Selon nos confrères de l’ADuF, un nouveau moyen de contact vient d’être mis en place pour les abonnés en dégroupage total.
Il s’agit du 0 892 13 51 61 (0,34 €/min), ce numéro est spécialement dédié aux abonnés en dégroupage total et ayant des problèmes de connexion. Ce qui veut dire que tous les appels « parasites » seront automatiquement rejetés.
De plus, les tickets seront gérés de façon prioritaires par la hotline.