Le projet de tarif social de l’Internet à 23 € par mois, porté par Éric Besson, ministre chargé de l’Industrie et de l’Économie numérique, fait grincer des dents du côté des associations de consommateurs…
Alors que les fournisseurs d’accès ADSL dénoncent des modalités de mise en place privilégiant ouvertement l’opérateur historique France Télécom, et financièrement intenables pour les opérateurs alternatifs en zone non-dégroupée, l’UFC-Que Choisir donne également de la voix contre le projet…
Dans une vidéo, Édouard Barreiro, directeur adjoint du département Études de l’UFC-Que Choisir, dénonce une mesure « insuffisante, voire inutile » ; l’association souligne l’existence d’offres « aussi attractives, voire plus attractives », et estime que le tarif fixé à 23 € par mois (location de la box comprise) reste « trop cher pour les populations les plus fragiles ».
L’UFC-Que Choisir estime que le prix d’un « vrai » forfait social ne devrait pas dépasser les 10 euros par mois. Elle propose que l’Arcep mette en place un cahier des charges permettant de définir les offres minimales, à 20 euros ; en complément, sur le même modèle que l’accès social à la téléphonie fixe, une subvention permettrait de ramener, pour les plus démunis, ce tarif à 10 euros par mois.
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