La réussite d’Iliad, maison-mère de l’opérateur français Free, repose en grande partie sur une stratégie d’expansion internationale bien définie, avec des succès notables en Italie et en Pologne. Ces marchés clés ont permis à Iliad de renforcer sa position en tant que leader des télécommunications en Europe, grâce à des performances remarquables tant sur le segment mobile que fixe.
Un leadership incontesté en Italie
Depuis son lancement en Italie, Iliad Italia a su s’imposer comme un acteur majeur du marché des télécommunications. Au premier trimestre, Iliad Italia a conservé sa place de leader des recrutements de nouveaux abonnés mobiles pour le 24ème trimestre consécutif, avec 276 000 nouveaux abonnés nets. Ce chiffre impressionnant a permis à Iliad Italia de franchir le cap des 11 millions d’abonnés mobiles.
Le succès d’Iliad en Italie est le résultat d’une stratégie agressive de recrutement et de fidélisation des clients. L’offre mobile d’Iliad, caractérisée par des tarifs compétitifs et une transparence exemplaire, a séduit un grand nombre de consommateurs italiens lassés des pratiques tarifaires opaques des opérateurs historiques.
En plus de son succès sur le marché mobile, Iliad Italia a également réalisé une performance remarquable sur le segment fixe.
Au premier trimestre, Iliad Italia a recruté 38 000 nouveaux abonnés, se positionnant ainsi comme le leader des recrutements parmi les cinq plus grands opérateurs télécoms en Italie. Ce trimestre a été le meilleur pour Iliad Italia depuis le lancement de son offre fixe en janvier 2022, démontrant une capacité à diversifier ses services tout en maintenant une croissance soutenue.
En Pologne, une performance solide pour Play
En Pologne, Iliad continue de renforcer sa présence à travers sa filiale Play. Cette dernière a connu une croissance solide, consolidant ainsi sa position sur le marché mobile et fixe.
Play a ajouté 73 000 nouveaux abonnés nets au premier trimestre, poursuivant ainsi sa tendance de croissance et de gain de parts de marché. Cette performance témoigne de la capacité de Play à attirer et à retenir des clients grâce à des offres attractives et des services de qualité.
Sur le segment fixe, Play a enregistré 14 000 nouveaux abonnés nets. Bien que cette croissance soit plus modérée, elle intervient dans un contexte de forte concurrence. La stratégie de Play en matière de services fixes inclut une offre diversifiée et adaptée aux besoins des consommateurs polonais, renforçant ainsi sa position dans un marché dynamique.
Les piliers de la stratégie internationale d’Iliade
L’un des piliers de la réussite d’Iliad à l’étranger réside dans sa capacité à adapter ses offres aux spécificités locales. En Italie, Iliad a capitalisé sur le désir des consommateurs pour des offres transparentes et économiques. En Pologne, Play a su répondre aux attentes d’un marché concurrentiel avec des services innovants et de qualité.
Iliad a investi massivement dans le développement de ses infrastructures en Italie et en Pologne, garantissant ainsi des services de haute qualité et une couverture réseau étendue. Ces investissements ont permis à Iliad de se démarquer de la concurrence et de gagner la confiance des consommateurs.
En diversifiant ses services pour inclure à la fois des offres mobiles et fixes, Iliad a pu élargir sa base de clients et augmenter ses revenus. Cette diversification a également permis de réduire la dépendance à un seul segment de marché, renforçant ainsi la stabilité financière de l’entreprise.