Rollback ! Selon nos constatations, le problème de l’application des conditions générales de vente du 01/10/2013 sans actions de la part de freenautes semble résolu. Les abonnés concernés ont retrouvé leurs anciennes versions des CGV dans l’interface de gestion Freebox. Il est possible qu’il se soit agit d’un simple bug d’affichage. Nous ne pouvons pas l’affirmer en l’absence de communication de la part de Free.

Ce week-end (samedi 5 et dimanche 6 octobre), Bouygues Telecom offre à ses abonnés un week-end de surf illimité, pendant lequel il est inutile de se préoccuper de son fair use… ni même de disposer d’un forfait Internet. Cet “open bar” permettra donc à l’ensemble des abonnés Bouygues de surfer sans restriction. Mais pas, contrairement à ce que certains journalistes ont annoncé, de découvrir gratuitement le réseau 4G : les abonnés à une offre « classique » resteront limités à la 3G/H+. Pour accéder à la 4G, il faudra être détenteur d’une offre compatible 4G… Quoi qu’il en soit, on apprend aujourd’hui que…

Du 28 septembre au 4 octobre 2013 Toute l’actualité Freenews de la semaine résumée et classée par catégories d’article, dès le week-end, afin de ne plus vous laisser prendre de court par l’info… c’est ici. À la semaine prochaine ! Freebox Free lance la fibre à 1 Gbps et le VDSL2 La communication de Free, “partielle et parfois inexacte” VDSL2 : la liste des NRA compatibles chez Free Comment savoir si votre DSLAM est compatible VDSL2 ? VDSL2 : un bug de coupure des Freebox en “excès de vitesse” ? Une publicité TV pour le débit 1 Gbps… ambiguë ? Nouvelles CGV Freebox (oct. 13) : quels…

Le Pass M6, permettant l’accès en illimité à un catalogue de séries (dont certaines disponibles dès le lendemain de leur diffusion aux US), est actuellement proposé à 1 €/mois pendant 1 mois. Pour toute souscription au service du 1er au 31 octobre 2013, le premier mois est à 1 €. L’abonnement est soumis à une période d’engagement de 2 mois, puis est automatiquement renouvelé chaque mois à la date anniversaire ; pour profiter de la promotion, il vous faudra donc également payer 1 mois au tarif plein (7,99 €/mois) avant de pouvoir résilier… soit 2 mois pour un total de 8,99 €. Le Pass M6…

Le numéro d’octobre de l’AKTU Freebox, mensuel des abonnés consacré à l’actualité du bouquet Freebox TV, vient de sortir. Il est dès maintenant disponible en ligne… Le magazine résume, comme à son habitude, les principales informations à connaître sur le bouquet TV de la Freebox : nouveautés VOD, promotions du mois, liste complète des chaînes et informations pratiques sont au rendez-vous… Pour ce numéro, Arrested Development s’offre les honneurs de la Une : la saison 4 de la célèbre série, produite aux US par Netflix, arrive en exclusivité sur Canalplay… Les principales informations TV du mois à retrouver sur Freenews : Chaînes gratuites…

Plus efficace qu’Hadopi De nombreux abonnés Freenautes dont la ligne est récemment passée au VDSL2 se plaignent d’un bug étrange, provoquant une coupure de connexion… en cas d’utilisation trop intensive du débit mis à disposition par la ligne ! Selon différents témoignages compilés sur le forum du site Free-réseau.fr, sur les lignes le permettant, lorsque le débit consommé par l’utilisateur dépasse environ 2 Mo/s (variable selon les témoignages), la connexion est perdue très rapidement ; une poignée de minutes suffisent. Un simple test de débit sur un serveur suffisamment rapide met le problème en lumière… La Freebox ne désynchronise pas pour autant :…

Ce jeudi, une mise à jour des Conditions Générales de Vente des offres Freebox montrait que Free avait abandonné la mesure des vitesses de l’ADSL en débit ATM, et avait opté pour un choix plus logique : le débit IP. Ce choix-, probablement motivé par une volonté d’uniformisation avec les autres débits communiqués (VDSL en débit IP, et fibre optique en débit Ethernet), se répercute désormais sur le site web commercial de l’opérateur. Si Free a choisi de continuer à utiliser principalement les débits ATM pour communiquer sur son offre ADSL, ils sont désormais systématiquement suivis d’une mention précisant le débit…

Une nouvelle offre de remboursement signée Nokia vient d’intégrer la boutique de terminaux de Free Mobile : 20 € sont offerts, en remboursement différé, pour l’achat d’un Nokia Asha 302 sur le site de Free Mobile. Le Asha 302, qui a récemment été ajouté à la liste des mobiles vendus par Free, est déjà proposé à un prix peu élevé (70 €) ; en cumulant avec cette promotion, il devient un choix particulièrement intéressant pour les petits budgets… Pour bénéficier de l’ODR, vous devez acheter le Nokia Asha 302 sur le site de Free Mobile entre le 1er octobre et le 31 décembre 2013,…

