Vous vous êtes rendu compte que votre signal wifi est plus faible que d’habitude ? Vos pages chargent plus lentement ? Voici comment faire pour régler le problème.
Si vous vous servez de votre ordinateur, désactivez le Wifi et utilisez le câble Ethernet pour le relier à votre Freebox. Vous pourrez alors savoir si le problème vient de votre connexion Free.
Dans le cas où vous constatez une amélioration dans votre connexion, cela veut bien dire que c’est dû à votre Wifi.
Voici comment réparer le dysfonctionnement :
- Lorsque vous réactivez le signal, vérifiez sa qualité en vous connectant à votre Freebox. S’il est indiqué comme faible, rapprochez-vous et renouvelez vos essais plusieurs fois.
- Installez le boîtier Freebox en hauteur en évitant de le placer dans un placard ou meuble fermé.
- Éteignez les appareils électriques qui pourraient éventuellement gêner : le micro-ondes, la tv …
- Modifier le canal Wifi depuis l’application Freebox ou Freebox OS. Pour plus de rapidité, il est possible de choisir Canal Automatique. Si vous voyez l’option Carte Wifi 5Ghz dans vos paramètres, utilisez-là. Elle garantie de meilleurs débits.
Pour en savoir plus, rdv sur l’assistance Free.
