Lors de la toute récente journée des communautés, qui s’est tenue en fin de semaine dernière Free a levé le voile sur plusieurs évolutions clés concernant ses offres. L’opérateur, connu pour son approche disruptive, continue de miser sur l’innovation et la compétitivité. Nous vous avons dressé un état des lieux succinct des échanges, révélateurs non seulement de ce qui a été entrepris l’année écoulée, mais aussi de ce qui reste à entreprendre.
Un nouveau player Freebox en préparation
Le développement d’un nouveau player Freebox est venu rapidement au centre des discussions. Il est en cours, et les équipes de Free promettent une innovation qui saura ravir les abonnés. Interrogée sur son éventuelle exclusivité pour les abonnés Ultra, il ne nous a pas été précisé si ce nouvel équipement serait proposé à tous les abonnés ou réservé à une certaine catégorie. Toutefois, Free a insisté sur l’approche très novatrice de ce nouveau player.
Les ventes privées, un levier traditionnel
Concernant les récentes ventes privées Freebox et mobiles, Free explique que ces opérations, bien qu’historiques, évoluent en fonction du marché. Contrairement aux offres à 0,99 € du passé, les offres actuelles sont plus axées sur la valeur, tout en restant très compétitives. Free assure que ces ventes privées sont un levier stratégique qui continue d’attirer des abonnés, même si l’opérateur est en bonne santé côté recrutements.
Canal+ la chaine en live bientôt disponible sur tous les fronts ?
L’un des points d’interrogation des abonnés ultra concerne la disponibilité de Canal+ la chaine en live sur les players Devialet et Apple TV. Free a confirmé que l’accès est désormais disponible sur le player Devialet. Toutefois, des contraintes de sécurité empêchent, pour l’instant, la diffusion sur Apple TV.
Des contenus gratuits pour animer l’offre
Free poursuit sa stratégie d’offres promotionnelles sur les contenus premium, à l’instar des 3 mois de Canal+ Séries ou Disney+ offerts par le passé. L’opérateur prévoit de continuer à proposer ce type de contenu gratuit pour ses abonnés de façon ponctuelle, permettant ainsi de tester des services sans engagement.
Les cartes SIM prépayées : un nouveau segment en développement chez Free
Les cartes SIM prépayées continue à trouver une demande sur le marché. Free a confirmé travailler sur des offres prépayées, avec un lancement prévu d’ici la fin de l’année, principalement via des points de vente de proximité, tels que les tabacs.
Freebox Ultra : un succès éclatant
Enfin, la Freebox Ultra, présentée comme une innovation sans précédent, a rencontré un succès massif depuis son lancement. Les équipes Free soulignent l’enthousiasme généré par la box, surtout en raison de son excellent rapport qualité-prix et de son approche écoresponsable. Le reproche exprimé au lancement sur les délais de migration a été résolu depuis.
Free continue ainsi de se démarquer sur le marché des télécommunications, avec des innovations qui s’annoncent particulièrement attendues avant la fin de l’année.
Nouvelles offres Free : Simplicité et adaptabilité au cœur de la stratégie
Lors de cette même journée, Free a également présenté sa nouvelle gamme d’offres, mettant en avant des options telles que « Ultra Essentielle » et « Révolution Light ». L’objectif est de simplifier l’expérience utilisateur avec « Free Family », face à un marché des télécoms toujours aussi concurrentiel.
Ultra Essentielle et Révolution Light : des offres plébiscitées
Nouvelles offres Free : simplicité et adaptabilité au cœur de la stratégie
Lors de cette même journée, Free a également présenté sa nouvelle gamme d’offres, mettant en avant des options telles que « Ultra Essentielle » et « Révolution Light ». L’objectif est de simplifier l’expérience utilisateur avec « Free Family », face à un marché des télécoms toujours aussi concurrentiel.
Ultra Essentielle et Révolution Light : des offres plébiscitées
L’offre « Ultra Essentielle », récemment introduite, rencontre un franc succès et représente déjà une part importante des ventes. « C’est une offre qui répond à une demande croissante de abonnés recherchant une connectivité de haute qualité sans s’engager sur des contenus ou services additionnels », indiquent les équipes Free. La « Révolution Light », quant à elle, séduit par son prix compétitif et ses performances, offrant une solution idéale pour ceux qui souhaitent une box abordable sans engagement à long terme.
Free Family : une offre claire et accessible
Parmi les nouveautés stratégiques, l’offre « Free Family » vise à rendre les promotions groupées de box et forfait mobile plus visibles et compréhensibles. Contrairement à ses concurrents qui proposent des tarifs complexes, Free présente un tarif unique pour Free Family :le Forfait Free 5G revient à 9,99 € par mois pour la première année, puis 15,99 € par mois pour tous les abonnés Freebox. Cette initiative vise à clarifier l’offre sur un marché où les promotions sont souvent floues, tout en fidélisant les abonnés actuels et nouveaux.
Forfait 5G Free : 300 Go ou illimité, que choisir ?
Le forfait 5G Free, avec une enveloppe de 300 Go par mois, est jugé suffisant pour la plupart des utilisateurs, la consommation moyenne en France étant de 15 Go par mois. Cependant, certains abonnés ayant des besoins plus élevés dépassent régulièrement les 200 Go. Pour ces utilisateurs l’internet illimité représente un avantage.
Fin de la Freebox Crystal : transition vers la Révolution Light
La Freebox Crystal approche de sa fin de vie. Free prévoit d’arrêter les nouvelles souscriptions pour cette box dans les semaines à venir. D’ici fin 2025, les abonnés actuels seront invités à migrer sans frais de migration vers la Freebox de leur choix (Révolution Light, Pop ou Ultra) : une démarche visant à moderniser le parc d’abonnés.
L’engagement de Free : transparence et simplicité
Dans un marché toujours plus compétitif, Free se distingue par son engagement à maintenir une transparence tarifaire, sans hausses inattendues. L’opérateur a promis de ne pas augmenter les tarifs de ses forfaits mobiles à 2 € et 19,99 € jusqu’en 2027, renforçant ainsi la confiance de ses abonnés.
Un avenir prometteur pour Free
Free continue de réinventer le marché des télécoms avec des offres claires, transparentes et innovantes. Que ce soit avec l’Ultra Essentielle, la Révolution Light ou Free Family, l’opérateur s’efforce de répondre aux besoins de connectivité de ses abonnés sans les submerger de contenus superflus.