L’application Free pour iOS vient de recevoir une mise à jour importante, portant désormais sa version à 2.5.3. Cette nouvelle itération améliore encore l’expérience utilisateur, en rendant l’application plus complète et plus fluide. Un outil désormais indispensable pour les abonnés Free, qu’ils soient utilisateurs d’un forfait mobile ou d’une Freebox.
Une gestion simplifiée de l’Espace Abonné
L’une des grandes forces de l’application Free est sa capacité à centraliser toutes les informations et actions essentielles pour gérer son compte Free. Avec cette nouvelle version, l’application permet aux abonnés d’accéder à leur Espace Abonné Mobile et Freebox à tout moment et de manière intuitive. Fini les démarches fastidieuses sur le site internet ou via l’appel au service client, tout est désormais disponible directement depuis le smartphone.
L’application permet de consulter et de gérer en toute simplicité ses options et services. Il est désormais possible d’activer ou désactiver certaines fonctionnalités en quelques clics, que ce soit pour les services de télévision, les options mobiles ou les ajouts à son forfait. Cela permet aux abonnés d’ajuster leur abonnement à leurs besoins du moment, sans passer par des étapes complexes.
Suivi des factures et des commandes
Le suivi des factures est l’une des fonctionnalités clés de l’application. La mise à jour 2.5.3 a permis de renforcer cette fonctionnalité pour rendre la consultation des factures encore plus rapide et pratique. Les abonnés peuvent ainsi visualiser leurs factures mobiles et Freebox directement depuis l’application, sans avoir à se rendre sur le site ou dans leur boîte e-mail. Cela facilite non seulement la gestion de ses dépenses, mais offre aussi une vision claire et détaillée de l’historique de consommation.
En plus du suivi des factures, l’application permet de suivre en temps réel les commandes en cours, notamment pour les cartes SIM ou les nouveaux appareils mobiles. Les utilisateurs peuvent ainsi savoir à tout moment où en est la livraison de leurs commandes, avec des notifications actualisées sur l’avancement des étapes de la livraison.
Simplification des démarches administratives
La mise à jour apporte également des améliorations concernant le changement de forfait ou de numéro de ligne. Si un abonné souhaite modifier son offre ou son numéro, tout peut être fait directement via l’application. Cette démarche, autrefois contraignante, devient désormais fluide et rapide, avec des options clairement indiquées. Les utilisateurs peuvent tester de nouvelles options, ou effectuer un changement de forfait en fonction de leurs besoins, tout cela sans avoir à appeler le service client ou à se rendre en boutique.
Un outil de plus en plus polyvalent
En résumé, l’application Free iOS, avec sa mise à jour 2.5.3, continue de renforcer sa position en tant qu’outil central pour la gestion des abonnements Free. Plus qu’un simple accès à son compte, l’application devient une véritable interface permettant de gérer tous les aspects de son abonnement mobile et Freebox, des options aux commandes, en passant par la gestion des paiements et factures. Cette mise à jour démontre l’engagement de Free à offrir une expérience utilisateur de plus en plus complète et accessible, avec une interface qui s’adapte aux besoins de ses abonnés.
2 commentaires
Et si vous informiez vos abonnés suite au piratage des données personnelles
au lieu de continuer à communiquer comme si de rien était… non? Ca donnerait une meilleure image de Free.
Bonjour, effectivement nous vous demandons de bien vouloir informer chaque abonné dont l’iban est parti on ne sais où… Merci