Le Directeur Général d’Iliad, Michaël Boukobza, était sur le chat de FreeNews ce soir
Suite à un probleme technique, le chat a réellement commencé à 19h10. (Bwouhahaha Tony :PwN3D) 😛
Il vient de se terminer il y a 14 secondes, et pour les retardataires, Retrouvez le résumé ci-dessous :
Le RingBackTone a été retardé pour fignoler les tests et pour proposer une offre exclusive de qualité
L’Armageddon sera un évènement multimedia et Triple-Play inédit dans le monde. Il s’agirait d’une symbiose révolutionnaire des services… 🙂
Les discussions au sein de Free se tournent sur l’avenir des services, de la convivialité..etc
Au sujet de la nomination de Thierry Breton au ministère des finances, M. Boukobza a souligné le fait que les grands professionnels font les bons ministres. Total à l’Environnement, Aventis à la Santé Publique, etc.. 😀 😛 😀 😛 😉 :lol :
La hotline mise en place pour les dégroupés totaux est coûteuse, les employés doivent êtres formés, et il est impensable de mettre en place un numéro gratuit.
Free est dans ses prévisions économiques, et détient la pôle position sur de nombreux points (ADSL2+, modem-routeur triple-play sans surcout..etc), ce qui devrait assurer une bonne continuité de sa croissance.
La TNT sur Freebox devrait voir le jour dès le lancement, en espérant que les rateaux des immeubles suivent sans difficulté (’on y bosse’ qu’il a dit ;-))
TF1/TPS tarde à venir sur Freebox : Free a largement les moyens techniques de l’accueillir, mais les discussions n’ont pas de suite ; M. Boukobza nous propose d’ailleurs de ’spammer la direction de TF1’ pour savoir 😀
Les radios Nationales arriveront cet été sur Freebox 😀
Les radios internationales, pas sûr du tout, à cause des problèmes niveau CSA (mais bon ça c’est comme les chaines TV, tôt ou tard ça finit par arriver :D)
La Vidéo à la Demande est plus compliquée que prévue à mettre en place d’un point de vue juridique : les ayants droits bloque cette possible évolution, alors que techniquement tout est OK. ’Le téléchargement illégal a encore de beaux jours devant lui’.
La TV en non dégroupé est possible techniquement côté Free. Les offres de France Telecom ne sont malheureusement pas adaptées à cette pratique pour le moment.
’L’ADSL ne passera pas à côté de la TV Haute-Définition’. Il manque plus que les contenus et le matériel abordable pour le grand public que nous sommes 😀
Le Guide TV vient de faire apparition et sera amenée à évoluer. (’la Phase 1 a été lancée’)
Le port SATA (on imagine un stockage audiovisuel) ne plait pas beaucoup aux ayants-droits, il sera donc décoratif pour le moment 🙂
Le remboursement des surfacturations pour le Dégroupage Total aurait été effectué normalement, si vous avez un cas particulier, contactez M. Boukobza ou la direction de FreeNews (non non pitiéé)
La blague du soir : Free ne coute plus que 16 euros par mois puisque on se débarasse de l’abonnement téléphonique… 😐
courant 2005 70% des abonnés seront dégroupés, et ça va continuer de monter..
Les tarifs de la téléphonie ont évolué pour faire baisser les prix des communications vers mobiles et internationales.
M. Boukobza cite l’article numéro 15.2 des CGV d’abonnement au téléphone comme pouvant ’intéresser du monde au sujet des changements de tarifs’ : Une hausse du tarif permettrait de résilier sans pénalité.. ? 😀 Et bientôt avec la hausse de l’abonnement, on devrait pouvoir résilier France Telecom juste après ouverture de ligne sans devoir payer 1 an pour passer au dégroupage total, non ?? 🙂 (
Pas de projet de mobilité en cours.. La téléphonie mobile n’est pas du domaine de Free pour le moment
Le dégroupage ’se rapproche de l’atlantique’. des accords prometteurs sont en train d’être signés.
Il existe une dorsale ’Cordemais – La Martyre’ exploitable pour alimenter la bretagne en très haut débit, mais Free n’a paas d’interlocuteur chez RTE (société qui exploite ladite dorsale :D).
Un internaute a proposé l’idée de mettre en place une hotline gratuite par t’chat direct. M. Boukobza répond que la gratuité n’est pas évidente pour payer des équipes qualifiées en France.
Le service client sera amélioré par une formation et un recrutement poussé, une documentation Freebox à revoir :lol :. Pour les difficultés à joindre le service téléphonique ’On y est presque’.
La lisibilité du site Free.fr sera amenée à évoluer
Free ne souhaite pas ouvrir d’antennes régionales. Toutefois, contracter avec eux n’est pas impossible, et l’avenir sera peut être un peu décentralisé
Free souhaite rester indépendant.. ’L’objectif est d’être numéro 1 des opérateurs alternatifs, avec OU sans acquisitions’
M. Boukobza espère que les abonnés des FAI en faillite ne souffriront pas trop des interruptions de services.
La Freebox est le seul boitier Triple-Play ADSL2+. Elle n’a pas vraiment été copiée, sauf le nom qui prouve un manque d’originalité de la concurrence (N9ufBox, LiveBox…). Elles sont produites en France (les plus acharnés FreeNews-readers savent où et par qui elles sont assemblées ;-))
Le chat s’est terminé à 20h15, il a duré une heure.
Bonne soirée à tous 😀
Jimbart40 nous propose aussi sa version du résumé ci-dessous. Lien direct
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Update Kokomadena 03/02 08:07 : LnX a publié une critique intéressante de ce chat dans son blog perso. Pour info LnX, vous étiez plus de 900 connectés, il y avait une saturation théorique à 3000 places, et les banissements pour motif de ’mauvais pseudo’ sont absolument faux (sauf les Guest1016540, mais ça c’est normal), puisque Tony a eu un problème technique et a perdu sa connexion au chat, et Toute la partie du staff concernée était en train de traiter les 1 à 2 questions par seconde qui ont été reçues.
