Le pack streaming incluant Canal+ est un acteur déterminant de la croissance de Free avec le lancement de la Freebox Ultra. Cette stratégie de partenariat avec Canal+ a permis à Free de renforcer son offre en proposant un contenu de qualité, diversifié et exclusif, ce qui a attiré de nombreux nouveaux abonnés et fidélisé les clients existants. Et forcément, qui dit fidélisation dit aussi stabilisation ou évolution de la croissance.
Mais en quoi justement ce partenariat a-t-il été malin et déterminant pour la croissance ?
Canal+ est reconnu pour son offre de contenus exclusifs, notamment des films récents, des séries originales et des productions européennes de haute qualité. Contrairement à Netflix et Prime Video, qui se concentrent souvent sur des productions de masse pour attirer un large public, Canal+ met l’accent sur la qualité et l’exclusivité de ses programmes. Cela inclut des séries à succès comme « Le Bureau des Légendes », des émissions de cinéma avec des critiques expertes, ainsi que des documentaires et des reportages de haute facture.
En intégrant Canal+ à la Freebox Delta, Free offre à ses abonnés un accès à des contenus premium, incluant des films récents, des séries originales, des documentaires et des événements sportifs en direct. Cette exclusivité attire les utilisateurs qui recherchent des contenus de haute qualité et qui sont prêts à payer pour accéder à des programmes qu’ils ne trouvent pas ailleurs.
Cette stratégie de différenciation par la qualité permet à Free d’attirer un segment de consommateurs prêt à payer pour un contenu exclusif et de qualité, positionnant ainsi la Freebox Ultra comme un produit haut de gamme.
Un renforcement de la proposition de valeur pour iliad
Ce partenariat a un avantage supplémentaire : il enrichit la proposition de valeur de Free en combinant des services télécoms innovants avec des contenus audiovisuels exclusifs, ce qui renforce l’attractivité de la Freebox Delta en offrant une solution tout-en-un pour l’accès à Internet, la télévision et le divertissement.
Cette solution est particulièrement séduisante pour les consommateurs qui recherchent simplicité et intégration dans leurs services numériques.
Par ailleurs, la conception d’un bundle donne les moyens à Free de se distinguer de ses concurrents en matière de contenu et d’attirer de nouveaux abonnés. L’accès à un contenu exclusif et de haute qualité est un levier de fidélisation des clients existants, réduisant ainsi le taux de résiliation. Les abonnés de Canal+ sont généralement plus fidèles en raison de l’exclusivité du contenu, ce qui se traduit par une plus grande stabilité dans la base de clients de Free.
Autre argument en faveur de l’opérateur : l’extension de l’offre de services au-delà des télécoms et de l’Internet, en pénétrant le marché des médias et du divertissement. Cela crée des synergies entre les différentes branches de services offerts par Free, augmentant les opportunités de revenus et diversifiant les sources de revenu, ce qui est stratégique dans un marché des télécoms très concurrentiel.
En s’associant avec Canal+, Free a anticipé l’évolution du marché où les contenus de qualité et les expériences utilisateurs enrichies sont devenus des critères déterminants pour les abonnés. Cela lui a permis de prendre une longueur d’avance sur ses concurrents qui pourraient ne pas offrir le même niveau de contenu exclusif, créant ainsi une barrière à l’entrée pour les nouveaux acteurs ou les concurrents existants.
Et forcément c’est une. des raisons des résultats publiés ce matin.