Arrivé bon dernier lors de la dernière enquête sur la qualité de service des opérateurs mobiles menée par l’ARCEP, Free n’a pas attendu longtemps avant de réagir officiellement… Avant tout, il convient de relever une remarque faite par le régulateur. Face à l’important taux d’échec de téléchargements sur le réseau Free, l’Arcep a bien constaté qu’il y avait un problème avec l’un des deux terminaux utilisés (iPhone 5S ou Samsung Galaxy S4) sur le réseau de Free. Averti, l’opérateur a corrigé le fonctionnement de son réseau au cours de l’enquête. L’Arcep a choisi de conserver les mesures en question dans…

Une nouvelle application Android destinée aux utilisateurs de Freebox vient de voir le jour : Kalici est un gestionnaire de téléchargement qui se pose en alternative à l’application officielle Freebox Compagnon. Son concepteur met un point d’honneur à concevoir une app répondant aux besoins du système Android : Kalici s’adapte donc à l’expérience utilisateur en vigueur de l’OS de Google. Kalici se spécialise dans la gestion des téléchargements à distance sur la Freebox Révolution, avec la possibilité de les gérer, de naviguer et d’effectuer des opérations sur le disque dur, ou encore de gérer les téléchargements par flux RSS. Par rapport à…

Une étude, menée par l’institut Xerfi, établit un classement des entreprises ayant créé le plus d’emplois ces 5 dernières années (période 2008-2013). Surprise : le groupe Iliad (Free), souvent accusé de détruire l’emploi du secteur, y est classé en très bonne position ! Avec 2500 emplois nets créés entre 2008 et 2013, le groupe Iliad se place à la 10è position du classement. Autre donnée intéressante : aucun autre acteur des télécoms en France (Orange, SFR, Bouygues…) ne figure dans ce Top 50. L’auteur de l’étude estime faire « voler en éclats plusieurs idées reçues » : d’une part, en montrant que ce ne sont pas les…

Une enquête détaillé sur la qualité des réseaux mobiles, menée par l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) lors du 1er trimestre 2014, classe Orange en tête, très loin devant ses concurrents Bouygues Telecom et SFR. Free Mobile arrive bon dernier. Fort de plus de 90 000 mesures menées sur le terrain, le régulateur a établi une liste de 258 indicateurs de qualité fondés sur différents critères et types d’usages (téléphonie, SMS, transfert de fichier, vidéo en streaming, etc.). Orange se paye le luxe de présenter des résultats au-dessus de la moyenne globale pour 213 de ces 258 indicateurs. Bouygues Telecom et…

Le mariage entre SFR et Numericable est entériné ce lundi par la signature d’un accord définitif scellant le rapprochement entre les deux compagnies. Pour rappel, après avoir lutté face à Bouygues Telecom pour le rachat de SFR, Altice (maison-mère de Numericable) a finalement remporté la mise. L’accord prévoit que Vivendi, ex-propriétaire de SFR, reçoive 13,5 milliards d’euros en cash et conserve 20% de participation dans le nouvel ensemble. L’accord doit désormais recevoir le feu vert des autorités concurrentielles. Ce n’est qu’alors que le rapprochement entre les deux sociétés aura réellement lieu… Optimiste, Numericable espère pouvoir proposer les premières offres conjointes (probablement…

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique, est à la recherche d’un technicien itinérant à Limoges. Retrouvez ci-dessous l’offre d’emploi complète : TECHNICIEN(NE) ITINéRANT(E) Missions Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de : Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des…

Comme vous avez été nombreux à nous le signaler, Free vient de mettre en place un système d’envoi automatique des factures mensuelles par e-mail aux abonnés Freebox. La première salve de mails est actuellement en cours d’envoi vers l’ensemble des Freenautes abonnés à l’offre Freebox. Le mail contient la facture au format PDF en pièce jointe et s’accompagne d’un texte sommaire : Bonjour, Vous trouverez en pièce jointe votre facture Free Haut Débit pour la ligne 0102030405. Le total de votre facture est de 37.97 Euros. Nous vous remercions de votre confiance. L’équipe Free Activé par défaut, l’envoi de ce message mensuel…

