Avec votre Pack Sécurité, vous disposez d’un système de caméra de surveillance pour votre logement. Comment faire pour récupérer les vidéos ?
Si vous n’êtes pas en mesure de visualiser le flux vidéo de votre caméra, voici les consignes à appliquer :
- Contrôler que la caméra est bien branchée grâce à l’adaptateur secteur dont vous disposez.
- Assurez-vous que la caméra n’est pas trop loin du Freebox Server. Dans le cas contraire, branchez-la plus près du Server.
- Rendez-vous ensuite dans les droits de l’application Freebox et vérifiez que « Accès aux caméras » et « Gestion de l’alarme et maison connectée » soient activés.
Que faire si le problème persiste ?
Réinitialisez votre caméra. Pour ce faire, supprimez la caméra de l’application en vous rendant dans « Paramètres« , « Liste des objets » et « Supprimer l’objet« .
Ensuite, débranchez et rebranchez la caméra et patientez pendant environ 1 minute. La LED va devenir rouge fixe, va clignoter et s’éteindre.
Maintenez alors le bouton au-dessus de la caméra pendant environ 15 secondes. Au bout de 15 secondes, le témoin lumineux s’allume en rouge; il faut alors le relâcher.
La caméra va redémarrer et après environ 1 minutes, le témoin clignote en vert.
Recommencez ensuite la procédure d’association.
