01Net publie aujourd’hui un article sur la difficulté que les FAI ont pour suivre les problèmes des abonnés. Selon le magazine, « les FAI payent la rançon de la gloire » tout en ayant un service après-vente déficient.
« Suite à l’article de « Micro Hebdo » sur les couacs des livraisons de modems ADSL, la rédaction a reçu plus de 150 dossiers dénonçant les pratiques des FAI. »
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