Le site de l’assistance de Free Mobile vient d’accueillir un nouveau guide, invitant ses abonnés à se préparer convenablement avant un voyage à l’étranger. Free y dresse quelques rappels essentiels sur l’utilisation des forfaits Free (19,99 €) et 2 € depuis l’étranger. Il est ainsi rappelé qu’il faut absolument créditer l’option Voyage d’un forfait 2 € avant de partir pour pouvoir utiliser son téléphone ensuite. Pour les utilisateurs du forfait Free, il est conseillé de vérifier la liste des destinations incluses au Pass Destinations (qui permet d’utiliser son forfait, data et voix, sans aucun surcoût depuis certains pays). Il est également rappelé que l’envoi…

Le bouquet BeIN Sports va s’enrichir d’une troisième chaîne, fort judicieusement baptisée BeIN Sports 3 HD. Celle-ci intégrera l’offre existante, à l’instar des deux canaux principaux, sans surcoût. L’arrivée d’un troisième canal permet au groupe de proposer une nouvelle répartition des programmes sur ses chaînes : BeIN Sports 1 sera dédiée aux grands événements sportifs : Ligue 1, finales NBA, tournoi de Wimbledon etc. Elle continuera également à diffuser les magazines principaux de BeIN Sports. BeIN Sports 2 sera 100% consacrée au football avec, notamment, la plupart des grands championnats européens. BeIN Sports 3 sera doté d’une vocation “omnisports” et proposera donc du…

On le pressentait après que diverses sources l’aient évoqué ces derniers jours, la direction de Deutsche Telekom (actuel propriétaire de T-Mobile US) l’a confirmé aujourd’hui : l’offre d’Iliad n’a pas été retenue, faute d’être suffisamment intéressante. En marge de la présentation de ses résultats, ce jeudi, Deutsche Telekom a largement commenté l’actualité entourant son opérateur T-Mobile US. Après le retrait surprise de Sprint, principal prétendant au rachat, l’offre d’Iliad apparaissait comme la seule crédible à l’heure actuelle… Tim Höttges, président de Deutsche Telekom, a cependant confirmé qu’aucune offre n’avait été retenue à l’heure actuelle. Celui-ci indique n’avoir reçu aucune offre « satisfaisante »,…

La boutique de terminaux de Free Mobile est le théâtre de plusieurs changements cette semaine. Signalons plusieurs baisses de prix : une directe (le Sony Xperia E1) et plusieurs indirectes, via le système de location (pour le Galaxy Note 3 Lite et le Galaxy S5, de Samsung). Baisse de prix Le Sony Xperia E1 passe de 129 € à 99 € comptant. Dans le même temps, la version blanche disparaît : il n’est plus disponible qu’en noir. Locations Les tarifs de location de deux modèles Samsung populaires sont réajustés : le Galaxy Note 3 Lite est à 1 € à la commande puis 12 €/mois sur 24…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Carré Sénart, ouvert depuis mars 2013 à Lieusaint. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Carré Sénart à Lieusaint accueille chaque jour depuis mars 2013, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Carré Sénart continue d’étoffer son équipe ! Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes…

Free est à la recherche d’un manager pour son grand Free Center de la rue Ville-L’Évêque, à Paris. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « C’est en juin 2012 que Free a ouvert un nouveau concept de Free Center en plein coeur de Paris. Ce concept « flagship », par sa taille et par son côté novateur, apporte une nouvelle dimension aux Free Centers. Rejoignez-nous et faîtes partie de l’équipe qui fait de ce Free Center le meilleur endroit pour découvrir les services Free ! Affichez votre…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers multimédia, service assistance technique, rattachés à son entité Equaline. Les postes en CDI sont à pourvoir à partir du 15 septembre au centre d’appels de Bordeaux. Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE TECHNIQUE – Bordeaux Entreprise Acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE, le groupe Iliad recherche pour une de ses filiales dédiées à la relation abonnés à distance des Conseillers Multimédia (H/F). La société Equaline sas, centre d’appels du Groupe Iliad sur Bordeaux, certifié du label AFNOR « NF Service » depuis…

Le dernier firmware déployé pour Freebox Server (1.2.16) rend inopérantes un certain nombre d’applications de télécommande, principalement disponibles pour smartphones. Suite à cette mise à jour, on constate la disparition du “code télécommande”, auparavant consultable dans les paramètres de la box, et nécessaire à l’activation de certaines apps télécommande. Ce sont ces applications qui ne fonctionnent plus. Si certains Freenautes hurlent au bug, la vérité est assez différente. Arnaud Vrac, de l’équipe Freebox, explique dans un commentaire sur le bugtracker officiel la situation : « l’API HTTP pour les télécommandes réseau a été supprimée en 1.2.16. Cette API est obsolète depuis plus…

