Selon quelques utilisateurs, la 4G de Free a commencé à être déployée dans les tunnels du RER A, plus particulièrement à la station de La Défense — Grande Arche. Des reports, pour le moment peu nombreux, font état de la présence d’un signal 4G de Free en gare souterraine de La Défense. C’est le cas sur Twitter ou encore dans une brève lapidaire de Mac4Ever. Peut-être s’agit-il d’un simple test avant le déploiement grandeur nature dans d’autres stations du RER. En l’absence de toute donnée technique relevée à l’heure actuelle (données de l’antenne et autres speedtests), on manque encore d’informations.…

Le tarif de l’abonnement au bouquet de chaînes beIN Sports va connaître une nouvelle augmentation chez Free, moins d’un an après la dernière hausse de prix. En avril 2014, le coût de l’abonnement mensuel pour les chaînes passait de 10,99 à 11,99 € par mois. Mauvaise surprise pour les Freenautes, à compter du 1er mars 2015, il prendra un euro supplémentaire, passant ainsi à 12,99 € par mois sur le bouquet Freebox. Cette hausse permet à Free de s’aligner avec le tarif déjà pratiqué chez certains concurrents : beIN Sports est déjà proposée à 12,99 € chez SFR, Numericable ou encore Darty…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers multimédia, service assistance technique, rattachés à son entité Equaline. Les postes en CDI sont à pourvoir à partir du 2 mars 2015 au centre d’appels de Bordeaux. Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE TECHNIQUE – Bordeaux Entreprise Acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE, le groupe Iliad recherche pour une de ses filiales dédiées à la relation abonnés à distance des Conseillers Multimédia (H/F). La société Equaline sas, centre d’appels du Groupe Iliad sur Bordeaux, certifié du label AFNOR « NF Service »…

Voici une petite nouveauté sur Freenews : chaque semaine, le « rétroviseur » vous invitera à regarder en arrière, en revenant sur un ancien article publié sur le site. Qu’il s’agisse de dossiers intemporels ou au contraire de news ayant défini l’histoire de Free, les archives de Freenews, chargées de plus de dix ans d’informations en tout genre, ne demandent qu’à être dépoussiérées. Et cela tombe bien : chaque vendredi, grâce à cette nouvelle rubrique, vous retrouverez désormais un article, sélectionné par l’équipe, resurgi du passé. Pour cette première édition du rétroviseur, on vous présente notre dossier réalisé spécialement l’an dernier pour…

L’ouverture d’un nouveau canal sur la TNT régionale d’Île-de-France attire les convoitises. Malgré l’échec de chaînes telles que Cap24 ou NRJ Paris, le CSA a reçu beaucoup de candidatures pour son appel d’offres… Si la TNT payante, moribonde, ne fait définitivement plus recette, il en va tout autrement pour la TNT gratuite, fût-elle régionale. Selon BFM Business, l’appel d’offres portant sur un nouveau canal à attribuer en Île-de-France, dont la date limite est fixée ce vendredi à 15h00, a reçu des candidatures de tous horizons. Parmi les nouveaux projets soumis aux sages du CSA, figure une chaîne d’information consacrée à…

Avec seulement 15 messages à son actif, le compte Twitter de Xavier Niel est le plus populaire des chefs d’entreprise français. Le fondateur de Free sait faire un usage parcimonieux de Twitter. Créé en novembre 2008, avec une poignée de tweets seulement, son compte @Xavier75 est parvenu à rassembler près de 99 000 followers… ce qui le place en tête du classement des patrons français sur le réseau social, devant Pascal Nègre (Universal Music) et Alexandre Bompard (Fnac), tous deux pourtant bien plus actifs. Par le passé, Xavier Niel s’est appuyé sur Twitter pour faire du teasing fin 2011 à…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers commerciaux et multimédia, rattachés à son entité Mobipel, pour des postes à pourvoir dès que possible au centre d’appel de Colombes (92). Free recrute des conseillers commerciaux et fidélisation, présentant des compétences techniques permettant d’assurer les fonctions liées à la gestion du service des abonnés ADSL, ainsi que des conseillers multimédia (assistance technique), permettant d’assurer les fonctions liées à la gestion du service abonnés. Ces postes sont en CDI avec formation initiale rémunérée. Pour en savoir plus, et pour postuler, consultez les offres d’emploi ci-dessous : CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) -…

Sur son site d’assistance en ligne, Free Mobile vient de publier une carte répertoriant l’emplacement de ses bornes interactives, présentes dans les enseignes Mag Presse, Dif’presse, Maison de la presse, ainsi que dans les Free Centers. Rappelons que ces bornes permettent de s’abonner en quelques minutes à un forfait Free Mobile et de retirer immédiatement sa carte SIM, à l’aide d’une simple carte bancaire. Elles permettent également aux clients de retirer une nouvelle carte SIM, en cas de perte, ou de changement vers un téléphone au format nano-SIM par exemple. Pour effectuer une recherche en fonction de votre adresse ou…

