Cash Investigation, le magazine bien connu de France 2 s’est penché sur les méthodes de management et les conditions de travail au sein de deux entreprises bien connues : Free et Lidl.
« Un quart des salariés vont travailler avec la boule au ventre, plus d’un tiers affirment avoir fait un burn-out et 43% ressentent des douleurs à cause de leur métier », énumère le résumé officiel de l’émission. Élise Lucet et son équipe se sont penchés sur les call centers de Free, dont Xavier Niel lui-même disait : « ça ne me plaît pas. Les salariés dans les centres d’appels, ce sont les ouvriers du XXIè siècle. C’est un métier horrible. Le job qu’ils font, c’est le pire des jobs ».
