35 DSLAMs coupés du réseau Voici la liste des Dslam(s) concernés : bio06-1 bio06-2 cag06-1 cag06-2 cag06-3 cag06-4 cag06-5 cag06-6 cag06-7 cag06-8 col06-1 col06-2 gat06-1 gau06-1 hhv06-1 htr06-1 lau06-1 lau06-2 lau06-3 lau06-4 lau06-5 lau06-6 lau06-7 lau06-8 rou06-1 rou06-2 rqp06-1 rqp06-2 sop06-1 val06-1 val06-2 vav06-1 ven06-1 ven06-2 ven06-3 Le début de ces incidents remonte aux environs de 16 heures hier après midi. Nous ne connaissons pas l’origine, mais il est fort probable qu’une coupure de fibre optique est concernée. A suivre, espérons très rapidement. Mise à jour : Terminé à 14 heures. Merci à Free-reseau.fr

Adepte des périodes de test auprès d’utilisateurs volontaires, SFR annonce l’ouverture d’une nouvelle série de beta-tests pour les futures évolutions du firmware TV de sa box Evolution. À la durée indéfinie (“pas de véritable date de fin pour ce bêta-test”, précise l’annonce), cette phase vise à tester les futures améliorations et évolutions logicielles de l’interface TV Evolution. Il n’est pas précisé la nature de ces améliorations, même s’il est sous-entendu qu’elles iront au-delà de simples résolutions de bugs. Comme toujours, les utilisateurs intéressés sont priés de soumettre leur candidature sur l’Atelier SFR. Après approbation, ils bénéficieront des prochaines mises à jour…

L’intégration de Deezer sur Freebox, ajoutée hier via une mise à jour du Freebox Player, va plus loin que la présence d’une simple application dans le menu des Musiques. On constate en effet que Free a pris soin de faire communiquer Deezer avec son système de détection des musiques, InfoMusic (une sorte de Shazam intégré à la Freebox au mois de janvier). Le fonctionnement est assez simple… Lorsque vous regardez un programme ou une vidéo quelconque, et que vous entendez une musique, pressez la touche MENU (verte) de votre télécommande, puis choisissez InfoMusic, en bas du menu déroulant. Après une courte période…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de responsables de plateau/d’équipe, rattaché à son entité Qualipel, pour des postes en CDI à pourvoir au centre d’appels de Vitry-sur-Seine (94). Pour en savoir plus et pour postuler, consultez l’offre d’emploi complète : RESPONSABLE PLATEAU (H/F) Entreprise Participez au lancement de FREE Mobile ! Dans le cadre de la création de centres d’appels en IDF, Free recherche actuellement des RESPONSABLES PLATEAU chargés de piloter l’activité de nos plateaux MOBILE et ADSL. Poste VOS MISSIONS : piloter l’activité au niveau du plateau (gestion du dimensionnement, analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs, optimisation des performances) ; manager…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers commerciaux (activité mobile), rattachés à son entité Mobipel, pour des postes à pourvoir dès que possible à Colombes (92). CONSEILLER(E)S COMMERCIAUX (H/F) – MOBILE Entreprise Rejoignez-nous et participez au développement de notre activité MOBILE ! FREE/MOBIPEL recherche actuellement des CONSEILLER(E)S MULTIMEDIA SAV (H|F) ayant des compétences techniques sur les différents systèmes d’exploitation mobile (OS) permettant de diagnostiquer les problématiques techniques et de satisfaire aux demandes de nos abonnés. Poste Vous partagerez vos connaissances en multimédia et téléphonie mobile et participerez à nos nouveaux défis. Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de…

