Netflix contraint les abonnés à la formule Essentiel à passer à une autre offre dès le 1er juillet aux États-Unis et au Royaume-Uni. La plateforme de streaming a commencé à envoyer des courriels aux abonnés concernés, les incitant vivement à opter pour l’offre avec publicité. Netflix cherche à promouvoir son offre avec publicité lancée en novembre 2022, allant jusqu’à éliminer le choix des utilisateurs.
Dans ces courriels, Netflix informe les abonnés Essentiel aux États-Unis et au Royaume-Uni que leur abonnement sera interrompu le 1er juillet. Leur dernière facture sera prélevée le 1er juin et, un mois plus tard, ils devront obligatoirement avoir souscrit à une autre formule sous peine d’annulation pure et simple de leur abonnement.
La démarche de Netflix est directe et sans équivoque, comme en témoigne l’objet du mail : « Choisissez une nouvelle formule pour continuer à regarder ».
Des réactions mitigées face à l’incitation de Netflix à passer à l’offre Standard avec publicité
La plateforme encourage spécifiquement les abonnés américains et britanniques à la formule Essentiel à passer à la formule Standard avec publicité, offrant un accès à deux écrans en simultané et au Full HD, contrairement à Essentiel qui ne propose qu’un seul écran et du 720p.
Cependant, cette décision suscite des réactions mitigées parmi les utilisateurs. Si certains reconnaissent que l’offre Standard avec publicité offre une meilleure qualité pour un prix inférieur à Essentiel, d’autres critiquent la différence de tarif entre Standard avec publicité et Standard sans publicité.
Netflix insiste sur son offre avec publicité, car elle représente une source de revenus importante pour la plateforme, comptant désormais 38 millions d’abonnés dans les pays où elle est disponible.
En ce qui concerne la France, bien que l’offre Essentiel ait été supprimée dans plusieurs pays l’année dernière, elle est toujours disponible pour les abonnés actuels. Cependant, compte tenu des précédents, il est probable que Netflix étende cette mesure à d’autres pays, y compris la France, dans un avenir proche.