Ils sont forts ces Freenautes
Free prévoit désormais la possibilité de déménager son abonnement Freebox tout en effectuant une demande de migration vers la nouvelle Freebox Révolution, moyennant le paiement de frais fixés à 49 €.
Désormais, un abonné à l’offre Freebox « classique » pourra, lors d’un déménagement, demander en simultané la migration de son abonnement vers la Freebox Révolution — le choix lui est proposé dans l’interface de gestion de l’abonné lors de la procédure.
Le coût de cette migration n’est pas dépendant de l’ancienneté de l’abonné : Free l’a fixé à 49 € dans tous les cas.
Attention cependant, ces frais ne sont pas mentionnés lors du choix de l’option, mais uniquement a posteriori dans un e-mail de Free. Le Freenaute dispose alors de la possibilité de se rétracter par retour de mail s’il ne souhaite pas payer 49 €, à condition d’être suffisamment rapide (c’est-à-dire avant le câblage de sa ligne) : il conservera alors son forfait Freebox classique et sa Freebox v4 ou v5.
Sitôt le câblage effectué dans le nouvel appartement, le Freenaute est soumis aux CGV de l’offre Révolution et peut donc bénéficier des appels inclus vers les mobiles, etc. Free nous indique également qu’en attendant la réception de sa nouvelle box via UPS, le précédent modèle conservé (v4 ou v5) sera immédiatement fonctionnel sur la nouvelle ligne…
Retrouvez tous les articles et vidéos du lancement de la Freebox Révolution