Sprint… course… vous avez compris ? C’est drôle non ? Allez quoi ! Nouveau rebondissement dans l’affaire de la vente de T-Mobile US. Sprint, troisième opérateur mobile outre-Atlantique et candidat privilégié au rachat de T-Mobile (lui-même 4è opérateur du pays), a choisi de renoncer. Détenu par le japonais SoftBank à plus de 78%, l’opérateur Sprint était depuis le début le candidat tout désigné au rachat de T-Mobile US. Bien qu’aucune offre formelle n’ait été déposée, les discussions entre les deux opérateurs ont atteint un stade avancé. Sprint aurait finalement renoncé face aux complications réglementaires jugées insurmontables : une fusion entre le 3è et le…

Depuis le 22 mai, Sosh a étendu l’éligibilité de ses clients à la 4G : jusqu’alors réservée aux détenteurs du forfait le plus cher (5 Go, à 24,99 €/mois), celle-ci intégrait également le forfait 3 Go (à 19,99 €/mois). Mais cette nouveauté était initialement annoncée comme provisoire : décrite comme une opération “découverte”, celle-ci ne devait durer que jusqu’au 31 décembre 2014. Il semblerait que les premiers essais soient concluants pour l’opérateur qui décide finalement de garder l’option définitivement pour son forfait 19,99 €. Dès aujourd’hui, celui-ci inclut donc la 4G de façon pérenne. On attend maintenant une évolution du forfait 5 Go qui peine…

Un problème d’activation empêchait jusque là les détenteurs du smartphone OnePlus One d’activer l’option 4G chez Free Mobile, et donc de profiter de la 4G ainsi que d’un quota de données mensuel de 20 Go. Ce problème est maintenant résolu… Les utilisateurs touchés par le problème ont été nombreux à se plaindre, sur les forums consacrés à la marque OnePlus, mais également auprès des sites communautaires freenautes, et ce depuis début juillet. En cause : l’absence de déclaration du OnePlus One auprès de la GSMA (GSM Association), sur laquelle se base Free pour définir si un téléphone est compatible avec sa 4G…

Le dernier observatoire du déploiement des antennes mobiles, publié par l’ANFR (Agence nationale des fréquences) confirme les tendances déjà observées précédemment : Orange marque la distance sur la 4G devant Bouygues, tandis que Free fait un bel effort d’accélération sur le déploiement de son réseau 3G. En 4G, Orange reste en tête (en nombre de supports déployés), avec 46 nouvelles mises en service au cours du mois de juillet (6551 au total). Signalons aussi un beau réveil de SFR, qui semble enfin prendre le sujet de la 4G au sérieux… Évolutions des supports 4G en service au cours du mois de…

Une mise à jour est dès maintenant disponible pour les boîtiers Freebox Player (v6) : estampillée 1.2.16, elle apporte une poignée de correctifs sur les fonctions TV et media player. Comme à l’accoutumée, voici la liste des changements introduits par cette mise à jour, communiquée par l’équipe de développement Freebox sur son blog : Lecteur de médias Pas de son en HDMI lors de la lecture d’un fichier vidéo MKV / M2TS (#13918) Vidéo figée lors de l’affichage du premier sous-titre après démarrage (#13083) Télévision Vidéo déformée après sortie de veille (#8261, #8624) Pour obtenir la mise à jour, il vous suffit…

Via un communiqué laconique, le groupe Bouygues indique qu’il n’a reçu, à ce jour, aucune offre de rachat pour sa filiale Bouygues Telecom. Alors que de nombreux analystes voyaient déjà une fusion Iliad-Bouygues presque inévitable, l’annonce de l’offre de rachat d’Iliad sur T-Mobile US est venue remettre en cause ce scénario tout tracé. En s’intéressant à un grand opérateur outre-Atlantique plutôt qu’à Bouygues Telecom, la maison-mère de Free met fin aux espoirs de consolidation des télécoms, caressés par certains observateurs. Bouygues confirme, de son côté, que ses plans n’ont pas changé : sa filiale télécoms continuera sa transformation, annoncée en juin…