La pression monte autour de l’arrivée prochaine de Netflix en France, planifiée pour la mi-septembre 2014 en pleine rentrée télévisuelle. Le géant de la VOD entend donner un coup de pied dans la fourmilière des services déjà en place avec des tarifs intéressants… Selon BFM TV, la plateforme aurait décidé de maintenir des tarifs similaires à ce qu’elle pratique déjà dans d’autres pays d’Europe. Trois formules seraient donc disponibles, à savoir : 7,99 €/mois pour un accès SD 8,99 €/mois pour un accès HD 11,99 €/mois pour un accès HD sur jusqu’à 4 machines Concernant le catalogue de contenu proposé, celui-ci ne pourra nécessairement…

L’offre promotionnelle baptisée “Excess Days”, lancée par Virgin Mobile au mois de mai, avait fait bonne impression. Elle proposait, pour une durée limitée, de souscrire à un forfait intégrant 3h d’appels, les SMS/MMS illimités, et 3 Go de données en 4G, le tout pour seulement 9,99 €… Ce choix commercialement agressif semble avoir rencontré le succès puisque Virgin Mobile réitère l’opération : en ce moment et jusqu’au 26 juin à 10h00, il vous sera possible de souscrire à ce forfait, si vous aviez loupé l’édition initiale. Rappelons que contrairement à beaucoup d’offres du même type, le tarif de 9,99 € n’est pas limité…

Déjà disponible sous iOS, Android et Windows Phone, l’application B.tv de Bouygues Telecom, qui permet aux abonnés Bouygues de regarder la télévision en direct et de consulter le guide des programmes, est adaptée dans une version pour Windows 8 et Windows RT. Cette version repose sur l’interface “moderne” de Windows : ainsi, elle est disponible en plein écran et pleinement compatible avec les fonctions tactiles de l’OS. Sa compatibilité avec Windows 8 & Windows RT lui permet de tourner également sur les tablettes dotées de processeurs ARM, à l’instar des premières Surface. L’application est à retrouver sur le Windows Store. via Bbox…

Ce n’est pas tous les jours que Zimbra, le système de webmail de Free en phase de test perpétuel, se dote d’une nouveauté : saluons donc l’arrivée d’un filtre permettant de trier automatiquement les messages à caractère commercial, ainsi que ceux provenant des réseaux sociaux, dans deux dossiers dédiés. À l’instar de Gmail, qui classe les courriers dans différentes catégories en fonction de leur type, il vous sera désormais possible d’y voir un peu plus clair. L’option peut être activée via une case à cocher, disponible sur l’écran d’accueil de Zimbra (zimbra.free.fr). Il est également expliqué que, si vous le souhaitez,…

Prixtel annonce le lancement d’une nouvelle version de son forfait pour tablettes, Modulo TAB. À l’instar du forfait Modulo pour mobiles, le montant de celui-ci s’ajuste chaque mois en fonction de la consommation réelle effectuée… Modulo TAB est désormais capable de s’adapter à une consommation jusqu’à 6 Go (soit 29,99 €/mois) avec quatre paliers dont le minimum est fixé à 100 Mo (4,99 €/mois). Le réseau 4G est également disponible sous réserve de disposer d’une tablette compatible : l’option est à activer gratuitement via l’espace client.

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Béziers, ouvert depuis le mois d’août 2013 au sein du centre commercial Polygone. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Béziers accueille chaque jour depuis aout 2013, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Béziers continue d’étoffer son équipe ! Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Montpellier, qui a ouvert ses portes tout récemment à proximité du centre commercial Polygone. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Montpellier accueille chaque jour, depuis mai 2014, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Montpellier continue d’étoffer son équipe ! Rejoignez-nous, affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Pau, ouvert depuis novembre 2012. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Pau accueille chaque jour, depuis novembre 2012, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Pau continue d’étoffer son équipe ! Rejoignez-nous, affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Chambéry, ouvert depuis le mois d’août 2013. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Chambéry accueille chaque jour depuis aout 2013, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Chambéry continue d’étoffer son équipe ! Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés…

Alors que Bouygues Telecom se targue d’avoir lancé avant tout le monde son propre réseau 4G+ (LTE-Advanced) en France, nous pointions du doigt hier l’absence totale de terminaux compatibles sur le marché. Cela pourrait bien changer avec l’arrivée d’une déclinaison du Galaxy S5 compatible… Sobrement baptisé Galaxy S5 LTE-A (pour LTE-Advanced), ce mobile ne se distingue du Galaxy S5 d’origine qu’en deux points : son écran, à la définition sensiblement améliorée (on passe du 1080p au QHD, soit 2560×1440), et son processeur, un Snapdragon 805, apportant la compatibilité 4G+. Si on serait tenté d’y voir une opportunité pour le marché français,…

