On ne peut pas visiter Free Pro sans s’arrêter devant le bureau informel de Denis Planat, son CEO. Son bureau, c’est une salle de réunion, accessible à tous.
Avec une vision claire et une stratégie de développement bien établie, il m’a partagé les ambitions de l’entreprise, ses défis ainsi que ses projets pour l’avenir, le tout ancré dans un engagement fort envers la région et l’innovation technologique.
Free Pro : une filiale née d’un rachat stratégique
Pour rappel Free Pro est le fruit du rachat de Jaguar Network par iliad, une acquisition qui a permis à l’entreprise de se structurer pour répondre aux besoins croissants de ses clients dans le secteur B2B. Denis Planat souligne d’ailleurs que le maintien du siège à Marseille était une décision stratégique. Non seulement cette région lui est familière, mais il a aussi mis en avant l’importance des 400 collaborateurs locaux, qu’il appelle avec détermination « le cœur du réacteur ». L’ancrage territorial est une dimension forte de la stratégie de Free Pro, qui souhaite contribuer à l’essor technologique de la région.
Un siège au cœur de l’innovation durable : Smartsea et l’écoquartier Smartseille
Le déménagement à Smartsea, dans l’écoquartier Smartseille, a marqué une nouvelle étape dans la croissance de Free Pro. Ce projet urbain avant-gardiste est un véritable modèle de développement durable. Construit avec des matériaux biosourcés et basé sur une architecture bioclimatique, le bâtiment s’inscrit parfaitement dans la philosophie du Groupe iliad, en matière de respect de l’environnement. La boucle de thalassothermie, qui utilise l’eau de mer pour rafraîchir les locaux, témoigne de l’engagement écologique de l’entreprise.
Pour Denis Planat, cette installation va au-delà d’une simple décision logistique : « C’est avec une grande fierté que nous inaugurons aujourd’hui notre nouveau siège social au sein de l’écoquartier Smartseille, modèle de développement urbain durable », déclarait-il lors de l’inauguration. Le projet Smartsea a été pensé comme un laboratoire d’innovations urbaines, intégrant des services de proximité tels que l’auto-partage électrique, la dépollution via la mycoremédiation, et une valorisation de la biodiversité méditerranéenne.
Bien-être au travail : un espace de vie et de collaboration
Denis Planat ne se contente pas d’avoir fait de Smartsea un bâtiment écologique ; il a aussi voulu en faire un lieu où les collaborateurs se sentent bien. Le siège de Free Pro est conçu pour être un espace de travail agréable, où l’équilibre entre bien-être et productivité est favorisé. Le bâtiment abrite un restaurant, des espaces de formation, une terrasse conviviale, le Lab Free Pro et d’autres lieux propices à la rencontre et à l’échange entre les équipes.
L’objectif est de créer un cadre de travail attractif, dans lequel les employés se sentent motivés à venir quotidiennement. Denis Planat insiste aussi sur l’importance de l’équité au sein de Free Pro, expliquant que l’organisation du bâtiment reflète cette valeur en permettant à toutes les équipes de bénéficier des mêmes ressources et opportunités.
Croissance et expansion territoriale
Avec un effectif actuel de plus de 600 collaborateurs, Free Pro est en pleine croissance. Denis Planat a partagé ses ambitions de passer à 700 employés à court terme, avec une perspective d’atteindre le millier. Chaque implantation régionale de Free Pro joue un rôle clé dans cette expansion. À Nantes, par exemple, se trouve un pôle de développement informatique, tandis qu’à Nice des équipes sont dédiées à la téléphonie et à Toulouse elles sont spécialisées dans la cybersécurité.
En parallèle, l’entreprise continue d’étendre ses compétences avec des partenariats et des projets comme son Centre d’Expertise Client intégré et basé à Smartsea, reflétant l’engagement constant de Free Pro à innover pour répondre aux besoins de ses clients.
Cybersécurité et cloud souverain : un enjeu de sensibilisation
Parmi les priorités de Denis Planat, la cybersécurité occupe une place de choix. Pourtant, selon lui, de nombreuses petites et moyennes entreprises ne sont pas encore conscientes des risques qu’elles encourent. Pour mesurer ces besoins, Free Pro a envoyé en association avec l’APAVE et ITrust,100 000 questionnaires aux entreprises françaises, mais seuls 2 % d’entre elles ont répondu, démontrant un manque de sensibilisation malgré l’importance de cette question.
Le cloud souverain, un autre axe majeur de Free Pro, reste lui aussi mal compris par beaucoup d’entreprises. Denis Planat affirme que ce concept, bien que crucial pour la souveraineté et la sécurité des données, est souvent perçu comme complexe, freinant son adoption à grande échelle. Free Pro est d’ailleurs engagé dans le process de la qualification SecNumCloud, le référentiel le plus exigeant en la matière délivré par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information.
Porosité et proximité : une philosophie managériale bien particulière
Un concept central dans la philosophie de Denis Planat est celui de la porosité. Il s’agit de favoriser la fluidité des échanges au sein de l’entreprise, tant entre les équipes qu’avec les clients. Cette ouverture, tant physique qu’intellectuelle, vise à encourager l’innovation collective et le dialogue. La mobilité des collaborateurs au sein du bâtiment est pensée pour favoriser les interactions spontanées, une manière pour Free Pro de casser les silos et de renforcer la mixité des fonctions et des compétences.
En parallèle, Denis Planat reste très proche des clients, avec une devise qui résume son approche managériale : « Pas un jour sans joindre un client ». Cette proximité permet de mieux comprendre les besoins du marché et d’y répondre rapidement.
Free Pro : un acteur majeur de la révolution numérique inclusive
Avec son nouveau siège, Free Pro ne se contente pas de croître ; elle souhaite être un acteur de la révolution numérique à Marseille et au-delà. « Nous contribuons chaque jour à faire de Marseille et sa région un pôle d’innovation technologique et un territoire créateur d’emplois », déclare Denis Planat. La filiale d’iliad s’implique également dans des initiatives de responsabilité sociale et environnementale (RSE), et collabore avec des associations pour promouvoir l’inclusion, notamment à travers des actions en faveur du recrutement de personnes en situation de handicap ou en retour à l’emploi.
Free Pro est une entreprise à la fois ambitieuse et profondément ancrée dans son territoire. Avec Denis Planat à sa tête, la filiale B2B du Groupe iliad continue de se développer en conjuguant croissance et responsabilité sociale, tout en restant fidèle à ses valeurs d’innovation, de bien-être des collaborateurs, et de durabilité environnementale.
Un très grand merci à Denis Planat pour sa disponibilité.