Le Groupe Printemps, acteur historique du retail en France, s’est lancé dans une transformation digitale de grande ampleur en modernisant son infrastructure réseau. Ce projet, mené en partenariat avec Free Pro et Versa Networks, illustre les enjeux auxquels font face les entreprises multi-sites mais surtout les solutions innovantes nécessaires pour répondre à leurs besoins croissants en matière de connectivité.
Contexte : de l’omnicanalité à la connectivité haute performance
Fondé en 1865, le Groupe Printemps s’est imposé comme un pilier du retail français, avec des enseignes comme Printemps, Citadium, ainsi que plusieurs plateformes de e-commerce (citadium.com, Made in Design, Place des Tendances). Son réseau de 24 magasins et 4 sites de vente en ligne se concentre aujourd’hui sur une stratégie omnicanale, offre une expérience client fluide et homogène, qu’il s’agisse d’achats en magasin ou en ligne.
Cependant, pour soutenir cette ambition, Printemps devait rénover son infrastructure réseau vieillissante basée sur la technologie MPLS (Multiprotocol Label Switching), utilisée depuis les années 1990. Avec des défis de bande passante, de flexibilité et de coûts, le groupe a lancé un appel d’offres en 2019 pour répondre à trois priorités : la gestion de son réseau sur plus de 30 sites, l’optimisation des flux de données, et la garantie d’une gestion de projet exemplaire.
Free Pro et Versa Networks : des partenaires de confiance
Free Pro, la filiale B2B du Groupe Iliad, s’est distinguée comme partenaire privilégié pour ce projet, apportant son expertise en infrastructures réseau et son savoir-faire en matière de transformation digitale. Aux côtés de Versa Networks, spécialiste du SD-WAN (Software-Defined WAN) et du SASE (Secure Access Service Edge), Free Pro a proposé une solution hybride innovante, combinant SD-WAN et WAN pour offrir une bande passante 10 à 20 fois supérieure à l’ancienne architecture MPLS.
L’un des atouts majeurs de Free Pro réside dans son réseau souverain et sa proximité en tant qu’opérateur français. Cette flexibilité a permis une gestion plus indépendante et une meilleure optimisation des flux réseau. Les équipes Free Pro ont accompagné le projet de bout en bout, de la phase de prévente jusqu’à l’assistance quotidienne des équipes IT du Printemps, garantissant une qualité de service irréprochable.
Un déploiement réussi malgré les difficultés issues du confinement
Le projet, lancé début 2020, s’est déroulé dans une situation complexe marquée par le premier confinement lié à la pandémie de Covid-19. Malgré ces contraintes, Free Pro a su tirer parti de la fermeture des magasins pour accélérer les travaux, permettant ainsi la migration des 30 sites vers la nouvelle architecture SD-WAN en seulement six mois, avec un respect strict des délais initiaux.
En plus d’une bande passante augmentée, la nouvelle solution a permis de répondre aux besoins évolutifs du Printemps, notamment grâce à la flexibilité du SD-WAN. Par exemple, la mise en place de points d’accès 4G rapides dans les magasins a facilité la gestion des flux de données, particulièrement utile pour les corners et les événements temporaires.
La clé du succès ? le support
Au-delà des performances techniques, le partenariat entre Printemps et Free Pro a brillé par la qualité du support fourni. Les équipes de Free Pro, reconnues pour leur professionnalisme et leur disponibilité, continuent d’accompagner Printemps même après la fin du projet, assurant un suivi constant et une assistance technique pour l’évolution future du réseau.
Ce projet marque une nouvelle étape dans la transformation numérique du Groupe Printemps, consolidant sa position de leader dans le retail et l’e-commerce tout en répondant aux exigences croissantes du marché en matière de connectivité et de sécurité.
Vers l’avenir, une expansion digitale ambitieuse
Avec une infrastructure réseau désormais plus performante et flexible, le Groupe Printemps est prêt à faire face aux enjeux de demain. Fort de ce partenariat avec Free Pro et Versa Networks, il s’engage dans une seconde phase d’évolution, intégrant ses magasins affiliés et fournisseurs à cette nouvelle architecture réseau.
Grâce à cette collaboration, Printemps bénéficie aujourd’hui d’un réseau optimisé, sécurisé et prêt à soutenir sa croissance future dans un secteur en pleine transformation.