupe se prépare déjà à l’étape suivante : l’évolution des services à domicile associés à la box… La Poste a choisi un angle original pour se différencier de ses concurrents : l’« habitat connecté ». Le groupe est en effet à la recherche d’un partenaire pour développer des services domotiques tels que la télésurveillance, le contrôle d’éléments à domicile, la gestion de l’énergie, ou encore les services à la personne adaptés aux personnes…

Le broker CM-CIC Securities a débuté l’analyse du titre Iliad avec un avis plutôt optimiste pour le groupe à terme… L’analyste, qui recommande l’achat de l’action Iliad, estime que Free dispose d’une « perspective de croissance des revenus unique dans le secteur ». Sur les cinq prochaines années, il estime qu’Iliad devrait continuer à croître avec un chiffre d’affaires en augmentation régulière de 11% par an, et un résultat opérationnel quintuplé d’ici à 2017. Pour CM-CIC, le quatrième entrant dans le monde de la téléphonie mobile pourra compter sur une baisse progressive du coût de l’itinérance avec Orange, ainsi qu’une diminution du…

MVNO low-cost bien connu, Prixtel ajuste à nouveau son forfait adaptatif Modulo pour se rapprocher, sans toutefois réellement s’aligner, sur les dernières innovations tarifaires de ses concurrents. Le nouveau barème de Modulo intègre ainsi une tranche incluant les appels, SMS et MMS illimités, ainsi que 100 Mo de données mobiles, pour 12,90 €/mois. C’est un peu plus cher que chez B&You, mais avec légèrement plus de données pour Internet. Rappelons que le forfait Modulo, sans engagement, s’adapte à votre consommation chaque mois. Le client est automatiquement facturé selon la tranche tarifaire la plus avantageuse pour lui. Mise à jour : contrairement à…

Avec l’explosion des débits entraînée par l’arrivée de la 4G, il devient évident que les quotas actuels (de 3 Go pour les forfaits les plus populaires) ne suffisent plus. Orange l’a bien compris et propose, pour ses premières offres 4G à destination des professionnels, un fair use de… 15 Go ! Avec déjà 4 villes ouvertes (Lyon, Nantes, Lille et Marseille) et l’objectif de 10 villes desservies dès le mois d’avril 2013, Orange se veut particulièrement actif sur le terrain de la 4G. L’opérateur historique a dévoilé aujourd’hui son premier forfait 4G, disponible dès aujourd’hui : à destination des professionnels, ce forfait…

Dévoilée hier, la nouvelle Livebox d’Orange, qui ne sera pas rendue disponible avant le mois de février 2013, est d’ores et déjà disponible en précommande pour les clients d’Orange. Les clients Orange sont invités à s’inscrire sur liste s’ils souhaitent bénéficier de la Livebox Play ; ils seront recontactés par l’opérateur en temps voulu. Orange garantit ainsi que les 100 000 premières demandes seront honorées dès la sortie de la box. Pour le moment, les conditions tarifaires d’obtention de la Livebox ne sont pas connues : coût de l’abonnement et éventuel coût de migration. On sait simplement que, pour en bénéficier, les abonnés…

Maxime Lombardini (DG d’Iliad/Free) était, mardi, l’invité de BFM Business lors du Grand Journal d’Hedwige Chevrillon. Lors d’une longue intervention, il y est revenu sur les sujets d’actualité pour Free Mobile… Interrogé sur l’impact de Free Mobile sur le secteur de l’emploi en France, Maxime Lombardini rappelle les conclusions de l’étude commandée par Free, dans laquelle deux experts estiment que 16 000 à 30 000 emplois supplémentaires seront créés sur l’ensemble de l’économie française, suite à l’arrivée du quatrième opérateur. « Les Français, les deux milliards qu’ils ont économisé, ils ne vont pas les mettre en épargne, je ne pense pas », estime-t-il. « Quand…

La Quadrature du net, bien connue pour ses actions d’information et ses démarches contre ACTA et en faveur d’un accès libre et sans restrictions au Net, a besoin de financements pour continuer son action en 2013. Majoritairement constituée de bénévoles, l’organisation doit toutefois faire face à un certain nombre de frais (salaires, locaux…) pour lesquels elle compte sur les dons de ses soutiens pour continuer à exister. À l’heure actuelle, l’avenir de l’organisation en 2013 est menacé, en raison d’un nombre de dons extrêmement faible. L’heure est donc critique pour la Quadrature… Si vous souhaitez les aider, rendez-vous sur leur…

Depuis le salon des maires et des collectivités à Paris, Jean Rottner, maire de Mulhouse, et Hugo Salaun, directeur de SFR Pay, nous parlent du système pilote M-Parking déployé dans la ville. Le jeudi 15 mars, SFR et la Ville de Mulhouse lançaient « M-Parking », une solution permettant de payer son stationnement par SMS. Six mois plus tard, voici un premier bilan avec Jean Rottner qui dévoile également deux initiatives dans le domaine du numérique. EN ROUTE VERS LE PORTEFEUILLE MOBILE par Jailafibre

Dans un communiqué, SFR annonce l’arrivée d’une fonction d’accès aux enregistrements à distance, permettant aux utilisateurs de Neufbox de lire les émissions TV stockées sur le disque dur de leur box, et ce, où qu’ils soient… Cette possibilité est offerte aux possesseurs de smartphones ou tablettes Apple (et prochainement sur Android), via l’application SFR TV. Elle vient s’ajouter à d’autres fonctions déjà incluses, comme la programmation d’enregistrement à distance ou le visionnage de quelques 130 chaînes de télévision en streaming. Pas peu fier de sa nouveauté, SFR annonce ainsi être le « 1er opérateur télécom européen à proposer un accès à…