Comme chaque trimestre, les opérateurs fixes publient, à la demande de l’Arcep, leurs mesures de qualité de service certifiées par un auditeur indépendant. Pour la première fois, Alice est absent de ce classement en tant qu’opérateur. L’opérateur racheté par Iliad en 2008 est probablement passé sous la barre des 100 000 abonnés, ce qui ne l’oblige plus à publier ses mesures. L’offre Alicebox est maintenant intégrée aux chiffres publiés sous la bannière Free… La publication de graphiques par l’Arcep permet d’établir une comparaison entre FAI sur différents types de données : Sur le délai de raccordement ADSL (sans intervention nécessaire chez l’abonné),…

Virgin Mobile annonce le lancement d’une nouvelle offre, censée cumuler les avantages des forfaits sans engagement et des offres avec smartphone subventionné. Ce nouveau modèle de vente permet au client d’opter pour n’importe quel forfait sans engagement déjà proposé par l’opérateur, puis d’opter pour un téléphone subventionné lors de la commande. Il est nécessaire de payer une partie du prix du téléphone à la commande, mais le reste pourra être payé à raison de 4 €/mois pendant 24 mois. Il est possible à tout moment de résilier le forfait, qui reste sans engagement ; dans ce cas, il suffira de continuer à…

Free va dégrouper sept centraux téléphoniques en Alsace. ils se situent dans des zones d’ombre ayant bénéficier de montée en débit. Les communes concernées étaient en zones d’ombre ADSL, c’est-à-dire qu’elles étaient trop éloignées de leur central téléphonique respectif pour que les habitants puissent bénéficier de débits Internet convenables, ou tout simplement, ils n’étaient pas éligibles à l’ADSL. Seule façon de régler ce problème : rapprocher le central des abonnés. C’est ce qui a été réalisé par le conseil général du Haut-Rhin qui a demandé à la délégation de service public Haut-Rhin Telecom de tirer une fibre optique jusqu’au sous-répartiteur de…

La Box de Numericable va accueillir deux nouveaux services dans les prochaines semaines, annonce le câblo-opérateur : un navigateur web ainsi qu’une application YouTube officielle. Le navigateur, conçu par Opera, promet une prise en charge de tous les standards en vigueur sur le web (à l’exception de Flash, qui ne sera pas intégré). La télécommande particulière de La Box de Numericable, disposant d’un clavier AZERTY complet à l’arrière, devrait considérablement simplifier les séances de surf sur Internet. Numericable accueille également l’application YouTube officielle ; celle-ci permet sans surprise de regarder les vidéos du célèbre site de partage. Son caractère officiel la rend compatible…

La box qui valait 30 millions Alors que Free refusait de payer la redevance sur la copie privée depuis le lancement de la Freebox Révolution pour chaque box distribuée, il a finalement cédé en mai dernier en signant un accord avec Copie France, l’organisme chargé de percevoir la taxe. Les modalités de cet accord étaient restés inconnus jusqu’à présent, mais selon les informations de PC INpact, on sait désormais que Free a fait un chèque « de l’ordre de 30 millions d’euros » à l’organisme. Cette somme impressionnante vient effacer les années de dette qu’avait cumulé l’opérateur en refusant de payer la…

Nous vous l’avions annoncé, Free est sur le point d’ouvrir un nouveau Free Center à Béziers (au centre commercial Polygone). À cette occasion, l’opérateur recrute les équipes de sa future boutique… Comme toujours, pour plus de détails et pour postuler, consultez les fiches mises à disposition sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Free poursuit le développement des Free Centers et ouvrira prochainement un Free Center au centre commercial Polygone à Béziers. Les Free Centers sont les lieux incontournables pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Rejoignez-nous et faîtes partie de l’équipe qui lancera ce nouveau Free Center à…

Comme chaque année, Free brade ses forfaits Freebox sur le site Vente-Privée. Cette fois-ci, c’est la nouvelle Freebox Crystal (équivalent de la Freebox HD) qui est en promotion, à 1,99 €/mois pendant 12 mois. Pour ce prix, l’abonné bénéficiera d’une offre Freebox Crystal incluant l’option Freebox TV. Au-delà des 12 mois de promotion, si le client choisit de rester, le forfait reprendra son tarif habituel : 29,99 €/mois (sans option TV) ou 31,98 €/mois (avec TV). Précisons que l’offre, valable du 25 au 27 juin 2013 sur le site Vente-privée.com (dans la limite des stocks disponibles) est réservée aux personnes situées en zone dégroupée, et…