Un article publié sur Slate décrit une idée pour le moins originale et intéressante : la prédiction météo pourrait être radicalement révolutionnée si les Box françaises, en grand nombre sur le territoire, intégraient un simple petit composant… Un simple capteur de pression atmosphérique, « de 3,8mm de côté » et ne coûtant que « quelques dizaines de centimes », intégré à un nouveau modèle de Box (comme par exemple la prochaine Freebox) pourrait permettre aux observateurs météo de disposer rapidement, et simplement, de plusieurs centaines de milliers de points de mesure à travers toute la France. À titre de comparaison, Météo France n’en dispose que…

Le Conseil d’État vient de rejeter un recours déposé par Orange contre le refarming 1800 MHz, qui a permis à Bouygues Telecom de reconvertir une partie de ses fréquences GSM pour les transformer en 4G, et ainsi déployer cette dernière plus rapidement. Délivrée en mars 2013 par l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms), l’autorisation accordée à Bouygues s’accompagnait d’un certain nombre d’exigences, comme la restitution d’une partie de ses fréquences 1800 MHz. L’opération n’est pas non plus gratuite… D’un point de vue concurrentiel, Orange et SFR avaient également la possibilité de bénéficier du même droit sur leurs propres fréquences 1800 MHz,…

la pelle du 18 juin Le réseau Free est inaccessible pour les auvergnats ce soir : grosse coupure qui les privent de tous les services : téléphone, internet, télévision mais aussi le réseau 4G de Free sur la région. En cause : une fibre a été sectionnée par les travaux de l’autoroute A71. En espérant que le problème se résolve dans la nuit, pas plus d’informations pour le moment. MàJ 19 juin Actuellement l’autoroute A71 qui longe Clermont-Ferrand fait l’objet de travaux conséquents avec la mise à 2×3 voies. La fibre optique qui relie l’Auvergne au réseau Free passe le long de cette…

Les nouveautés de cette semaine sont en ligne sur la boutique de terminaux en ligne de Free Mobile ! Au programme, pas de nouveau mobile, mais quelques baisses de prix. Le ZTE F160, qui était déjà le téléphone le moins cher de tout le catalogue Free Mobile avec un prix affiché de 19 €, voit encore son prix baisser : il est désormais proposé à 9 € seulement. Il reste idéal si vous ne souhaitez qu’émettre des appels et envoyer des SMS, sans trop dépenser. De son côté, le Nokia Lumia 625 voit son prix passer de 169 à 145 €. Le smartphone équipé de…

Bien que Free Mobile ait poursuivi le déploiement de son propre réseau mobile, il reste très dépendant du réseau d’Orange, qu’il utilise en itinérance. Selon L’Hebdo Bourseplus de cette semaine, lors du premier trimestre 2014, le réseau Orange aurait récupéré plus de 70% du trafic généré par les abonnés de Free Mobile. Une proportion encore très élevée, qui représenterait une charge financière importante pour le groupe Iliad : de l’ordre de 160 millions d’euros pour ce seul trimestre, selon les estimations de l’hebdomadaire. Toujours selon cette source, Orange s’attendrait toutefois à voir la proportion de trafic issu de Free Mobile baisser…

Sosh annonce l’arrivée d’un Domino 4G, un simple petit boîtier captant la connexion 4G ou 3G et la partageant avec n’importe quel périphérique en WiFi (PC, tablette, console de jeux, etc. jusqu’à six appareils simultanément). Le principe est loin d’être nouveau, mais Sosh propose d’en faciliter l’accès. Son Domino, conçu par Samsung et doté d’une batterie 2600 mAh, sera prêté aux abonnés disposant d’un forfait data sous réserve de souscription à l’option correspondante. Concrètement, il faudra souscrire à l’option Domino + multi-SIM (5 €/mois) pour recevoir le Domino et la 2è carte SIM à y insérer. Le Domino sera prêté gratuitement…

