Le service manquait à l’appel chez Free, ce qui était un peu incompréhensible, mais il est légion chez l’opérateur de ne pas être forcément là où on devrait l’attendre, ce qui a été notamment le cas pour la e-Sim ou la Vo-Wifi.
S’agissant du backup 4G, ce manque à l’appel était un point noir dans l’horizon des services proposés par la marque, ce qui ne permettait pas aux abonnés de pouvoir bénéficier d’une vraie sauvegarde made in Free en cas de difficulté sérieuse au-delà de la box 4G Huawei qui était mise à la disposition ; Huawei n’étant par ailleurs en odeur de sainteté dans le milieu des télécoms occidentaux, cette nouvelle solution devrait satisfaire les plus tatillons.
Cette solution, qui porte véritablement la marque de fabrique Free, est disponible tant pour les abonnements Fibre que pour l’ADSL, le temps que la bascule définitive se fasse, entre 2025 et 2030 pour les zones les moins bien loties.
Un nouvel outil qui porte la vraie patte Free
L’apport est considérable, car le matériel reprend le design du matériel Free, ce qui est certes accessoire, mais démontre le soin qui a été apporté à mettre à la disposition des abonnés, un produit qui soit 100% identifiable, et ce dans le moindre détail, avec un boitier tout en courbes et blanc, dans le prolongement de la Pop, qu’il suffit de brancher sur la sortie ethernet de la box et permet de bénéficier d’une connexion de 25 Mbits/s et d’une ip4 fullstack.
Le service serait géré par Free Proxi, l’assistance de proximité lancée par Free l’an dernier, ce qui est logique, et relaté par les Freenautes qui en ont déjà bénéficié comme Genma sur Twitter :
Autre bonne nouvelle : le backup 4G conserve les paramètres intégrés dans votre Freebox et son utilisation est ultra simple tant dans la mise en service y compris avec le wifi, que dans le fonctionnement.