Une mise à jour est dès maintenant disponible pour les boîtiers Freebox Server (v6) : estampillée 1.1.12, elle vient exclusivement compléter le support des femtocells Free Mobile. Le téléchargement de ce firmware ne sera réellement utile que si vous avez commandé un femto, disponible depuis quelques jours à la commande pour les abonnés Freebox Révolution, puisqu’aucune autre fonction n’est prévue au sein de cette mise à jour mineure. Pour obtenir la mise à jour, il vous suffit de redémarrer électriquement votre boîtier, ou de passer par l’option “redémarrer la Freebox” que vous pouvez trouver dans l’interface de gestion locale de la Freebox…

#Toufikgate Depuis quelques jours, une plainte déposée par la ville de Besançon à l’encontre d’un blogueur agite la twittosphère locale. Une simple histoire d’affichettes… A l’origine du conflit, quelques affiches publicitaires placardées dans la ville par le blogueur « Toufik de Planoise » dans la nuit du 25 au 26 mai dernier. La ville a porté plainte pour vandalisme, et réclame au blogueur la somme de 520€ au titre des frais de remise en état (décollage de 12 affichettes). Sur son blog, Toufik reconnaît les faits et les justifie par le manque d’espaces d’affichage non commerciaux dans la ville (72 m² d’affichage…

Free recrute des conseillers multimédia (service acquisition-vente), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir en juillet 2013. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : CONSEILLER MULTIMEDIA (H/F) – Acquisition / Vente – Bordeaux Entreprise Acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE, le groupe Iliad recherche pour une de ses filiales dédiées à la relation abonnés à distance des Conseillers Multimédia (H/F). La société Equaline sas, centre d’appels du Groupe Iliad sur Bordeaux, certifié du label…

RED de SFR initie les Red Monday : chaque lundi, pendant tout le mois de juillet, l’opérateur proposera à ses clients un smartphone différent à prix cassé, dans des quantités très limitées… L’opération débute le 1er juillet avec le Samsung Galaxy S4 ; le populaire smartphone sera proposé à seulement 299,99 € aux plus rapides… Pour profiter de cette promotion, il faudra être abonné à la série RED de SFR et suivre la page officielle de l’opérateur sur Facebook. Lundi, à une heure inconnue, un lien pour s’inscrire à l’opération sera publié ; seuls les 20 plus rapides recevront un code promotionnel leur permettant…

Le gouvernement en apporte la confirmation : des fréquences jusque là réservées aux futurs déploiements de la télévision numérique (TNT) sur la bande des 700 MHz seront finalement récupérées pour les télécoms et vendues aux opérateurs mobiles. La rumeur enflait depuis un peu plus d’un mois. Selon les informations recueillies par La Tribune, le gouvernement a confirmé aux opérateurs sa décision, qui est « sans appel » puisque c’est François Hollande lui-même qui a tranché, depuis le 10 avril dernier. Ces fréquences, qui pourraient servir à déployer de nouvelles fréquences 4G, seront rapidement mises aux enchères auprès des opérateurs mobiles. Le but avoué…

Arnaud Montebourg, ministre du Redressement durable, et Fleur Pellerin, ministre déléguée à l’Économie numérique, sont les auteurs d’une tribune publiée ce jour dans Les Échos, particulièrement critique envers le développement de la concurrence des télécommunications en France. Intitulée “Pour une Europe des télécoms tournée vers l’investissement !”, la prose des deux ministres n’hésite pas à dresser un bilan particulièrement critique de l’accroissement de la concurrence au sein des télécoms ces dernières années. En un paragraphe, ils saluent l’impact positif de la concurrence qui a « conduit à l’émergence de nouveaux acteurs durables et à l’apparition d’offres innovantes sur le marché, comme la…

Xavier Niel était au 20h de France 2, ce dimanche soir, aux côtés de ses amis entrepreneurs Marc Simoncini et Jacques-Antoine Granjon (avec qui il a notamment cofondé l’EEMI, École Européenne des Métiers de l’Internet). Le reportage s’est attardé sur leur nouveau projet : aider 101 jeunes entreprises innovantes à prendre leur envol, à hauteur de 25 000 € chacune. Pour cela, ils appellent les participants à déposer leurs dossiers auprès d’une bourse aux idées. 300 d’entre eux seront présélectionnés et pourront le présenter devant les trois entrepreneurs, le 18 novembre prochain au Théâtre de Paris (détenu par Jacques-Antoine Granjon). Ils disposeront alors d’une…

mythique Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, si vous êtes déjà passé par un site de rencontre et que vous avez décidé de franchir le pas de rencontrer cette personne qui « t’chat » avec vous depuis plusieurs jours, cette vidéo devrait vous rappeler l’ambiance de la première rencontre dans la vie réelle.

