C’est dans les colonnes du magazine En contact (destiné aux professionnels de la relation client) qu’Angélique Berge (en photo), PDG…
En train de naviguer dans : Assistance technique
Toute l’actualité de l’assistance technique et de la relations abonnés de Free et du groupe Iliad.
Le nombre de villes couvertes par l’Assistance Technique de Proximité de Free allant croissant, la mise en place d’un outil…
Au coin ! Le cabinet Human Consulting Group (HCG) a dévoilé son classement 2010 de la relation clients en France. Sur…
L’Assistance Technique de Proximité (ATP) continue d’étendre sa couverture nationale rapidement avec l’ajout de 173 nouvelles villes/communes à la liste…
Grande nouveauté pour l’assistance de Free : lors d’un dépannage à domicile, les techniciens itinérants peuvent désormais échanger une Freebox défectueuse…
Ce ne sont pas moins de 336 nouvelles villes/communes qui ont été ajoutées à la zone couverte par l’Assistance Technique…
L’Arcep a publié sur son site un compte-rendu de décision qui traite notamment de la tarification des services téléphoniques aux…
Vous avez toujours rêvé de dire « Conseiller Free à votre écoute » ? Centrapel, la filiale d’Iliad dédiée à l’assistance Free, recrute…
Cela va devenir un rendez-vous régulier ; il ne se passe plus une semaine sans que l’assistance technique de proximité étende…
Ca n’en finit plus ! C’est la troisième fois en à peine plus d’une semaine qu’on apprend une extension du service…