Selon les retours de plusieurs Freenautes, les boîtiers Freebox HD sont actuellement sujets à une panne qui les touche lors d’une première initialisation (principalement pour les nouveaux abonnés) ou lors d’un hard reboot.
Lors de l’étape de configuration initiale, les boîtiers Freebox HD bloquent actuellement à l’étape 2 (authentification).
Si votre boîtier Freebox HD est fonctionnel à l’heure actuelle, n’effectuez donc surtout pas de hard reboot. Si, a contrario, vous faites partie de ces nouveaux abonnés touchés par le problème, un peu de patience s’avérera hélas nécessaire le temps que Free corrige le bug…
Les reboots simples ne sont pas concernés par le problème. Vous pouvez donc toujours redémarrer votre boîtier HD en le débranchant puis en le rebranchant, ou en passant par l’option Redémarrer la Freebox HD du menu Paramètres.