Après plus d’une décennie de bons et loyaux services, la Freebox Crystal, cinquième modèle lancé par l’opérateur en juin 2013, s’apprête à tirer sa révérence. Alors que sa commercialisation avait déjà cessé en 2020, Free a confirmé que la prise en charge de cette box pour les abonnés actuels s’arrêtera définitivement fin 2025.
Cette décision s’inscrit dans une stratégie de rationalisation de l’offre de Free, qui ne propose désormais plus que quatre modèles de Freebox : Révolution Light, Pop, Ultra et Ultra Essentiel. Bien que d’anciens modèles comme la mini 4K, la Révolution ou la Delta soient encore utilisés, la Freebox Crystal, elle, a entamé son chant du cygne.
Une disparition logique
Plusieurs facteurs ont contribué à cette disparition progressive. D’une part, Free a encouragé les utilisateurs de la Freebox Crystal éligibles à la fibre optique à migrer gratuitement vers des modèles plus récents, comme la Freebox Pop ou la mini 4K.
D’autre part, l’obsolescence technologique de la Crystal, incompatible avec la fibre et vouée à devenir inutilisable avec la fermeture du réseau cuivre en 2030, a scellé son destin.
Free a informé les abonnés concernés via un message affiché sur leur interface TV, les invitant à se préparer à une migration vers un modèle plus récent, probablement la Freebox Pop ou la Freebox Ultra. Les abonnés désireux d’anticiper ce changement peuvent d’ores et déjà contacter le service client ou se rendre sur leur espace abonné pour choisir une offre plus adaptée à leurs besoins actuels.
La fin de la Freebox Crystal marque ainsi la fin d’une époque pour Free et ses utilisateurs, symbolisant l’évolution rapide des technologies et des usages de l’internet.