Régulièrement, Free envoi une newsletter à ses clients afin de les tenir au courant des nouveautés du FAI.
Ce mois-ci on nous informe entre autre de la téléphonie SIP, des 10 Go d’espace pour vos pages perso ou bien même d’une petite astuce « pour un été réussi avec votre freebox » !
Merci à JujuBickoille
Au sommaire de cette lettre d’information :
FREEBOX
1/ Protégez votre ordinateur
2/ Votre interface de gestion
3/ 10Go pour vos pages personnelles
4/ Gestion du temps de latence
FREEBOX TEL
5/ Présélection de votre ligne téléphonique
6/ Appels vers tous les fixes en France inclus dans le forfait
7/ 13 nouvelles destinations dans le forfait
8/ Ring back Tone
9/ Téléphonie SIP
10/ Gérer sa présence dans les annuaires & services de renseignements
FREEBOX TV
11/ Vidéos à la demande
FREEBOX HD
12/ I-Concert HD
13/ TNT : expérimentation HD
FREEBOX ASSISTANCE
14/ Assistance en ligne
15/ Un expert Free chez vous
16/ Vacances : quelques conseils pour un été réussi avec votre Freebox !
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FREEBOX
1/ Protégez votre ordinateur
Ne pas sécuriser votre ordinateur et votre connexion Internet est dangereux
pour vous, vos proches vos enfants. Pour surfer en toute sérénité et
protéger votre ordinateur, souscrivez à une solution de sécurité globale
telle que McAfee Internet Security Suite en cliquant ici :
http://adsl.free.fr/admin/mcafee/mc… et suivez les conseils suivants :
2/ Votre interface de gestion
Lancé le 30 janvier 2006, le nouveau site Free intègre une interface de
gestion personnalisée qui permet de gérer la plupart des aspects de votre
compte.
En savoir plus :
3/ 10 Go pour vos pages personnelles
Le service de pages personnelles, offert gratuitement à tout Freenaute, est
depuis le 03/02/06 passé à 10 Go.
En savoir plus :
4/ Gestion du temps de latence
Ce réglage avancé, disponible uniquement pour les liaisons dégroupées et
paramétrable depuis votre console de gestion, permet de choisir le réglage
du ping de votre connexion, suivant l’utilisation souhaitée de votre ligne
ADSL.
En savoir plus :
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FREEBOX TEL
5/ Présélection de votre ligne téléphonique
Pour ceux d’entre vous qui disposent encore d’une ligne France Telecom, Free
offre la possibilité de présélectionner cette dernière afin de disposer de
meilleurs tarifs sur tous les appels que vous passerez depuis cette ligne.
En savoir plus :
Les tarifs :
Pour présélectionner sa ligne France Télécom :
http://adsl.free.fr/admin/preselect…
6/ Appels vers les tous les fixes en France inclus dans le forfait
L’augmentation brutale des tarifs de terminaison d’appel d’un opérateur
indélicat a amené début janvier Free à envisager la facturation des appels à
destination de certains lignes de fournisseur d’accès à Internet, sans
toutefois la mettre en pratique.
La décision rendue le 1er juin par l’autorité de régulation du secteur à ce
sujet permet à Free de confirmer la gratuité dans le forfait des appels émis
depuis la Freebox à destination de toutes les lignes fixes en France
métropolitaine (hors numéros courts et spéciaux).
En savoir plus :
7/ 13 nouvelles destinations dans le forfait
À compter du 1er juillet, et sous réserve de validation des nouvelles CGV,
13 nouvelles destinations viennent enrichir l’offre de téléphonie illimitée,
portant à 28 le nombre de destinations incluses dans le forfait.
Pour valider les nouvelles CGV :
Attention, l’entrée en vigueur de la nouvelle grille tarifaire s’effectue le
lendemain suivant la validation des nouvelles CGV.
8/ Ring back Tone
Le Ring Back Tone est le nom donné à la tonalité téléphonique qu’entend
l’appelant avant que l’appelé ne décroche. Free offre la possibilité de
personnaliser gratuitement le Ring Back Tone de votre ligne téléphonique
Freebox.
En savoir plus :
9/ Téléphonie SIP
Free a lancé dernièrement à titre expérimental un service de téléphonie
permettant de recevoir ou appeler depuis n’importe quel ordinateur connecté
à Internet sur la planète des fixes ou des mobiles aux conditions tarifaires
de Free.
En savoir plus :
10/ Gérer sa présence dans les annuaires & services de renseignements.
Conformément à la Loi, Free est tenue de communiquer aux éditeurs
d’annuaires et services de renseignements ses listes d’abonnés. Vous pouvez
décider à tout moment de votre présence ou non dans les services de
renseignements, ou de l’assortir de conditions directement depuis votre
console de gestion à la rubrique « Afficher mes informations dans
l’annuaire ».
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FREEBOX TV
11/ Vidéo à la demande
Les abonnés éligibles au service de télévision Freebox ont vu depuis le
début d’année l’offre de vidéo la demande (« VoD ») de Free s’enrichir sans
discontinuité avec l’arrivée en plus de CanalPlay Cinema (canal 101) de
CanalPlay Kids (canal 102) et de I-Concert Jukebox (canal 55).
En savoir plus sur CanalPlay :
En savoir plus sur I-Concert :
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FREEBOX HD
12/ I-Concert HD
Alors que certains prestataires réservent aux contenus HD une diffusion
hélas confidentielle, Free apporte une réponse originale au manque de
contenus haute définition du marché télévisuel : le lancement de la chaîne
I-concert HD (canal 56).
En savoir plus sur I-Concert :
13/ TNT : expérimentation HD
Pour les possesseurs d’une Freebox HD vivant dans les régions de Paris,
Marseille et Lyon, une expérimentation de diffusion en Haute définition via
la TNT est en cours jusqu’au 17 juillet.
Bénéficier des chaînes TNT via votre FreeboxHD :
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FREEBOX ASSISTANCE
14/ Assistance en ligne
Pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, sachez que vous pouvez
désormais, en complément du téléphone, contacter notre hotline par mail en
cliquant sur le lien correspondant au pied de la rubrique de la faq
() la plus adaptée à votre demande. Une réponse
vous sera envoyée sous 24 heures en moyenne.
15/ Un expert Free chez vous
Lorsque vous rencontriez un problème technique non solutionné par nos
différentes procédures de vérifications à distance et que vous en informiez
notre centre d’appels, Free vous dépêchait l’un de ces experts. 90E vous
était facturé si votre responsabilité dans ce dysfonctionnement était avéré.
Ce montant est fixé désormais à 49E.
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16/ Vacances : quelques conseils pour un été réussi avec votre Freebox !
L’été est une période propice aux orages, qui peuvent provoquer des dégâts
aux appareils électriques et/ou raccordés sur la ligne téléphonique : aussi
nous vous rappelons qu’il est fortement conseillé de débrancher votre
Freebox du réseau électrique et téléphonique en cas d’orage et lorsque vous
vous absentez. Pas d’inquiétude, vous ne perdrez aucun appels car la
messagerie vocale Freebox prendra le relais pour recueillir les messages.
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L’équipe Freebox espère que ces quelques informations vous seront utiles et
vous remercie de la confiance que vous lui témoignez en ayant choisi Free
pour votre accès Haut Débit
Offres soumises à conditions, sous réserve d’éligibilité de la ligne :
vérifications sur .
Appels illimités depuis la Freebox vers une ligne fixe en France
métropolitaine, hors numéros courts et spéciaux.
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux
libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit
individuel d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de
suppression des données qui vous concernent en retournant ce mail à
l’adresse suivante :