Face à la difficulté de consulter les tarifs des forfaits Free Mobile pour les appels vers et/ou depuis l’international (il faut pour cela se plonger dans la touffue brochure tarifaire en PDF, de plus de 40 pages), des utilisateurs ont eu l’idée de créer un site, facile d’accès, résumant ces tarifs. Ainsi présenté, il suffit de se rendre sur le site et de sélectionner un pays pour avoir accès à toutes les informations utiles. Prix des appels vers les fixes ou les mobiles d’un pays, en voyage depuis le pays, prix des SMS, etc. Le site précise également lorsqu’une destination…

Si l’offre initiale d’Iliad (Free) pour racheter T-Mobile US a échoué, le groupe français ne s’avoue pas vaincu. Xavier Niel, son actionnaire majoritaire, était récemment en visite aux États-Unis, à la recherche d’investisseurs souhaitant rejoindre son projet… Selon le New York Post, parmi ces partenaires potentiels figureraient des géants américains tels que Google ou encore Microsoft. C’est en tout cas ce qu’affirme le journal, citant une source interne “bien placée” du milieu des télécoms. Google serait particulièrement intéressé par le rachat d’un opérateur mobile, afin de proposer plus facilement ses propres services en ligne sur les smartphones des américains. Après…

Profitant probablement de la fin de la longue période d’exclusivité accordée à Orange, Free vient de rendre disponible une application Deezer sur sa Freebox Révolution, disponible par le biais d’une mise à jour. En voici un petit aperçu détaillant son interface ainsi que son fonctionnement, le tout en images : L’application Deezer est disponible directement sous le menu Musiques de l’interface de la Freebox. Vous devrez vous connecter avec votre compte utilisateur protégé par quatre chiffres (celui déjà utilisé par Twitter ou Facebook sur Freebox). À défaut, vous devrez créer un tel compte ou opter pour le mode “Invité”. Ensuite, l’utilisation d’un…

Une mise à jour est dès maintenant disponible pour les boîtiers Freebox Player (v6) : estampillée 1.2.17, elle apporte notamment une nouvelle application Deezer et marque le retour de l’API HTTP pour la télécommande, qui avait disparue lors d’une précédente mise à jour. Comme à l’accoutumée, voici la liste des changements introduits par cette mise à jour, communiquée par l’équipe de développement Freebox sur son blog : Évolutions Application Deezer (#9534) Corrections Périphériques HDMI Contrôle du volume via CEC non fonctionnel avec certains équipements depuis la version 1.2.16 (#15608) Écran noir en HDMI à cause d’une incompatibilité HDCP (#15604) : une option permettant…

La domination sans partage d’Android commence à prendre des airs de monopole. Une étude du cabinet de recherche Strategy Analytics montre que le système d’exploitation de Google bat de nouveaux records au 2ème trimestre 2014, en équipant près de 250 millions d’appareils sur les 295 millions de smartphones écoulés pendant cette période… soit 85 % des ventes ! La popularité d’Android a crû rapidement en quelques années : au 3ème trimestre 2011, il dépassait tout juste la barre des 50% de parts de marché sur les ventes de smartphone… Cette montée en puissance se fait évidemment au détriment de toutes les autres plateformes. Ainsi,…

SFR a connu, de nouveau, une panne nationale impactant son réseau, lundi dans la soirée. Peu de temps après la panne nationale du 24 juillet, qui avait touché quelques 3,8 millions de clients pendant plusieurs heures, SFR a connu une nouvelle avarie. Cette fois-ci, la panne empêchait certains abonnés de profiter de leur connexion Internet mobile, mais pas d’accéder aux autres services (téléphonie et SMS). SFR évoque un « problème de routage » à l’origine de la panne et insiste sur le fait que son ampleur était « sans commune comparaison avec celle de fin juillet ». via AFP