Vous avez été plusieurs à nous le signaler depuis la publication de notre article sur les nouvelles CGV Freebox mises en ligne ce matin : il semblerait que Free ait décidé d’appliquer automatiquement ces conditions générales de vente aux Freenautes, du moins une partie d’entre eux. En se connectant à leur interface de gestion en ligne aujourd’hui, certains Freenautes ont eu la surprise de constater que les nouvelles conditions avaient été appliquées par défaut : “Les conditions Générales de Ventes du 01/10/2013 sont applicables à votre Forfait Free Haut Débit”, est-il indiqué. Selon nos premières constatations, ce changement automatique ne concerne pas…

Le central téléphonique situé à Writting en Moselle va être dégroupé par Free. Wittring couvre six communes dont une située en Alsace. Source : Lorraine Numérique

L’école informatique gratuite 42, co-fondée par Xavier Niel, a ouvert ses portes aux caméras de Canal+, qui en ont ramené un petit aperçu de la piscine (phase de sélection des élèves), mais également des premières formations… Le reportage, intéressant, n’en reste pas moins entaché par quelques erreurs et maladresses qui feront grincer des dents nos amis développeurs 😉 Faites-vous un avis par vous-mêmes : Veuillez installer Flash Player pour lire la vidéo

Dans une interview consacrée au magazine Décideurs, le fondateur de Free, Xavier Niel, s’exprime sur l’état actuel du marché des télécoms. Il revient notamment sur le lancement de la 4G par ses concurrents, et sur l’alliance entre SFR et Bouygues Telecom… Interrogé sur la stratégie de ses concurrents, qui affirment que la 4G leur permettra de se démarquer et de retrouver une dynamique perdue depuis le lancement de Free Mobile, Xavier Niel affirme tout net : « l’important c’est qu’ils le croient. Le niveau de navigation est un faux débat, surtout que dix ans après le lancement de la 3G près de…

Fleur Pellerin, ministre déléguée à l’Économie numérique, et Benoît Hamon, ministre délégué à la Consommation, planchent sur un projet d’encadrement des publicités des opérateurs pour leurs forfaits Internet haut débit. En collaboration avec la direction de répression des fraudes (DGCCRF), les deux ministres souhaitent mettre en place de nouvelles règles visant à mieux contrôler la communication sur les débits proposés par les offres. Face aux abus croissants des acteurs du secteur, un système de normalisation des débits affichés est à l’étude… peut-être via une signalétique commune, comme le suggère l’Avicca ? Un système de signalétique pour les débits Internet, suggéré par…

Free a mis en ligne de nouvelles Conditions Générales de Vente, applicables à l’ensemble de ses offres haut débit (Freebox), en date du 1er octobre 2013. Si aucun changement significatif n’est à déceler, faisons tout de même le tour des modifications apportées par cette nouvelle version par rapport à la précédente, datée du 11 juin 2013 (ou du 20 juin 2013 en ce qui concerne la brochure tarifaire). Cette liste de changements est non-exhaustive, n’hésitez pas à nous signaler si un point important a échappé à notre vigilance. Voici donc ce qu’il faut retenir : Conditions Générales de Vente les mentions ADSL…

Free propose depuis ce matin un nouveau spot publicitaire, diffusé en télévision, dans lequel il vante les mérites de son débit d’1 Gbps récemment annoncé pour la Freebox Révolution en zone fibre (FTTH). Accompagnée d’un visuel sobre et d’une simple voix off, la publicité est dans la droite lignée de ce que propose Free depuis la sortie de la Freebox Révolution, puis l’arrivée de Free Mobile ; on n’est définitivement pas sur un terrain humoristique. On notera qu’à aucun moment la voix chargée de présenter l’arrivée du 1 Gbps ne précise que cette offre est en réalité réservée aux abonnés en…

L’URL que vous avez demandée n’est plus disponible… Le bugtracker Freebox, auparavant hébergé par le site Freeplayer.org (non officiellement géré par Free) change d’adresse, pour être désormais hébergé directement sur le site des développeurs Freebox. Ce site, utilisé comme référence officielle par les développeurs depuis des années, permet aux utilisateurs Freenautes de rapporter les bugs décelés sur leur Freebox. Les autres utilisateurs peuvent y laisser des commentaires pour contribuer au dépistage du problème, et les développeurs peuvent s’y assigner des tâches, ou les clôturer lorsqu’elles sont terminées. Depuis quelque temps, ce sont les numéros de tâche du bugtracker qui sont…

