Assistance Technique de Proximité
De nouvelles zones vont être couvertes par l’Assistance Technique de Proximité, ce service d’intervention rapide d’un technicien Free chez les abonnés lors d’un appel à la hotline…
Une bonne douzaine de villes sont ajoutées à la liste déjà conséquente, l’étendue du service continue donc sur sa lancée…
Chers Freenautes,
Toujours dans notre dynamique de vous apporter un meilleur service, nous sommes heureux de vous annoncer l’ouverture de nouvelles villes dans le cadre de l’assistance Technique de Proximité. Les Freenautes dont les codes postaux suivent, bénéficieront de ce nouveau service à compter du lundi 05 mai 2008 08h.
Cette assistance est destinée aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique. Un technicien Free sera alors dépêché au domicile en moins de 2 heures si l’objet de l’appel ne peut-être résolu en ligne.
Le système des numéros dédiés ne change pas.
Pour les renseignements sur facture, règlements, livraison de Freebox, déménagement, migration vers le dégroupage total ou inscriptions à nos services, les conseillers du 3244 restent à votre disposition (temps moyen observé à titre indicatif : moins de deux minutes d’attente).
Source : CRU