Comme chaque année désormais, Free bradera ce mardi 25 juin ses forfaits sur Vente-privée.com. Habituellement cantonnée aux forfaits Freebox V5 (désormais Freebox Crystal), Free laisse cette année planer le doute en annonçant un « Evènement Free » sans plus de détails. En effet en 2012, la Freebox v5 était proposé au tarif de 1,99€ par mois pendant 1 an. Il est donc possible que Free propose cette année des forfaits à prix réduits pour la Freebox Révolution, ou encore pour ses forfaits mobiles… Dans tous les cas, nous aurons la réponse mardi 25 juin à partir de 7h sur Vente-privée.com.

Du 15 au 21 juin 2013 Cette semaine, l’arrivée du femtocell chez Free Mobile venait répondre à une demande de longue date des utilisateurs. Pour son femto, Free a fait le choix d’un petit module encastrable dans la trappe arrière du boîtier Server de la Freebox Révolution. Un choix pratique, à la fois esthétique (dissimulation) et pratique (gain de place). Ce format a, de toute évidence, ses avantages ; mais, contrairement à ses concurrents, Free prive ainsi toute une catégorie de clients Free Mobile de ce femto. En effet, ceux qui ont une Freebox v5 (HD ou Crystal) à la maison,…

Invitée de Jean-Jacques Bourdin sur BFM TV et RMC ce vendredi, Aurélie Filippetti, ministre de la Culture et de la Communication, a évoqué l’idée d’une nouvelle taxe sur les terminaux connectés (smartphones, tablettes…) pour aider le financement de la culture. La ministre reprend les idées développées dans le rapport Lescure pour la culture et propose une nouvelle taxe (bien qu’elle préfère le terme de « contribution ») sur les ventes de smartphones. Le montant de cette taxe n’a pas encore été défini, mais il pourrait être d’environ 1% sur le prix d’achat. Pour Aurélie Filippetti, cette taxe serait « indolore » pour le consommateur :…

Le réseau cuivre (déployé par l’opérateur historique, utilisé pour la téléphonie puis pour les actuels technologies xDSL) pourrait faire prochainement l’objet d’une extinction progressive, par territoires, pour forcer la transition vers le FTTH (fibre optique) et éviter la cohabitation de deux réseaux aux vocations similaires. L’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) s’est déclarée favorable à une telle extinction planifiée sur un horizon de 10 à 15 ans, en novembre dernier. Le gouvernement a décidé de nommer une mission, chargée de définir et d’encadrer les modalités d’extinction du réseau cuivre en France. Cette mission débutera ses travaux début juillet. Celle-ci sera présidée par…

Les commandes des femtocells Free Mobile sont désormais possibles pour les abonnés à l’offre Freebox Révolution. Pour demander votre mini-relais 3G, connectez-vous à votre interface abonné Freebox en ligne, sur le site de Free (section “Mon compte”). La commande de femto est disponible sous l’onglet “Ma Freebox” : Rappelons que Free vous facturera 10 € lors de la commande, au titre des frais d’expédition. « Le boitier sera envoyé à votre domicile, par Chronopost. En cas d’absence lors de la livraison, le colis sera déposé dans un point relais proche de chez vous », précise Free. Le femto n’est pas accessible aux abonnés disposant…

Free propose maintenant, sur son site officiel, une carte des débits ADSL permettant d’estimer le débit que l’on est en droit d’obtenir à l’inscription, en fonction de son lieu d’habitation. Le débit ADSL est souvent difficile à estimer avant l’inscription, puisque dépendant d’une multitude de critères (zone dégroupée ou non, longueur et qualité de la ligne téléphonique…). Pour les néophytes, cette simple interrogation peut rapidement devenir un casse-tête… La carte des débits mise en ligne par Free permet d’obtenir une estimation des débits possibles avec un abonnement Freebox, de façon précise puisqu’il est possible de localiser facilement sa rue. Les…

Les informations filtrent au compte-gouttes sur le femtocell Free Mobile dont la sortie a été annoncée ce matin. À l’heure où nous écrivons ces lignes, le boîtier ne peut pas encore être commandé sur l’interface abonné Freebox, mais son apparence est désormais connue… Nous nous sommes procurés les premiers visuels du femtocell, et du mode d’emploi l’accompagnant, détaillant le procédé d’insertion… Le femto L’installation pas-à-pas Rappelons que le femto doit s’insérer dans l’emplacement vide à l’arrière du boîtier Freebox Server, comme mis en avant dans ces images ; il a donc vocation à être invisible et à ne pas encombrer l’utilisateur.…

Free annonce l’arrivée d’un nouveau Free Center, prochainement, à Boulogne-sur-Mer (dans le Pas-de-Calais). Comme toujours, l’information est délivrée sous forme d’énigme par l’opérateur sur les réseaux sociaux… Cette fois-ci, il convenait de retrouver le nom de la ville dans une grille basée sur le principe du populaire jeu pour smartphones Ruzzle ! Le but est de partir d’une lettre et de tracer son cheminement en se déplaçant d’une case à chaque fois (horizontalement, verticalement ou en diagonale). Le mot n’est pas trop dur à retrouver : en partant du B inférieur droit, on constitue facilement le nom de la ville, « BOULOGNESURMER ». Suivez…