Un nouveau pack cinéma a fait son apparition sur Freebox TV. Intitulé Ciné+ Total, il regroupe la quasi-intégralité des chaînes ciné du bouquet, à prix intéressant. L’ensemble des chaînes cinéma déjà présentes sur Freebox TV (à l’exception de Canal+ Cinéma) sont regroupées sous cette offre, pour 14,99 € par mois. Celle-ci inclut les 6 chaînes Ciné+ (groupe Canal+) auxquelles il faudra ajouter les chaînes cinéma thématiques du groupe AB, et d’autres comme TCM et Sundance. On y retrouvera donc : Action (canal 33) Ciné Polar (canal 34) Ciné FX (canal 35) TCM Cinéma (canal 36) Ciné+ Premier (canal 50) Ciné+ Frisson (canal…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers commerciaux, de conseillers multimédia (en CDI) ainsi que de conseillers vente-acquisition (en CDD de 6 mois), rattachés à son entité Centrapel, pour des postes à pourvoir dès que possible à Paris. CONSEILLER(E)S COMMERCIAUX (H/F) PARIS Entreprise Rejoignez-nous et participez au développement de nos activités ADSL et MOBILE ! Dans le cadre du renforcement de son centre d’appels, CENTRAPEL recherche actuellement des CONSEILLER(E)S COMMERCIAUX (H|F) chargés d’assister et de satisfaire aux demandes de nos abonnés. Poste Vous partagerez vos connaissances en multimédia et téléphonie mobile et participerez à nos nouveaux défis. Vous…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers multimédia, service assistance technique, rattachés à son entité Equaline. Les postes en CDI sont à pourvoir à partir du 15 septembre au centre d’appels de Bordeaux. Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE TECHNIQUE – Bordeaux Entreprise Acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE, le groupe Iliad recherche pour une de ses filiales dédiées à la relation abonnés à distance des Conseillers Multimédia (H/F). La société Equaline sas, centre d’appels du Groupe Iliad sur Bordeaux, certifié du label AFNOR « NF Service » depuis…

Du 11 au 17 août 2014 Toute l’actualité Freenews de la semaine résumée et classée par catégories d’article, dès le week-end, afin de ne plus vous laisser prendre de court par l’info… c’est ici. À la semaine prochaine ! Free Mobile Free : 464 bornes automatiques déployées à travers la France Un nouveau problème d’activation touche la 4G Free Freebox 01netTV revient sur la genèse de la Freebox Iliad T-Mobile, ouvert à une nouvelle offre d’Iliad Le Free Center de Metz a ouvert ses portes Apps & jeux Cooking Academy 2, un nouveau jeu sur Freebox Révolution Un utilitaire PC pour envoyer…

Free a dégroupé quelques centraux téléphoniques en Lorraine. Voici les communes concernées… Les abonnés Free vont pouvoir bénéficier du triple-play, soit Internet, la téléphonie et la télévision par la prise téléphonique, sous réserve d’éligibilité de la ligne aux offres. En Lorraine, Free a dégroupé deux centraux téléphoniques dans les Vosges, à Plombières-les-Bains et Bains-les-Bains. Le central téléphonique de Marly-Centre en Moselle est également dégroupé ainsi que celui de Thiaucourt-Regnieville en Meurthe-et-Moselle. Source : Lorraine Numérique.

Dans le cadre de leur série de vidéos estivales consacrées aux grandes inventions du monde high-tech, François Sorel et Jérôme Colombain, les deux journalistes de 01netTV, sont revenus sur la création et l’histoire de la Freebox. Véritable exception française et initiatrice du triple-play, la Freebox a apporté quelque chose d’inédit dans l’Hexagone. En quelques trois minutes, la vidéo revient sur ses origines : dès la fin des années 90 alors que l’idée commence à germer dans la tête de Xavier Niel, jusqu’à 2002 et l’arrivée de la première Freebox sur le marché. Un reportage sympathique qui n’apprend rien de nouveau, mais…

