01net vient de publier un article sur l’explosion du nombres de plaintes liées à Internet.
Free y perd quelques plumes, on apprend d’ailleurs que son offre est source d’un grand nombre de difficultés de paramétrage et de mise en place pour les utilisateurs.
« Au hit-parade des FAI qui ont généré le plus de plaintes, Free décroche cette année une très confortable première place, à mettre au « crédit » des difficultés d’approvisionnement de la FreeBox«
Bilan pas très positif.. et carton rouge pour la hotline.
La suite sur 01net