Attendus depuis le lancement de l’offre mobile de Free, les femtocells sont enfin disponibles pour les abonnés disposant d’une Freebox Révolution à domicile. Les femtocells sont des mini-antennes relais personnelles qui, une fois reliées à la box ADSL de l’abonné, lui permettent de bénéficier d’une couverture 3G optimale à domicile. Cela est particulièrement utile pour les personnes vivant dans des zones mal desservies par le signal des antennes-relais classiques… Les femto proposés par Free à partir d’aujourd’hui peuvent être commandés par les abonnés Freebox Révolution moyennant des frais d’envoi fixés à 10 €. Pour en faire la demande, rendez-vous sur l’interface abonné Freebox…

Le problème de connexion aux serveurs du jeu Modern Combat 2 sur Freebox sont résolus, indique son éditeur Gameloft. Celui-ci indiquait en début de semaine, sur son compte Twitter officiel, être conscient de l’existence de tels problèmes de connexion et travailler à leur résolution rapide. Il n’aura finalement pas chômé puisque le souci vient d’être corrigé : Les difficultés de connexion rencontrées dans #ModernCombat2 #Freebox sont résolues.Merci à tous pour vos messages & votre fidélité!Bon jeu!— Gameloft France (@Gameloft_France) June 19, 2013

C’est la surprenante info dévoilée par Le Monde et par Challenges : Xavier Niel, le fondateur de Free, devrait prendre possession de la halle Freyssinet pour un montant d’environ 70 millions d’euros. Actuellement détenue par la SNCF, la halle Freyssinet, ex-hall ferroviaire construit dans les années 1920 et situé dans le XIIIè arrondissement de Paris, devrait être temporairement racheté par la ville de Paris, qui usera de son droit de préemption, puis revendu à Xavier Niel (avec une participation minoritaire de la Caisse des Dépôts et Consignations) pour 70 millions d’euros environ. Les frais des travaux à effectuer sont estimés à 60…

Souriez, vous êtes filmés ! La ville de Montbéliard, dans le Doubs, a inauguré hier son Centre de Supervision Urbain. Ce local hautement sécurisé permet aux opérateurs de suivre en direct les images de vidéosurveillance installées dans la ville. Pour le moment, une trentaine de caméras sont raccordées au CSU, sur les 92 que possède la ville. D’ici l’automne, 10 caméras supplémentaires seront installées, financées en partie par l’État. En plus de la surveillance en direct, la ville a fait l’acquisition d’un système innovant de détection d’incidents. Ce système, développé par la société Cegelec Franche-Comté Sud Alsace, analyse en temps réel…

Une nouvelle qui donne la frite Alors que le groupe Iliad (maison-mère de Free) s’est jusqu’à maintenant limité à la France, il n’exclurait désormais plus de s’étendre à l’étranger, plus précisément en Belgique… Dans un article du magazine financier Trends, Xavier Niel, fondateur d’Iliad et actionnaire majoritaire, a avoué être intéressé par les opérateurs mobiles belges Base ou Mobistar, si ceux-ci venaient à être vendus. Base, troisième opérateur mobile belge, est détenu en intégralité par le groupe néerlandais KPN. Ce n’est, du reste, pas la première fois que Xavier Niel manifeste de l’intérêt pour cet opérateur. Mobistar est, de son…

Le Conseil d’État a sanctionné, pour la première fois, un texte pour “défaut de notification” à la Commission européenne. Indirectement, la décision pourrait être bénéfique pour Free… Le site PC INpact relève que le Conseil d’État a sanctionné, le 10 juin 2013, un arrêté datant de 2010 (sur la désignation d’office de l’Afnic comme office d’enregistrement des noms de domaine en .fr). En effet, l’État français avait négligé de notifier ce texte à la Commission européenne avant sa mise en œuvre ; or, la réglementation impose que tout dispositif technique portant sur la “société de l’information” doit être rapporté à Bruxelles…

Canal+ annonce, au détour d’une interview consacrée à Stratégies, que le retour d’un canal en 3D n’est pas au programme. Le groupe évoque le manque d’intérêt du public pour la technologie… Lancée en mai 2010 à l’occasion de la Coupe du monde de football, la déclinaison 3D de Canal+ n’avait pas été beaucoup alimentée en programmes depuis, à l’exception notable d’une poignée de films et de retransmissions sportives en 3D début 2011. Compte tenu du faible nombre de programmes adaptés, le groupe avait pris la décision d’arrêter la diffusion de son canal 3D, le 24 janvier 2012. Aujourd’hui, le groupe confirme…