Plusieurs utilisateurs nous ont fait part de récents problèmes avec l’option 4G du forfait Free (à 19,99 €). Bien que précédemment activée sans encombre, celle-ci s’est désactivée d’elle-même… et se retrouve impossible à réactiver ! Malgré l’utilisation de mobiles compatibles avec la 4G de Free, et parfaitement fonctionnels précédemment, l’option 4G s’est désactivée d’elle-même. Pire, elle est impossible à activer à nouveau : un message d’erreur indique que “Votre mobile actuellement enregistré n’est pas reconnu comme compatible 4G LTE”. Le souci ne semble pas limité à un seul type de mobile : les témoignages que nous avons reçu indiquent que le problème est survenu…

Si T-Mobile US a rapidement rejeté la proposition de rachat d’Iliad (maison-mère de Free), cela ne signifie pas pour autant que son rejet est définitif. Bien au contraire, l’opérateur attend de pied ferme une nouvelle offre de la part du groupe français… Lors de sa dernière présentation de résultats, le président de Deutsche Telekom (actuel propriétaire de T-Mobile US) enterrait les espoirs de Xavier Niel, en indiquant n’avoir reçu aucune offre « satisfaisante » lui permettant de dégager une réelle plus-value. Sans surprise, ce “non” n’a rien de ferme et définitif. Braxton Carter, directeur financier de T-Mobile US, l’a d’ailleurs confirmé durant une…

Après un lancement modeste au mois d’avril dernier, les distributeurs automatiques de cartes SIM de Free ont progressivement étendu leur réseau à travers toute la France… Alors que le nombre de machines déployées se comptait sur les doigts d’une main en avril, il a rapidement augmenté. On en recensait pas moins de 374 au dernier décompte, mi-juin. Ce chiffre a encore enflé puisqu’à cette date, Free nous informe qu’il existe 464 bornes en service ! Le déploiement est réparti entre les Free Centers et les points de vente des buralistes partenaires (groupe Maison de la Presse / Mag’ Presse).

Xavier Niel, fondateur bien connu de Free-Iliad, était ce jour en visite au QG de Facebook, à Menlo Park (banlieue de San Francisco). L’information a filtré grâce aux photos publiées par Angélique Gerard (responsable de la relation abonnés de Free) sur ses réseaux sociaux. On peut y voir un écran du QG de Facebook arborant le logo de Free et la mention “Welcome, friends of Facebook”, ou encore Xavier Niel posant aux côtés des équipes de Facebook. La raison de la visite de XN chez Facebook n’est toutefois pas précisée. On suppose que l’entrepreneur a profité de sa présence aux…

La Freebox Révolution accueille un nouveau jeu. Comme son nom l’indique judicieusement, Cooking Academy 2 est la suite de Cooking Academy, premier du nom. Ce titre propose au joueur de réaliser un certain nombre de recettes en effectuant des actions simples : casser les œufs, napper une préparation, ou la retirer du feu au meilleur moment possible, par exemple. Cooking Academy 2 est disponible au sein du catalogue GameTree TV. Rappelons que ce service propose un accès illimité à l’ensemble de ses titres à tout moment, via un système d’abonnement : 4,99 €/mois. GameTree TV peut être téléchargé sur Freebox Révolution, via le…

SFR annonce l’arrivée d’une nouvelle révision matérielle de sa box Evolution, a priori sans changement notable pour l’utilisateur. L’opérateur en a annoncé l’arrivée via son Atelier SFR, où un beta-test de la nouvelle box est organisé, avant un déploiement plus massif. Au menu, rien de particulièrement alléchant puisque cette révision matérielle ne devrait rien changer d’autre que les composants embarqués : « c’est sous le capot que tout se passe », précise l’annonce du beta test. Le but de cette phase d’essais est donc simplement de vérifier que l’expérience utilisateur « reste inchangée ». S’il est possible que SFR en profite pour mettre à jour certains…

