Un abonné à La Box de SFR s’est mis en grève de la faim après plus d’un mois sans connexion internet.
Le septuagénaire, résidant à Maisières Notre-Dame dans le Doubs (près d’Ornans), est privé de sa connexion internet SFR depuis le 23 juillet dernier. Après de multiples appels à la hotline de l’opérateur et un rendez-vous non honoré, cet abonné s’est mis en grève de la faim ce lundi.
Le motif de son action est sans ambiguïté : « Cause SFR » a-t-il inscrit sur une pancarte devant son domicile.
L’affaire, rapportée par le journal Le Pays, a rapidement été relayée par plusieurs médias nationaux dont Europe 1. Dès le lendemain, l’opérateur a recontacté cet abonné et lui a promis qu’une expertise de sa ligne serait conduite « rapidement » afin d’isoler et de résoudre le problème.
Mise à jour (8 septembre) : L’Est Républicain nous apprend que le retraité a retrouvé sa connexion fonctionnelle vendredi. Une fois l’affaire médiatisée, il aura donc fallu moins d’une semaine à l’opérateur pour identifier et résoudre le problème de connexion.