Selon nos informations, Free mène depuis peu une campagne de rappel de ses anciens abonnés ayant récemment résilié leur abonnement Freebox Révolution. Ceux-ci sont joints par téléphone et incités à revenir avec une offre exceptionnelle… Joints par un téléconseiller, les abonnés sont incités à se réabonner avec une proposition intéressante : l’abonnement Freebox Révolution leur est proposé à 9,99 €/mois pendant 12 mois (contre 35,98 € en temps normal, hors option TV). En outre, les frais de résiliation à leur opérateur actuel sont remboursés. Jusqu’à présent, Free était peu adepte de ce genre de gestes commerciaux, jugés trop coûteux. Il faut croire que le…

Un nouveau décret, paru ce dimanche dans le Journal officiel, rétablit le pouvoir de sanction de l’Autorité de régulation des télécoms (ARCEP), qui en était privée depuis maintenant plus d’un an. En juillet 2013, suite à une QPC (Question Prioritaire de Constitutionnalité) déposée par Numericable, le Conseil constitutionnel avait invalidé l’article de loi donnant au régulateur son pouvoir de sanction (article L. 36-11 du code des postes et des communications électroniques). Depuis lors, le régulateur est dans l’expectative. La loi lui permettant de retrouver ses sanctions a été rétablie en mars 2014, mais il lui manquait encore un décret d’application :…

Depuis que le groupe Iliad (maison-mère de Free) a annoncé, ce jeudi, être candidat au rachat de T-Mobile US, les spéculations vont bon train sur la viabilité supposée de son offre. Ainsi, dès jeudi, le New York Times, affirmait que Deutsche Telekom, l’actuel propriétaire majoritaire de T-Mobile US, semblait « réticent à l’idée d’un nouveau prétendant » à l’acquisition et avait déjà « décliné l’offre » d’Iliad, citant une « source proche du dossier ». Cependant, de nouvelles informations parues depuis lors dépeignent une toute autre vision de la réalité. Ainsi, on a appris que le conseil d’administration de Deutsche Telekom devait se réunir dans la…

Du 28 juillet au 3 août 2014 Toute l’actualité Freenews de la semaine résumée et classée par catégories d’article, dès le week-end, afin de ne plus vous laisser prendre de court par l’info… c’est ici. À la semaine prochaine ! Freebox Free annonce l’arrivée des applications amateur sur Freebox Player Insolite : jouez le son d’un modem 56k avec votre Freebox Server Free Mobile Baisse de prix pour l’Alcatel Idol 2 mini Réglement de différends : l’ARCEP recadre Free Mobile sur deux dossiers Télévision Show Türk cessera sa diffusion sur Freebox fin août Le CSA refuse le passage de LCI, Paris Premiere et…

On peut le dire, Arnaud Montebourg n’est pas le plus grand fan de Free ni de son fondateur, Xavier Niel. Les deux hommes ont connu leurs moments de bisbille, parfois en public sur Twitter… Aussi, quand le ministre prend le temps de saluer la nouvelle initiative du groupe Iliad (qui ambitionne de racheter T-Mobile aux États-Unis), cela mérite d’être souligné. Il a adressé ses félicitations à l’entrepreneur, à qui il souhaite bonne chance. Bravo à @Xavier75 qui tente de partir à la conquête de T-Mobile aux Etats-Unis : la France lui souhaite bonne chance !— Arnaud Montebourg (@montebourg) 1 Août 2014…

Free est à la recherche d’un manager pour un nouveau Free Center qui ouvrira prochainement ses portes à Metz. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Free poursuit le développement des Free Centers et ouvrira prochainement un Free Center à Metz. Les Free Centers sont les lieux incontournables pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Rejoignez-nous et faites gagner l’équipe qui ouvrira le Free Center de Metz ! Grâce à votre expérience et à votre leadership, ce Free Center deviendra rapidement un des points de…

C’est bien connu : les marchés financiers n’aiment pas les surprises. L’annonce d’une offre de rachat émise par le groupe Iliad sur l’américain T-Mobile US, contre 15 milliards de dollars en cash, n’a pas du tout plu aux actionnaires… Le titre Iliad a dévissé dès l’ouverture de la bourse, passant en quelques minutes sous la barre des 180 € (contre 206 € à la clôture, la veille), soit une perte de 13% en quelques instants. Le cours a quelque peu remonté depuis, puisqu’il se stabilise aux alentours des 187 € à l’heure où nous écrivons ces lignes… ce qui représente tout de même une…

