Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute toujours des techniciens itinérants à travers toute la France. Quatre postes sont encore à pourvoir. Retrouvez-en le résumé dans le tableau ci-dessous…
| Département | Ville |
|---|---|
| 26 | Valence |
| 30 | Nîmes |
| 31 | Toulouse |
| 74 | Annecy |
Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler :
Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F)
Missions
Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et
Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous
partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :
Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des
abonnés
Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
Profil
Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie
électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles
technologies (Adsl, fibre optique).
Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines
techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.
Permis B obligatoire depuis plus d’un an.
Compétences
Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des
réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience
significative dans le domaine du dépannage à domicile.
Informations complémentaires
Société : Protelco
Contrat à durée Indéterminée
Période d’essai : 2 mois renouvelable
Salaire : jusqu’à 23.4K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du Mardi au samedi
Horaires : à définir
Si vous souhaitez postuler, merci d’envoyer les dossiers de candidatures (CV + LM) à recrutement (at) protelco.fr en indiquant en objet « Tech ITI + le département souhaité ».
