Extrait de la newsletter n°219 de nos confrères de l’Aduf.
Dans le cadre la migration vers le modem Freebox, certains d’entre nous ont été facturés abusivement de 60 au lieu du 30 €.
Free nous informe aujourd’hui qu’il a trouvé la source du problème et qu’un script visant à rembourser automatiquement les Freenautes concernés était en préparation.
Inutile donc de faire une demande de remboursement classique avec accusé de réception et tutti frutti ;-). Surveillons tout de même nos relevés bancaires, un script erroné pouvant en cacher un autre 😉
Merci à Guillaume pour l’info !