Après les annonces grandiloquentes sur la 4G l’an dernier, Orange, SFR et Bouygues Telecom se livrent désormais à une guerre de communication autour de la 4G+ (ou LTE Advanced). Souvent qualifié de “véritable” 4G face au LTE qui n’est qu’une sorte de 3,99G (cf. notre dossier explicatif, le LTE Advanced s’appuie sur l’agrégation de fréquences pour atteindre des débits plus élevés : jusqu’à 220 Mbps descendants, promet ainsi Bouygues. L’opérateur annonce la disponibilité, dès maintenant, de cette 4G+ dans sept villes françaises : Lyon, Bordeaux, Grenoble, Vanves, Issy-les-Moulineaux, Malakoff et Rosny-sous-Bois. Cette liste sera complétée par l’ajout des 16 plus grandes villes…

NRO FOR13-F [MAJ NRO MIC13-F, NRO CRI13-F] Le premier NRO (Nœud de Raccordement Optique) de Marseille vient d’être mis en service, et voit passer ses premières connexions. NRO FOR13-F Rue de Fornier Marseille 10ème. Vous pouvez suivre en temps réel le suivi des NRO de Marseille : ici. Mise à jour : Nouveaux NRO : NRO MIC13-F boulevard Michelet Marseille Marseille 8ème. NRO CRI13-F rue de Crimée Marseille 3ème Merci à Francois04 et Freenews

Une carte Google Maps, conçue par un membre de la communauté (@gilbsgilbs sur Twitter) et automatiquement mise à jour, recense désormais le déploiements des équipements mob-1 partout en France sur le réseau de Free. Mais que sont les équipements mob-1 ? Pour le savoir, on vous invitera à consulter notre article explicatif sur le sujet, paru en décembre dernier. Si rentrer dans le détail ne vous intéresse pas, sachez simplement que son déploiement permet à Free de faciliter le déploiement de la 4G, et d’en augmenter la vitesse dans les zones où elle est déjà proposée. Leur observation attentive permet ainsi…

La situation en fibre optique chez Free était devenue particulièrement compliquée ces derniers temps : les abonnés nouvellement inscrits en zone FTTH, ou en migration ADSL>FTTH, voyaient les délais de livraison de leur équipement indéfiniment rallongés. La pénurie d’équipements côté Free (adaptateur SFP et câble optique, en photo ci-contre, tous deux nécessaires à l’utilisation de la fibre sur Freebox), à l’origine de cette situation, semble enfin en passe de se débloquer. Plusieurs messages laissés par boïl, un employé Free en charge de la fibre (sur les newsgroups proxad.free.ftth ou encore les forums de l’ADUF) laissent entrevoir un retour à la normale…

Ce n’est pas inhabituel : plusieurs fois par an, Free brade ses forfaits Freebox Crystal sur le site Vente-privee.com, à 1,99 € par mois (option TV incluse) pendant un an. Cette astuce permet à l’opérateur de booster ses chiffres de recrutement en fin de trimestre, tout en attirant de nouveaux clients avec un prix défiant toute compétition. Au-delà des 12 mois promotionnels, l’offre est facturée à son prix habituel : 29,99 €/mois (+1,99 € pour l’option TV). Proposée depuis le 12 juin, l’offre qui devait s’arrêter ce matin a été prolongée (là encore sans réelle surprise) : vous avez désormais jusqu’au jeudi 19 juin à 06h00…

Lancés en nombre très limité au mois d’avril, les distributeurs automatiques de cartes SIM Free ont vu leur nombre croître significativement au cours de ces deux mois d’existence. Free nous informe ainsi que, sur l’ensemble du territoire, ce sont pas moins de 374 bornes, réparties entre les buralistes partenaires et les Free Centers, qui sont actuellement en service. Cette expansion devrait se poursuivre avec l’arrivée prévue de plusieurs « centaines » de bornes supplémentaires dans les mois à venir. Si vous aviez raté l’information à son lancement, nous vous invitons à en apprendre plus sur le principe des distributeurs automatiques Free Mobile.

Turquie 1 – Qatar 0 Le saviez-vous ? Il est possible de suivre l’intégralité des matchs de la Coupe du monde de football au Brésil, y compris ceux n’étant pas proposés sur TF1, sans avoir à s’abonner pour autant à BeIN Sports (qui détient l’exclusivité des droits sur un certain nombre d’affrontements). Pour cela, c’est simple : direction la chaîne turque TRT1, disponible sur le canal 583 du bouquet Freebox TV. Celle-ci propose l’ensemble des matchs en direct et en clair, sans restrictions géographiques comme on aurait pu le penser. Seule contrainte : il vous faudra renoncer à la HD et vous contenter…