La V5 n’a pas dit son dernier mot
Free annonce ce soir la création d’une nouvelle option pour les abonnés dégroupés qui ont choisi de rester sur les Freebox V4 et V5. Cette option, facturée 2,99 € par mois, permet de bénéficier des appels vers les mobiles inclus sans avoir à passer à l’offre Révolution.
Jusqu’à présent Free proposait les appels vers les mobiles inclus uniquement pour les abonnés à l’offre Révolution et pour les non-dégroupés. C’était un des arguments commerciaux utilisés lors du lancement de la Freebox V6.
C’était problématique lorsque la ligne d’un Freenaute passait de non-dégroupée à dégroupée. Il lui fallait alors soit payer 49 € pour passer à l’offre Révolution, soit perdre cette fonctionnalité. Cela était aussi souvent reproché à l’opérateur par des clients déjà dégroupés et souhaitant profiter de cette possibilité sans avoir à payer les frais de migration vers la nouvelle box, dont ils n’avaient pas l’utilité.
Leurs doléances ont – enfin – été entendues. Les Freenautes concernés peuvent dès à présent souscrire à la nouvelle option via leur interface de gestion Freebox, dans la rubrique Téléphone, sous le lien Gestion de mes options (Algérie, mobile).
Attention : la disponibilité de cette option est soumise à la validation des conditions générales de vente du 7 avril 2011. Ce faisant, vous vous priverez de la possibilité de résilier votre abonnement sans frais jusqu’à fin septembre 2011 dans le cadre de l’article L121-84 du code de la consommation. Il est très probable qu’elle devienne automatiquement disponible le 1er juin, date à laquelle Free imposera ces nouvelles CGV à tous ses clients haut-débit.
Cette option permet à Free de proposer un forfait dual play en dégroupage total avec appel vers les mobiles inclus pour 32,98 € par mois, contre 35,98 € auparavant (offre Révolution).
Cet ajout tardif ne manquera pas d’irriter certains freenautes ayant migré sur l’offre Révolution dans l’unique but de profiter des appels inclus vers les mobiles. Sa présence aurait pu leur éviter de payer les frais de migration, et pour les dégroupés totaux et abonnés fibre optique, obtenir la fonctionnalité désirée à un coût mensuel inférieur de 3 euros.
