Le community management évolue chez Free et recherche une fois encore, un peu plus de proximité avec les abonnés non seulement grâce aux réseaux sociaux, sur lesquels la marque est désormais bien établie, mais également … sur YouTube.
L’occasion pour l’opérateur de non seulement proposer de la pédagogie sur les services proposés avec un accès backoffice extrêmement intéressant, mais aussi d’apporter la démonstration que justement ces services qui sont au quotidien mis à notre disposition, sont une source de réflexion et d’efforts continuels.
Aujourd’hui, c’est dans les coulisses d’un Drive Test que nous sommes embarqués, avec au coeur du document, l’ensemble des vérifications effectuées sur les réseaux que nous utilisons.
Ce reportage est disponible sur Twitter bien évidemment, mais également sur la nouvelle chaîne YouTube de Free, à laquelle vous pouvez vous abonner dans la foulée.