Abracadabra ! Pour la première fois de son existence, le groupe Iliad (maison-mère de Free) montre une volonté de s’étendre au-delà du territoire hexagonal. Ce jeudi, il confirme dans un communiqué avoir soumis une offre pour le rachat de T-Mobile US. Confirmant des rumeurs parues dans la presse peu avant, le groupe indique avoir soumis une offre à l’opérateur américain, qu’il propose de racheter à hauteur de 56,6%, moyennant 15 milliards de dollars en cash. L’opérateur français justifie cette opération que l’on aurait pu croire sortie du chapeau par l’intérêt du marché américain et la position que T-Mobile y occupe, qualifiée…

Peu de changements à signaler cette semaine au sein de la boutique de terminaux en ligne de Free Mobile. L’événement le plus notable sera la baisse de prix de l’Alcatel Idol 2 mini. Signalons également une flopée de disparitions… Baisse de prix l’Alcatel Idol 2 mini S voit son prix baisser de 189 à 169 €. Rappelons que pour tout achat du téléphone avant le 31 août, une offre permet de bénéficier, en outre, de 20 € offerts sous forme de carte bancaire prépayée. Pour plus d’informations, téléchargez le bulletin explicatif. Disparitions Un grand nombre de références sont retirées du catalogue Free Mobile…

La chaîne Show Türk, présente sur le canal 599 de Freebox TV, va cesser d’émettre ses programmes sur le bouquet Free, à compter du 31 août 2014 à minuit. L’opérateur envoie actuellement des mails d’information aux abonnés au pack Turk TV, qui incluait l’abonnement à Show Türk, pour les informer de cette disparition. La chaîne ne sera pas remplacée ; le pack continuera à proposer les programmes de Kanal D (canal 584), Star TV (canal 585), ATV Avrupa (canal 588) et TGRT EU (canal 596), pour 4,99 €/mois. Source : Univers Freebox

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Lorient, en CDD de six mois. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Lorient accueille chaque jour, depuis juillet 2012, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Lorient continue d’étoffer son équipe ! Rejoignez-nous, affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés…

L’équipe Freebox annonce l’arrivée prochaine d’un SDK permettant aux développeurs amateurs de concevoir leurs propres applications graphiques sur Freebox Player. Ces applications pourront être proposées aux Freenautes, et accessibles directement via leur interface TV. Ce SDK « est basé sur le langage Qml et sa bibliothèque standard QtQuick, tous deux faisant partie de la bibliothèque Qt. Freebox fournit une bibliothèque additionnelle fbx pour permettre l’accès aux composants systèmes (télécommande, lecteur vidéo, etc.) », explique l’équipe Freebox sur son blog. D’ores et déjà, les premiers éléments du SDK sont disponibles, afin de permettre aux développeurs de commencer leur travail : la documentation officielle la…

Joe Mobile annonce l’inclusion d’une dizaine de nouvelles destinations, dont les DOM, à son roaming inclus : les abonnés pourront donc profiter de leur forfait sans surcoût lors de leur voyage dans l’un de ces pays d’Europe. Les nouveaux venus sont : la Guadeloupe, la Guyane Française, la Martinique, Mayotte, la Réunion, Saint Martin, ainsi que l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein. Ils viennent s’ajouter à une liste de plus de 40 destinations incluses en itinérance. Rappelons toutefois que Joe Mobile continue à adopter un modèle économique un peu particulier pour son roaming (on ne se refait pas) : celui-ci est facturé sous forme d’option,…

Free est à la recherche d’un manager pour son futur Free Center, qui ouvrira prochainement ses portes à Orléans. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Free poursuit le développement des Free Centers et ouvrira prochainement un Free Center à Orléans. Les Free Centers sont les lieux incontournables pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Rejoignez-nous et faites gagner l’équipe qui ouvrira le Free Center d’Orléans ! Grâce à votre expérience et à votre leadership, ce Free Center deviendra rapidement un des points de contact préférés…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Chambéry, ouvert depuis le mois d’août 2013. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Chambéry accueille chaque jour depuis aout 2013, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Chambéry continue d’étoffer son équipe ! Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés…

L’Autorité de la concurrence s’est penchée sur le dossier du rachat de SFR par Numericable, sur lequel elle est amenée à se prononcer. Dans un avis rendu ce mercredi, le gendarme concurrentiel indique que « dans le cadre de son examen du dossier, et à la suite d’une première consultation des acteurs du marché, l’Autorité considère que l’opération soulève des doutes sérieux d’entraves à la concurrence ». Relativement fréquents pour une opération de cet ampleur, les doutes entraînent l’Autorité à ouvrir un examen approfondi du dossier. Cette nouvelle phase pourrait durer, en principe, jusqu’à 65 jours ouvrés, à moins qu’une extension de…