L’ensemble des offres Freebox et Mobiles étaient disponibles au sein des rubriques du site d’assistance en ligne, permettant ainsi un accès direct à une série de questions au coeur des préoccupations des freenautes de tous bords.
Désormais, c’est l’Offre Flex, lancée au mois de juillet dernier, qui bénéficie d’une rubrique personnalisée, et qui aborde sous la forme d’une FAQ particulièrement détaillée, l’ensemble des questions qui peuvent se poser au moment d’y souscrire.
De l’acquisition du mobile, en ligne ou en boutique, au suivi de commande, comme aux conditions contractuelles, l’intégralité des points particuliers de l’offre sont abordés clairement, sobrement et avec fluidité.
L’accès se fait directement depuis ici.