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Free Mobile recrute un ingénieur support technique

Le groupe Iliad est à la recherche d’un(e) Ingénieur(e) Support Technique dans le cadre de son activité Free Mobile, pour un poste en CDI au sein de son siège social (Paris 8è).

Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler :

INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

Acteur majeur dans le secteur des télécoms, en pleine croissance, recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes en charge du réseau 3G un(e) Ingénieur(e) Support Technique

Détails de la mission :

Au sein des équipes d’ingénierie radio et rattaché(e) au Responsable du support du réseau radio, vous aurez comme principales missions :

 La validation des produits et solutions à déployer sur le réseau

 La détection des anomalies de fonctionnement du réseau radio et de transmission.

 Il s’assurera de la disponibilité du réseau grâce à une gestion efficaces des incidents réseaux et usagers.

 Il sera également impliqué dans les opérations d’implémentation et la mise en place de correctifs en adéquation avec les pré-requis qualité.

Ainsi il aura en charge les activités suivantes :

 Analyse et diagnostic du problème

 Rétablissement du service nominal

 Gestion des escalades fournisseur

 Suivi des correctifs, test et implémentation

 Support et préparation des opérations d’upgrade, extension du réseau radio

 Installation et test des nouveaux logiciels correctifs

 Tâches de support technique (aux équipes d’installation, commissioning et intégration, de supervision, RF engineering performances) incluant Help Desk et astreinte 24×7

 Prise de traces si nécessaire

Validation

 Ecriture du cahier de tests, exécution des tests de validation et des rétrofits HW sur plateforme et/ou pilote

 Formation/transfert de compétences vers les équipes d’exploitation et RNO/RNP sur les nouveaux paliers logiciels et équipements HW

Profils recherchés :

Ecriture du cahier de tests, exécution des tests de validation et des rétrofits HW sur plateforme et/ou pilote – Formation/transfert de compétences vers les équipes d’exploitation et RNO/RNP sur les nouveaux paliers logiciels et équipements HW

 Expérience validation et troubleshooting

 Connaissances des protocoles radio 3G, LTE

 Expérience dans l’utilisation d’outils d’analyse de traces

 Compétences IP

 Transmission

 plus : connaissance des équipements NSN

Caractéristiques de l’offre

 Société : FREE MOBILE

 Type de contrat : CDI

 Lieu : Paris 8e

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : recrutement [dot] ingenieursupport [at] corp [dot] free [dot] fr en précisant la référence dans l’objet.

Source : Free

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