Un petit utilitaire, conçu pour les PC sous Windows, tire parti de la fonctionnalité de notification par SMS lancée par Free Mobile et permet d’envoyer des SMS directement de son ordinateur vers son téléphone… Sans prétention, cet outil avait initialement été développé pour un usage interne par son développeur, avant que celui-ci ne se décide à le publier à disposition de tous, gratuitement. Bien que son intérêt demeure limité (il n’est possible d’envoyer des SMS que vers une ligne dont on dispose des identifiants, c’est-à-dire la sienne ou celle d’un proche), l’utilitaire saura sans doute convaincre pour certains usages particuliers :…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center du 31 rue Jeanne d’Arc, à Rouen. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Le Free Center de Rouen accueille chaque jour, depuis avril 2011, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Rouen continue d’étoffer son équipe ! Rejoignez-nous et affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos…

Un nouveau Free Center ouvrira ses portes demain mardi, à 14h00, au 53 rue Serpenoise à Metz. Après une période plutôt calme, Free va-t-il reprendre son rythme habituel d’ouverture de magasins à l’orée de la rentrée ? On ne peut que l’espérer avec l’arrivée de ce nouveau Free Center à Metz. Rendez-vous est pris ce mardi 12 août à 14h00.

Du 4 au 10 août 2014 Toute l’actualité Freenews de la semaine résumée et classée par catégories d’article, dès le week-end, afin de ne plus vous laisser prendre de court par l’info… c’est ici. À la semaine prochaine ! Freebox Free propose la Révolution à 9,99 €/mois… à ses anciens abonnés Nouveau firmware pour Freebox Player : 1.2.16 Freebox Révolution : des apps télécommande HS suite à la mise à jour Free simplifie sa procédure de changement d’état civil Free Mobile Free Mobile prodigue ses conseils en cas de voyage à l’étranger Déploiement : Free accélère nettement sur la 3G Free Mobile : la situation en…

Free annonce, ce jour, le recrutement tous azimuts de conseillers et managers Free Centers à travers toute la France, ou encore de conseillers multimédia ou commerciaux. Voici le résumé des nombreux postes à pourvoir, tous en CDI (sauf précision contraire) : CONSEILLER(E) FREE CENTER PARIS CONSEILLER(E) FREE CENTER DIJON CONSEILLER(E) FREE CENTER DUNKERQUE CONSEILLER(E) FREE CENTER LORIENT (CDD 6 mois) MANAGER FREE CENTER (H/F) METZ MANAGER FREE CENTER (H/F) NICE – COTE D’AZUR MANAGER FREE CENTER (H/F) REIMS MANAGER FREE CENTER (H/F) TOULOUSE CONSEILLER MULTIMEDIA (H/F) – SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE ET FIDELISATION CONSEILLER(E)S COMMERCIAUX (H/F)…

Selon de nombreux témoignages ainsi que nos propres constatations, l’utilisation d’Internet depuis un abonnement Free Mobile en itinérance se dégraderait nettement depuis ce jeudi. Déjà pénible à utiliser en temps habituel en raison d’un bridage un peu trop appuyé, touchant le web et certains services bien particuliers, l’itinérance semble encore devoir régresser… De nombreux témoignages sur Twitter rapportent ainsi que l’utilisation de certains VPN, qui permettaient jusque là d’échapper au bridage, serait désormais également ralentie. Divers tests de débit montrent que ces problèmes semblent toucher tous types de VPN, qu’il s’agisse de services connus ou pas (les VPN mis en…

Free va simplifier la procédure de changement d’état civil pour ses abonnés, suite au recours d’une ancienne cliente auprès du Médiateur des télécoms. L’abonnée en question, Candice, est une transgenre qui souhaitait refléter son récent changement d’état civil en modifiant en conséquence le nom de son abonnement chez Free. Problème : malgré l’envoi des justificatifs nécessaires (nouvelle pièce d’identité et acte de naissance mentionnant le changement entériné par officier d’état civil), Free refusait de faire le changement et réclamait la copie du jugement au tribunal. Refusant de communiquer ce document, y voyant une atteinte à sa vie privée sans même que cela…