Conformément à l’avis de Bruxelles, l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) retire son projet de régulation du prix de gros des SMS, tout en assurant vouloir continuer à placer ce marché « sous surveillance ». La terminaison d’appel est le coût que facture l’opérateur appelé à l’opérateur appelant (cf. schéma ci-dessous). Ces coûts sont régulés par l’Autorité depuis maintenant plus de dix ans. Mais, suite à un désaccord avec la Commission européenne, le projet visant à reconduire pour trois ans supplémentaires la régulation sur les terminaisons d’appel SMS ne sera pas mis en œuvre. La Commission n’estime plus nécessaire de réguler encore…

La construction de logements de Xavier Niel à Ivry-sur-Seine, en proche banlieue parisienne, est en bonne voie. Baptisé « @Home », le groupe d’immeubles aura pour vocation d’accueillir les entrepreneurs de son incubateur de la halle Freyssinet. Annoncé en juillet dernier, le projet initial a du être revu à la baisse. Le fondateur de Free envisageait de créer quelques 800 logements, le projet retenu portera finalement sur un ensemble de trois immeubles, pouvant accueillir 600 personnes (réparties sur 100 colocations de 95 m2 chacune). 2000 m2 supplémentaires seront réservés à la création de bureaux et de commerces, un impératif pour que le…

Depuis peu, Free Mobile permet aux abonnés souhaitant résilier leur abonnement de se rétracter au dernier moment, via un code SMS. Lors d’une demande de résiliation par courrier, le client est prévenu de la prise en compte de sa demande par le biais d’un SMS, envoyé directement sur la ligne concernée (ou sur la ligne principale, dans le cas d’un abonnement multi-comptes). Ce SMS intègre désormais un code, qu’il est possible d’entrer sur l’espace abonné web ou de communiquer lors d’un appel à la hotline (32 44). Celui-ci permet d’annuler sa demande de résiliation et, ainsi, de conserver son abonnement…

Un nouveau téléphone a fait son apparition sur la boutique de terminaux de Free Mobile. Il s’agit du Samsung Galaxy Core Prime, un smartphone Android compatible 4G à petit prix (149 €). Samsung Galaxy Core Prime Caractéristiques principales Couleur : Blanc ou Noir Android Kitkat 4.4 Grand écran 4.5 » TFT qHD Processeur Quad-Core 1,2 GHz Appareil photo 5 Mégapixels Espace disponible* : 4.6 Go Réseau 4G haut débit (Cat.4 : 150Mb/s) Type de SIM : Micro DAS : 0,600 W/Kg Prix Comptant : 149€ à la commande Paiement 4x sans frais : 38€ à la commande puis 37€/mois pendant 3…

Le prix de plusieurs références de marque Lumia (Nokia/Microsoft) a été revu à la baisse sur la boutique en ligne de Free Mobile. Dès aujourd’hui : Le Microsoft Lumia 535 passe de 109 à 105 € Le Nokia Lumia 635 passe de 139 à 119 € Le Nokia Lumia 830 passe de 299 à 279 € Les prix exprimés sont valables comptant. Les modes de paiement en 4x ou 24x sans frais ont été réajustés en conséquence, pour correspondre aux nouveaux tarifs. Pour le Lumia 830, cependant, le coût de la location ne varie pas : 9 € à la…

La chaîne TCM Cinéma sera proposée en clair, du 1er février au 1er mars 2015, sur le bouquet Freebox TV. Spécialisée dans la diffusion de grands classiques du cinéma, TCM proposera en février une programmation spéciale « And the winner is », avec pas moins de 28 films oscarisés à l’antenne. Un film différent sera proposé, chaque soir de février : Vous pourrez retrouver TCM Cinéma gratuitement tout le mois de février sur le canal 55 du bouquet Freebox TV. Hors période promotionnelle, la chaîne est proposée à 2,99€/mois, ou au sein du pack Ciné Total. De nombreuses autres chaînes seront offertes…

Le plan social initié au mois de mai 2014 chez Bouygues Telecom, revu à la baisse, ne se soldera finalement pas par des départs contraints. Le dernier volet du plan social, qui prévoyait initialement 1516 suppressions d’emploi, ne sera pas mis en œuvre. Bouygues Telecom n’aura pas besoin de procéder à des licenciements : après un plan de départs volontaires efficace ayant poussé 1096 salariés à quitter l’entreprise, ainsi que 111 reclassements et 150 démissions, les effectifs ont été réduits de 1361 postes depuis l’ouverture du plan social. L’objectif révisé de 1404 postes à supprimer étant quasiment atteint, la direction…

