Vendredi, la Commission européenne a exigé d’Amazon des informations détaillées concernant les mesures prises par le géant américain de e-commerce pour se conformer à ses obligations au regard du Digital Services Act (DSA). L’Union Européenne entend véritablement garantir la transparence et la responsabilité des grandes plateformes numériques par cette demande et plus particulièrement auprès d’Amazon.
Le Digital Services Act, adopté pour moderniser le cadre juridique des services numériques, impose en effet aux grandes entreprises de nouvelles obligations en matière de transparence, de lutte contre le contenu illégal et de protection des utilisateurs.
Dans ce cadre, la Commission européenne a spécifiquement demandé à Amazon de fournir des informations détaillées sur sa conformité aux dispositions concernant la transparence des systèmes de recommandation et d’autres mécanismes critiques.
« En particulier, Amazon est invité à fournir des informations détaillées sur sa conformité aux dispositions concernant la transparence des systèmes de recommandation », a déclaré la Commission européenne dans un communiqué officiel. Amazon doit fournir les informations demandées d’ici le 26 juillet.
L’importance du DSA pour les géants de la technologie
Le DSA représente un tournant important dans la régulation des services numériques, exigeant des entreprises telles qu’Amazon, Google, et Facebook de faire davantage pour lutter contre le contenu illégal et nuisible sur leurs plateformes. Cette loi est destinée à créer un environnement numérique plus sûr, plus transparent et plus équitable pour tous les utilisateurs.
La Commission européenne souligne que les entreprises de la Big Tech doivent assumer une plus grande responsabilité dans la gestion des contenus et la protection des utilisateurs, ce qui inclut la mise en place de systèmes transparents pour la recommandation de contenu et la gestion des annonces publicitaires.
Amazon examine le texte mais ne cède pas forcément
En réponse à la demande de la Commission européenne, Amazon a déclaré qu’elle était en train d’examiner les exigences de l’UE et qu’elle collaborait étroitement avec les autorités européennes. Un porte-parole d’Amazon a affirmé : « Nous examinons cette demande et travaillons en étroite collaboration avec la Commission européenne. Amazon partage l’objectif de la Commission européenne de créer un environnement d’achat sûr, prévisible et fiable. »
Amazon a également mis en avant ses efforts pour se conformer aux nouvelles réglementations, soulignant les investissements significatifs réalisés pour protéger sa plateforme contre les mauvais acteurs et le contenu illégal. « Nous pensons que c’est important pour tous les participants du secteur de la vente au détail, et nous investissons de manière significative dans la protection de notre magasin contre les mauvais acteurs, le contenu illégal et dans la création d’une expérience d’achat digne de confiance. Nous avons construit sur cette base solide pour la conformité à la DSA », a ajouté le porte-parole dans un communiqué.
Impact sur le secteur du commerce électronique
Cette demande de la Commission européenne à Amazon est un signal fort adressé à toutes les grandes plateformes numériques : elles doivent se conformer strictement aux nouvelles réglementations pour garantir un internet plus sûr et plus transparent. Les actions d’Amazon seront scrutées de près par les autres acteurs du secteur, qui devront eux aussi s’adapter aux exigences de la DSA.
Les prochains mois seront déterminants pour voir comment les géants du web, y compris Amazon, mettront en œuvre ces nouvelles obligations et contribueront à la création d’un environnement numérique plus responsable. La date limite du 26 juillet fixée par la Commission européenne sera un premier test important de la capacité d’Amazon à se conformer à ces nouvelles règles strictes.