Cela fait depuis environ midi, le mercredi 3 juin, que les abonnés Freebox vivant à Tours et à sa périphérie sont privés de connexion.
Cette coupure totale des services Freebox (Internet, téléphonie, télévision…) concerne les abonnés raccordés à quelques 25 répartiteurs d’Indre-et-Loire dont voici la liste :
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Une rupture de fibre optique engendrée par une pelleteuse, au sud de Tours (rond-point de l’Alouette) est responsable de cette panne d’ampleur, selon les informations de la Nouvelle République. Le quotidien local explique, sur son site web, que la panne touche tous les opérateurs utilisant le réseau Orange — dont Free. Néanmoins, il est possible que des gaines appartenant à d’autres opérateurs aient également été sectionnées, ce qui viendrait compliquer d’autant plus la situation.
Si vous êtes concernés, sachez que les travaux de rétablissement sont engagés, et que les équipes d’Orange sont à pied-d’œuvre depuis la soirée de mercredi et ont travaillé toute la nuit. Il est inutile de contacter la relation abonnés de Free, qui est déjà au courant ; il convient de prendre son mal en patience, malgré la durée de la panne. Votre connexion reviendra aussitôt que le réseau en amont aura été rétabli.
Sources : Free-réseau, la Nouvelle République