Les frais d’itinérance en déplacement pour les utilisateurs de téléphonie mobile d’Europe pourraient être maintenus jusqu’en 2018. Plafonnés depuis des années via plusieurs baisses successives, ces coûts de roaming facturés par les opérateurs à leurs usagers lors de leurs déplacements à l’étranger devaient disparaître totalement d’ici fin 2015, en Europe, conformément à un vote du Parlement européen. Mais, selon un document que l’agence Reuters s’est procurée, les opérateurs pourraient finalement être autorisés à facturer le roaming pendant trois années supplémentaires. Une proposition de loi, déposée par la Lettonie (qui préside actuellement l’Union), envisage la création d’une « franchise de roaming » qui…

On a pu le constater, Free a multiplié les offres promotionnelles — forfaits box et mobile à quelques euros — au cours de l’année 2014, via le site Vente Privée. Officiellement, face aux prix bas de la box de Bouygues Telecom, Free ne rencontre pas de problèmes de recrutement. Maxime Lombardini, directeur général d’Iliad, l’a d’ailleurs fait savoir récemment : une baisse de prix des forfaits Freebox n’est pas au programme, l’opérateur préférant « maintenir les prix et miser sur la qualité ». Mais la multiplication des ventes exceptionnelles, au cours desquelles il est possible de souscrire à des forfaits Freebox Crystal…

Un nouveau canal va faire son apparition sur Freebox TV et chez la plupart des autres opérateurs : Trek, une chaîne orientée outdoor et sports extrêmes. Cette chaîne, fondée par le groupe AB, sera lancée le 2 février en HD sur la majorité des supports (ADSL, câble et satellite) selon Le Figaro. Sa programmation se consacrera aux sports extrêmes, défis hors normes, et loisirs en extérieur sous toutes leurs formes. Regardez la bande-annonce : À l’occasion de son lancement, la chaîne sera proposée en clair pendant 10 jours, du 2 au 12 février 2015, sur le canal 155 du bouquet…

Connu pour augmenter à intervalles réguliers le coût de ses abonnements, Numericable ne faillit pas à sa réputation et annonce une nouvelle hausse de ses tarifs à compter du 1er mars 2015. Cette hausse obligatoire, de 1 à 3 euros par mois, concerne l’ensemble des offres commercialisées par le câblo-opérateur sous sa marque. À titre d’exemple, l’offre LaBox Power, commercialisée à 46,90€/mois jusque là, voit son tarif réhaussé d’un euro par mois. L’offre LaBox Family, déjà coûteuse à 56,90€/mois, prend trois euros d’un coup, ce qui l’amène au tarif faramineux de 59,90€/mois… Rappelons que Numericable avait déjà réhaussé le tarif…

Suite à la publication d’un reportage sur Rani Assaf, le n°2 d’Iliad, dans le Vanity Fair du mois de novembre, Xavier Niel ne décolère pas contre le titre de presse. Dans ce long portrait baptisé « Rani Assaf, l’associé fantôme de Xavier Niel », le journaliste dressait le profil du directeur technique du groupe Iliad. Très secret, Rani Assaf n’accorde jamais d’entretien aux médias et très peu de photos de lui ont été publiées jusqu’à présent. Mais, à force de persévérance, le journaliste était parvenu à retrouver sa trace et à le rencontrer brièvement, photographie à l’appui, au stade des Costières, à…

La chaîne Boing sera proposée en clair, pendant le mois de février, sur le bouquet Freebox TV. Boing, sur le canal 112, est une chaîne destinée aux enfants, de 7 à 12 ans. À l’occasion de l’arrivée de la série Dragons (tirée des films éponymes) à l’antenne, elle sera accessible gratuitement sur Freebox du 2 février au 1er mars 2015. Hors promotion, Boing est disponible pour 0,99€/mois à l’unité, ou au sein du pack Kids (1,99€/mois). D’autres chaînes seront offertes pendant le mois de février : Les chaînes M6 Music, Paris Premiere et Téva en clair jusqu’au 15 février Les…

ITVN et TVN24, deux chaînes polonaises du bouquet Freebox TV, seront proposées en clair pendant le mois de février. Profitez-en gratuitement tout le mois de février sur les canaux suivants : ITVN (canal 563) TVN24 (canal 551) Hors promotion, ITVN est proposée à 2,99€/mois et TVN24 à 1,99€/mois. D’autres chaînes seront offertes pendant le mois de février : Les chaînes M6 Music, Paris Premiere et Téva en clair jusqu’au 15 février Boing sera en clair en février sur Freebox TV