L’arrivée du VDSL2 chez les opérateurs français à partir du 1er octobre a suscité beaucoup de questions chez les utilisateurs, néophytes comme plus expérimentés. Quelles sont les conditions d’accès à cette norme, quel est le pourcentage d’abonnés réellement éliglble au VDSL2, à quels débits s’attendre ? Faustine Antoine et François Philipponneau, deux experts de l’ARCEP (Autorité de régulation des télécoms) ont répondu aux principales questions que se posaient les internautes lors d’un chat organisé le 1er octobre. Si vous avez loupé cette session, nous vous proposons une retranscription complète des questions et réponses qui y ont été posées : Mireille_H : Bonjour, Est-ce…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers multimédia, service assistance technique, ainsi que service acquisition/vente, rattachés à son entité Equaline, pour des postes en CDI à pourvoir en octobre et novembre 2013 au centre d’appels de Bordeaux. CONSEILLER MULTIMEDIA (H/F) – Assistance Technique Entreprise Acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE, le groupe Iliad recherche pour une de ses filiales dédiées à la relation abonnés à distance des Conseillers Multimédia (H/F). La société Equaline sas, centre d’appels du Groupe Iliad sur Bordeaux, certifié du label AFNOR « NF…

Open bar Pour promouvoir l’arrivée de son grand réseau 4G en France, Bouygues Telecom offrira à tous ses clients un week-end de surf mobile illimité, les samedi 5 et dimanche 6 octobre 2013. Cette offre permettra aux abonnés qui ne disposent d’aucun accès Internet avec leur mobile de découvrir ces nouveaux usages, de façon totalement gratuite, à condition de disposer d’un téléphone compatible avec les usages de type data. Les abonnés à une offre intégrant déjà un accès Internet pourront, de leur côté, surfer de façon aussi intensive qu’ils le souhaitent : pendant ce week-end, leur consommation ne sera pas décomptée…

Samsung propose actuellement une offre de remboursement : pour tout achat d’un Galaxy Trend, le constructeur offre un remboursement différé de 30 €. Pour bénéficier de l’ODR, vous devez acheter le Galaxy Trend entre le 1er octobre et le 20 novembre 2013, puis renvoyer le bulletin de l’offre, dûment complété avec ses justificatifs, avant le 6 décembre 2013, à Samsung. Télécharger le bulletin à compléter (PDF) Le Galaxy Trend est actuellement proposé sur le site de Free Mobile en version 4 Go, en blanc ou en noir, à 157 € (comptant) ou en paiement étalé en 4, 12 ou 24 fois. Une fois…

Le futur forfait de Free Mobile intégrant un téléphone subventionné inclus devrait voir le jour « pour Noël », une période propice aux recrutements pour les opérateurs mobiles, indique l’agence Reuters. Le forfait subventionné de Free, expérimenté sur Vente-privée.com pendant quelques jours en version prototype, devrait finalement rejoindre le catalogue d’offres de Free Mobile, à temps pour les fêtes de Noël. C’est en tout cas ce qu’affirme Reuters. S’il était initialement proposé à 39,99 € par mois assorti d’une période d’engagement de 24 mois, il n’est pas impossible que Free revoie sa copie pour l’occasion… l’article souligne en effet que l’offre avait initialement…

L’ARCEP, Autorité de régulation des télécoms, publie un communiqué d’un genre rare où elle s’attaque directement aux annonces faites par Free sur le VDSL2 et le Très Haut Débit ce jour. Le communiqué publié par Free ce matin, annonçant le lancement du VDSL2 et la fibre optique à 1 Gbps, n’est pas du goût du gendarme des télécoms. Ce dernier l’a décortiqué et constate que certaines annnonces « sont de nature à induire en erreur les utilisateurs sur le service que va leur apporter leur FAI ». L’ARCEP constate par exemple qu’un VDSL2 jusqu’à 100 Mbps, tel que le promet Free, n’est…

1 partout, la balle à Orange SFR annonce, quelques heures seulement après Free, que son offre de fibre optique adopte à son tour le Gigabit. L’offre fibre de SFR, actuellement à 300 Mbps, passe donc dès maintenant à 1 Gbps en réception, et 200 Mbps en envoi, sans supplément de prix. Cette « généralisation » du Gigabit, comme le présente le communiqué publié par l’opérateur au carré rouge, ne sera pourtant pas automatique ; le client devra en faire la demande pour en profiter. SFR en profite pour rappeler sa présence sur le terrain du VDSL2. Les nouveaux abonnés dont la ligne est…

