La section Assistance du site de Free Mobile évolue : jusqu’à présent dotée d’une simple FAQ (questions-réponses), elle propose désormais l’accès à plusieurs sections d’aide par type de téléphone, système d’exploitation, etc.
La liste de questions initiale, toujours accessible en haut de page, s’accompagne désormais de la documentation spécifique aux modèles de téléphones bientôt commercialisés par Free. Pour le moment, la plupart des sections sont grisées, et accompagnées de l’inscription « Prochainement ».
L’accès à l’aide couvrant les OS génériques, ainsi qu’à l’aide spécifique pour Android, est toutefois possible. La documentation Android couvre déjà de nombreux sujets, du plus simple (« Émettre un appel ») aux sujets plus techniques (« Connaitre la version de son OS »). Notez que certains guides comportent des renvois à l’aide officielle du système, sur le site de Google.
En bas de page, on pourra également accéder à des guides permettant une transition vers Free Mobile en douceur pour les néophytes. Il sera ainsi possible d’en apprendre plus sur la portabilité du numéro mais aussi sur les différents moyens de conserver son répertoire téléphonique en changeant d’opérateur…