Les futurs clients de la Box de SFR seront contraints de souscrire à l’option TV de l’opérateur, même s’ils n’en ont pas l’utilité. Depuis le 20 janvier 2015, SFR propose à ses clients un nouveau type d’option TV destinée aux smartphones, tablettes et PC. Celle-ci ne coûte que 1€ par mois, et se révèle donc économique si vous ne souhaitez pas bénéficier de la télévision directement sur la Box (ce qui coûte de 2 à 3€ par mois selon le bouquet choisi et le type de box). Mais le diable se cache dans les détails… En effet, pour les nouveaux clients…

Pour la dixième édition du baromètre social d’Orange, l’opérateur historique affiche des résultats extrêmement positifs : une très large majorité de ses salariés (91%) se disent fiers de travailler pour lui, et 85% recommandent l’entreprise « comme lieu où il fait bon travailler ». Si ces résultats sont attendus et importants pour Orange, c’est parce que la société subit toujours les stigmates de la crise sociale qu’elle a traversé de 2008 à 2010, sous la direction de Didier Lombard, qui s’était traduite par une vague de suicides chez ses salariés. Aujourd’hui, l’opérateur entend démontrer que la page est définitivement tournée. Depuis 2010,…

Free Mobile a débuté ses expérimentations de 4G sur la fréquence 1800 MHz. De premiers relevés ont été effectués sur une antenne, au Petit-Quevilly. En novembre dernier, l’ARCEP autorisait Free à mener des expérimentations techniques sur la bande 1800 MHz, dans la commune du Petit-Quevilly (en Seine-Maritime). Ce n’est que ces derniers jours que Free semble avoir commencé à faire usage de cette autorisation, comme le constatent plusieurs utilisateurs publiant des relevés sur les forums de lafibre.info et sur Twitter. Concrètement, ce lot de 5 Mhz sur les fréquences 1800 MHz (issu de la réallocation de spectre 2G, dont tous…

À défaut de proposer la 4G+ en France pour l’instant, Xavier Niel en fait l’expérimentation grandeur nature à Monaco, par le biais de son opérateur Monaco Telecom. Peu gêné par des problèmes concurrentiels puisqu’il est le seul opérateur à pouvoir s’octroyer les licences sur le sol monégasque, Monaco Telecom, propriété de Xavier Niel depuis le mois d’avril 2014, teste depuis peu l’utilisation du LTE Advanced (4G+). Pour ce faire, il adjoint la bande de fréquences 800 MHz aux 2600 MHz déjà utilisés jusque là en 4G « standard ». À l’heure actuelle, la 4G+ est déjà disponible dans la zone du port…

La plateforme de jeux vidéo ultra-dominante sur PC, Steam, propose depuis peu de consulter la vitesse moyenne de téléchargement des différents opérateurs français… Cette nouveauté, repérée par Next INpact, permet d’établir un classement de la vitesse moyenne de téléchargement des FAI sur le service Steam. On peut y voir que Free y réalise de meilleures performances que chez Netflix (qui établit chaque mois un classement similaire). Avec 6,1 Mbps de vitesse moyenne, Free vient se placer cinquième du classement, soit derrière Numericable (loin devant, boosté par ses connexions essentiellement câblées), OVH, ou encore Bouygues Telecom, mais devant Orange ou SFR.…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche d’un(e) technicien back office itinérant(e), rattaché à son entité Protelco, pour un poste à pourvoir à Paris. Technicien Back Office Itinérant (H/F) Missions Optimisation des plannings des Techniciens Itinérants Traitement des remontées rendez-vous trop éloignés Prise de rendez-vous avec les conduites d’activités de l’opérateur historique Support technique, administratif et logistique des Techniciens Itinérants Remontées des informations auprès de ses responsables Profil Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.…

La nouvelle Bbox Mini, dont un premier visuel a été dévoilé au début du mois, se révèle un peu plus à travers de nouvelles images du boîtier et de son interface web. C’est le quasi-officiel Bbox Mag, toujours très bien informé, qui publie ces nouvelles images du boîtier, de la taille d’un boîtier CPL se greffant directement sur une prise électrique. Selon le site, la Bbox Mini est d’ores et déjà disponible chez Bouygues Telecom pour les nouveaux abonnés en offre dual-play (Internet et téléphonie). Bouygues Telecom a équipé sa box d’une nouvelle interface de gestion web, beaucoup plus moderne.…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche de conseillers multimédia, service assistance technique, rattachés à son entité Equaline. Les postes en CDI sont à pourvoir à partir du 26 janvier 2015 au centre d’appels de Bordeaux. Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE TECHNIQUE – Bordeaux Entreprise Acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE, le groupe Iliad recherche pour une de ses filiales dédiées à la relation abonnés à distance des Conseillers Multimédia (H/F). La société Equaline sas, centre d’appels du Groupe Iliad sur Bordeaux, certifié du label AFNOR « NF Service »…