Free 1337 a récemment publié un post pour répondre aux questions fréquentes des abonnés sur les difficultés de connexion mobile dans certaines zones. Un post permet de mieux comprendre les défis techniques et logistiques de la maintenance de son réseau.
Pourquoi le signal mobile est-il parfois instable ?
Le réseau mobile de Free nécessite régulièrement des interventions de maintenance pour assurer son bon fonctionnement. Les équipements, en effet, sont exposés aux intempéries et à l’usure, ce qui peut affecter leur performance. Les pannes peuvent impliquer divers types de travaux, comme le nettoyage des connectiques, la vérification des câbles et des modules, voire le remplacement de certaines pièces.
Exemple d’intervention à Chambéry
Free illustre ce point avec une intervention récente à Chambéry (73), où une antenne 4G/5G installée sur un silo industriel a connu une panne de module radio. Pour remettre en service cette antenne, une équipe de techniciens expérimentés a dû utiliser un camion nacelle afin d’accéder à l’équipement en hauteur et de procéder au remplacement du module défectueux. Les techniciens Jocelyn, Clément, Jean-François et Raphaël ont contribué à cette réparation, permettant ainsi de rétablir le signal dans la région.
Les délais de rétablissement du réseau
Les délais pour rétablir le réseau peuvent varier en fonction de plusieurs paramètres : la localisation de l’antenne, le type de panne, ou encore la nécessité d’utiliser un matériel spécifique. Dans certains cas, l’accès aux équipements situés sur des bâtiments industriels ou en hauteur impose des moyens supplémentaires, ce qui peut rallonger le temps d’intervention.
Suivez l’état des antennes en maintenance
Pour les abonnés souhaitant être informés sur l’état du réseau dans leur région, Free met à disposition une page dédiée pour suivre les antennes mobiles en maintenance. Vous pouvez consulter les informations de chaque antenne en suivant ce lien : Free – Pannes Antennes Relais.
Ce partage d’informations transparent permet aux utilisateurs de mieux comprendre les aléas techniques et logistiques qui influent sur la qualité de leur service mobile.
Crédit photos Free 1337