Le Galaxy Note 3, nouvelle version du fameux hybride à mi-chemin entre le smartphone et la tablette par Samsung, est disponible dans la boutique de terminaux de Free Mobile. Il y est proposé au prix de 699 € comptant, desquels il sera possible de déduire une offre de remboursement différé de 100 € (voir ci-dessous pour plus d’informations). Principales caractéristiques : Android Jelly Bean 4.3 Ecran tactile 5,7’’ Super AMOLED HD Processeur Quad-Core 2.3 GHz Appareil photo 13 Mégapixels autofocus Fonctions S Pen enrichies Réseau 4G haut débit (cat. 4) EAPSIM DAS : 0.29 W/kg Couleur : Noir Options de paiement : Comptant : 699 € 4x sans…

Free annonce la mise en clair de plusieurs chaînes habituellement payantes sur le bouquet Freebox TV, durant ce mois d’octobre. En voici la liste : Tout le mois d’octobre 2013 Eurochannel (canal 130 — prix hors promotion : 3,99 €/mois) Du 10 au 20 octobre 2013 Bouquet Arabia (prix hors promotion : 5,99 €/mois) Iqraa (canal 575) MBC (canal 578) Melody Hits (canal 666) Melody Aflam (canal 667) Melody Drama (canal 668) Moga Comedy (canal 669) Al Aan TV (canal 670) MBC 3 (canal 672)

…ne sera probablement pas communiquée ! Très discrètement, Free a fait disparaître une mention dans son communiqué de presse officiel sur le lancement du VDSL2, concernant la publication de cette fameuse liste. Une liste officielle des NRA compatibles VDSL2 aurait permis d’évaluer la proportion d’abonnés effectivement concernés par cette nouvelle norme, au jour J. Free l’indiquait initialement dans les mentions, en petites lignes, de son communiqué de presse : « liste des NRA éligibles sur free.fr ». Mais l’opérateur ne semble plus décidé à dévoiler cette information ; la mention a été retirée dans la matinée. La version initiale du communiqué : La version actuelle : Un tel…

Free vient d’annoncer le lancement du VDSL2 sur son parc d’abonnés pour les lignes éligibles dont la longueur le permettent. Bien évidemment, la question se pose : êtes-vous éligible ? Premier prérequis : vous devez être abonné en zone dégroupée et disposer d’une Freebox Révolution (la Freebox v5/Crystal n’est pas compatible). Second prérequis : vous devez disposer d’une ligne dont la longueur n’excède pas 1200 mètres environ. Au-delà, Free indique que la norme ADSL2+ continuera à être utilisé, puisque le VDSL perd de son efficacité (cf. tableau des débits). Si vous faites partie des heureux chanceux suffisamment proches de leur DSLAM, il est temps…

Une mise à jour est dès maintenant disponible pour les boîtiers Freebox Server (v6) : estampillée 2.0.6, elle vient améliorer le fonctionnement des Freebox en mode bridge et apporte également la correction d’un bug mineur. Comme à l’accoutumée, voici la liste des changements introduits par cette mise à jour, communiquée par l’équipe de développement Freebox sur son blog : Améliorations Amélioration des performances en mode bridge Corrections Possible recouvrement du texte d’une question par le titre en cours (#13081) Pour obtenir la mise à jour, il vous suffit de redémarrer électriquement votre boîtier, ou de passer par l’option “redémarrer la Freebox” que…

Free annonce aujourd’hui deux améliorations majeures pour les possesseurs de Freebox Révolution : les abonnés fibre (FTTH) passent dès aujourd’hui à 1 Gbps, tandis que le VDSL2 est déployé sur les lignes le permettant. Le tout, sans aucune augmentation de tarif… On attendait une annonce sur le VDSL2 aujourd’hui, on en aura finalement deux pour le prix d’une : La fibre optique à 1 Gbps Alors que Free traînait pour mettre à jour les caractéristiques de son offre fibre, contractuellement toujours limitée à 100 Mbps en download et 50 Mbps en upload, il frappe un grand coup et surpasse toute la concurrence…

Autorisée dès demain, mardi 1er octobre, sur le territoire français, la norme VDSL2 devrait être immédiatement déployée par les opérateurs qui se sont longuement préparés à cette date. Permettant aux possesseurs de lignes téléphoniques courtes (environ moins de 1000 mètres) de bénéficier d’un débit sensiblement accru par rapport à l’ADSL2+ à condition de disposer d’une box compatible, le VDSL2 n’attend qu’un feu vert, qui sera décerné le 1er octobre par le gendarme des télécoms. D’ores et déjà, plusieurs opérateurs ont confirmé la disponibilité du VDSL2 dès l’autorisation prononcée : c’est le cas de SFR, Orange ou encore OVH, ce dernier poussant…